HP Officejet 7410 - 疑难排解信息

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疑难排解信息

本章包含

HP all-in-one 的疑难排解信息。 另外,还提供了有关安装和配置问

题的特定信息,以及一些可操作的主题。

有关详细的疑难排解信息,请参阅屏

幕上的

“HP Image Zone 帮助”。

许多问题的起因都是在尚未在计算机上安装

HP all-in-one 软件的情况下就使

USB 电缆将 HP all-in-one 连接到了计算机。 如果在 HP all-in-one 软件的安

装屏幕提示您将该软件连接到计算机之前就已经进行了连接,您必须遵循下列
步骤:
1

USB 电缆从计算机上断开。

2

卸载该软件(如果已经安装)。

3

重新启动计算机。

4

关闭

HP all-in-one,等待一分钟后再重新启动它。

5

重新安装

HP all-in-one 软件。 直到该软件的安装屏幕提示您将 USB 电缆

连接到计算机时才进行连接。

有关卸载和重新安装该软件的信息,请参阅

卸载并重新安装软件

本章包括以下主题:

安装疑难排解:

包含有关硬件安装、软件安装、传真设置和 HP Instant

Share 设置的疑难排解信息。

可操作的疑难排解:

包含有关在使用 HP all-in-one 功能时可能发生在正常

任务中的问题的信息。

设备更新:

根据 HP 客户支持的建议或彩色图形显示屏上的消息,您可以

访问

HP 的支持网站以检索对您设备的升级。 本节包含有关更新设备的信

息。