纸张疑难排解
为帮助避免卡纸，请仅使用为
HP all-in-one 推荐的纸张类型。 有关推荐的纸
张列表，请参阅屏幕上的
“HP Image Zone 帮助”，或转至
www.hp.com/
support
。
请不要将卷曲或起皱的纸，或者边缘已压弯或撕裂的纸放入进纸架中。
有关详
细信息，请参阅
避免卡纸
。
如果设备中发生了卡纸，请遵循下列说明以清除卡纸。
纸张卡在了
HP all-in-one 中
解决方法
1
如下图所示，向内按后检修门上的卡销，卸下检修门。
如果
HP all-in-one 随附有双面打印附件，则该设备不会有此处所示的
后检修门。
要取出卡纸，可能必须取出该附件才行。 详细信息，请参
阅随双面打印附件提供的印刷手册。
第
16 章
188
HP Officejet 7300/7400 series all-in-one
疑难排解信息
小心
试图从
HP all-in-one 的前面清理卡住的纸张有可能会损坏
打印机的机械结构。
请总是通过后检修门清除卡纸。
2
轻轻地将纸张从滚筒上抽出来。
警告
如果纸张在从滚筒里取出时破损，请检查滚筒和齿轮，看
是否还有破碎的纸片留在设备里。
如果没有从 HP all-in-one 中
取出所有纸片，将会发生更多的卡纸情况。
3
重新装上后检修门。
慢慢地向前推检修门，直到其卡住。
4
按
OK
继续当前作业。
纸张卡在了自动进纸器中
解决方法
1
从
HP all-in-one 上拉进纸器托架以将其卸下。
2
提起自动进纸器盖板。
3
轻轻地将纸张从滚筒上抽出来。
警告
如果纸张在从滚筒里取出时破损，请检查滚筒和转轮，看
是否还有破碎的纸片留在自动进纸器里。
如果没有从 HP all-in-
one 中取出所有纸片，将会发生更多的卡纸情况。
在极少出现的严重卡纸情况下，可能需要从自动进纸器的前面取
出面板，然后抬起进纸配件以从自动进纸器内部深处取出撕裂的
纸片。
有关详细信息，请参阅
自动进纸器进纸过多或者根本不
进纸
。
4
盖上自动进纸器盖板，然后重新装上进纸器托架。
可选的双面打印附件出现卡纸
解决方法
可能需要卸下双面打印附件。
详细信息，请参阅随双面打印附件提供的印
刷手册。
使用手册
189
疑难排解信息
注意
如果在清除卡纸前关闭了
HP all-in-one，请重新启动设备，然后重新
开始打印、复印或传真作业。
自动进纸器进纸过多或者根本不进纸
原因
您需要清洁自动进纸器内的分离器板或滚筒。
铅笔芯、蜡或墨水在大量使
用后可能会堵塞滚筒和分离器板，或者如果复印手写原件或墨迹较重的原
件也会发生此情况。
●
如果自动进纸器根本不进纸，则说明自动进纸器内的滚筒需要清洁。
●
如果自动进纸器一次进多页纸，而不是一页纸，则说明自动进纸器内
的分离器板需要清洁。
解决方法
在自动进纸器中放入一张或两张未用过的较大尺寸普通白纸，然后按
下
“开始
/黑白”
以将它们拉入自动进纸器。
普通纸在通过时会吸收滚筒和
分离器板上的污渍。
提示
如果自动进纸器不拉入普通纸，请尝试清洁前滚筒。
使用用蒸馏水
蘸湿的不起毛的软布清扫滚筒。
如果问题仍然存在，或者自动进纸器不拉入普通纸，您可以手动清洁滚筒
和分离器板。
从自动进纸器前面取下面板，以够到自动进纸器内部的进纸
配件，清洁滚筒或分离器板，然后重新装上面板，如下列过程所述。
从自动进纸器前面取下面板
1
从进纸器托架中取出所有原件。
提示
如果一开始就取下进纸器托架，您会发现操作自动进纸器会更为
容易。
2
提起自动进纸器盖板，如图
1 所示。
图
1
3
提起
HP all-in-one 上的盖子，就象在玻璃板上放入原件时所操作的那
样。
第
16 章
190
HP Officejet 7300/7400 series all-in-one
疑难排解信息
图
2 显示打开的盖子，以及靠近盖子衬板 (2) 的右上边缘处的凹口
(1)。
图
2
1 凹口
2 盖子的衬板
4
在凹口处放置一或两根手指，如图
3 所示。
图
3
5
将盖子的衬板放低时请将手指保持在凹口中，直到盖子几乎闭合。
6
与用其他手指将面板从
HP all-in-one 的右侧拉出时相反，用姆指将面
板
(1) 推入。如图 4 所示。
用上轻微的扭力以帮助松开右侧的面板。
警告
请不要笔直地将面板拉下。
面板内的最左端有一个塑料
钩，用于帮助将面板固定到位。
如果直接将面板拉下，可能会
破坏面板内的塑料钩。
使用手册
191
疑难排解信息
图
4
1 面板
7
如图
5 所示，向左滑动面板 (1)，直接其左侧的塑料钩不接触 HP all-
in-one 的任何部位为止，然后将面板从设备 (2) 拉下。
图
5
清洁滚筒或分离器板
1
用图
6 中所示的蓝绿色把手 (1) 提起进纸配件 (2)。
第
16 章
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HP Officejet 7300/7400 series all-in-one
疑难排解信息
图
6
1 把手
2 进纸配件
这样就能很容易地够到滚筒
(3) 和分离器板 (4) 了，如图 7 所示。
图
7
3 滚筒
4 分离器板
2
用蒸馏水稍微蘸湿干净的不起毛的布，然后挤出布上任何过多的液
体。
3
使用这块湿布清扫滚筒或分离器上的任何污渍。
4
如果用蒸馏水无法清除污渍，请尝试使用异丙（摩擦）醇。
5
用蓝绿色把手放下进纸配件。
将面板重新安装到自动进纸器前面
1
如图
8 所示，将面板钩到 HP all-in-one 的左侧，以使面板内最左侧的
塑料钩
(2) 钩到自动进纸器前端的凹口 (1) 上。
使用手册
193
疑难排解信息
图
8
1 凹口
2 塑料钩
2
将面板的右边缘对齐
HP all-in-one 的右侧，然后压下面板的右侧，直
到它牢固地卡入到位。如图
9 所示。
图
9
3
将手掌对准面板中心，如图
10 所示，然后将面板中心压入到位。
当左右两侧分别卡入到位时，都应该可以听到咔嗒声。
第
16 章
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HP Officejet 7300/7400 series all-in-one
疑难排解信息
图
10
4
闭合自动进纸器盖板。
5
如果取下了自动进纸器托架，请重新装上它。