Faks sınaması yapılamadı
Faks sınamasını çalıştırırsanız ve sınama yapılamazsa, hata hakkında temel bilgileri
almak için raporu gözden geçirin. Daha ayrıntılı bilgi için sınamanın hangi kısmının
tamamlanamadığını görmek üzere raporu kontrol edin ve sonra bilgi almak için bu
kısımdaki uygun başlığa bakın.
●
Faks donanım sınaması yapılamadı
●
Faks telefon prizine bağlı sınaması yapılamadı
●
Telefon kablosu doğru bağlantı noktasına bağlı faks sınaması yapılamadı
●
Faks hattı durumu sınaması yapılamadı
●
Çevir sesi algılama sınaması yapılamadı
Faks donanım sınaması yapılamadı
Çözüm
●
Kontrol panelinde bulunan
Açık
düğmesini kullanarak HP all-in-one aygıtını
kapatın ve sonra güç kablosunu HP all-in-one aygıtının arkasından çıkartın.
Bir kaç saniye sonra, güç kablosunu geri takın ve gücü açın. Sınamayı bir
daha çalıştırın. Sınama yine yapılamazsa, bu kısımdaki sorun giderme
bilgilerini gözden geçrmeye devam edin.
●
Bir deneme faksı göndermeye veya almaya çalışın. Faksı sorunsuz
gönderebilir veya alabilirseniz, bir sorun olmayabilir.
●
Sınamayı Faks Kurulum Sihirbazı'ndan çalıştırıyorsanız, HP all-in-one
aygıtının, faks alma veya kopya çıkartma gibi başka bir görevi tamamlamakla
meşgul olmadığından emin olun. Renkli grafik ekranın, HP all-in-one
aygıtının meşgul olduğunu gösteren bir mesaj görüntüleyip görüntülemediğini
kontrol edin. Aygıt meşgulse, sınamayı uygulamadan önce işini bitirmesini ve
boşta çalışma durumuna geçmesini bekleyin.
Bulunan tüm sorunları giderdikten sonra faks sınamasının başarılı olduğundan ve
HP all-in-one aygıtının faks işlemleri için hazır olduğundan emin olmak için faks
sınamasını yeniden çalıştırın.
Faks Donanımı Sınaması
başarısız olmaya
devam ederse ve faks işlemlerinde sorun yaşamaya devam ederseniz, destek
Kullanım Kılavuzu
169
Sorun giderme bilgileri
için HP'ye başvurun. Destek için HP'ye başvurma hakkında bilgi için bkz.
HP
desteği alma
.
Faks telefon prizine bağlı sınaması yapılamadı
Çözüm
●
Telefon kablosunun sıkı olduğundan emin olmak için telefon prizi ile HP all-in-
one aygıtı arasındaki bağlantıyı kontrol edin.
●
HP all-in-one ile birlikte verilen telefon kablosunu kullandığınızdan emin olun.
Telefon prizi ile HP all-in-one aygıtına bağlamak için verilen telefon
kablosunu kullanmazsanız, başarıyla faks gönderip alamayabilirsiniz. HP all-
in-one aygıtınızla birlikte verilen telefon kablosunu taktıktan sonra, faks
sınamasını yeniden çalıştırın.
●
HP all-in-one aygıtını elefon prizine doğru şekilde bağladığınızdan emin olun.
HP all-in-one ile birlikte verilen telefon kablosunu kullanarak bir ucunu telefon
prizine, diğer ucunu da HP all-in-one aygıtının arkasındaki “1-LINE” bağlantı
noktasına bağlayın. HP all-in-one aygıtını faks işlemleri için kurma hakkında
daha fazla bilgi için bkz.
Faks kurulumu
.
●
Telefon hattı ayırıcısı kullanıyorsanız, faks işlemlerindeki sorunun nedeni bu
olabilir. (Ayırıcı, telefon prizine takılan ve üzerine iki ayrı kablo takabildiğiniz
bir konektördür.) Ayırıcıyı çıkartmayı ve HP all-in-one aygıtını duvardaki
telefon prizine doğrudan bağlamayı deneyin.
●
HP all-in-one için kullandığınız telefon prizine, çalışan bir telefon ve telefon
kablosu bağlayarak çevir sesi gelip gelmediğini kontrol edin. Çevir sesi
duymuyorsanız, bölgenizdeki telefon şirketine başvurun ve hattı kontrol ettirin.
●
Bir deneme faksı göndermeye veya almaya çalışın. Faksı sorunsuz
gönderebilir veya alabilirseniz, bir sorun olmayabilir.
Bulunan tüm sorunları giderdikten sonra faks sınamasının başarılı olduğundan ve
HP all-in-one aygıtının faks işlemleri için hazır olduğundan emin olmak için faks
sınamasını yeniden çalıştırın.
Telefon kablosu doğru bağlantı noktasına bağlı faks sınaması yapılamadı
Çözüm
Telefon kablosu, HP all-in-one aygıtının arkasındaki yanlış bağlantı noktasına
takılmış.
1
HP all-in-one ile birlikte verilen telefon kablosunu kullanarak bir ucunu telefon
prizine, diğer ucunu da HP all-in-one aygıtının arkasındaki “1-LINE” bağlantı
noktasına bağlayın.
Not
Telefon prizine bağlamak için "2-EXT" bağlantı noktasını kullanırsanız,
faks gönderip alamazsınız. "2-EXT" bağlantı noktası yalnızca,
telesekreter ve telefon gibi diğer araçları bağlamakta kullanılmalıdır.
2
Telefon kablosunu "1-LINE" bağlantı noktasına bağladıktan sonra,
tamamlanacağından ve HP all-in-one aygıtının faks işlemleri için hazır
olduğundan emin olmak için faks sınamasını yeniden çalıştırın.
3
Bir deneme faksı göndermeye veya almaya çalışın.
Faks hattı durumu sınaması yapılamadı
Bölüm 16
170
HP Officejet 7300/7400 series all-in-one
Sorun giderme bilgileri
Çözüm
●
HP all-in-one aygıtınızın analog bir telefon hattına bağlı olmasına dikkat edin
yoksa faks gönderip alamazsınız. Telefon hattınızın dijital olup olmadığını
anlamak için normal analog bir telefonu hatta bağlayın ve çevir sesi alıp
alamadığınıza bakın. Normal bir çevir sesi gelmiyorsa, dijital telefonlara göre
ayarlanmış bir telefon hattı olabilir. HP all-in-one aygıtınızı analog bir telefon
hattına bağlayıp faks gönderip almayı deneyin.
●
Telefon kablosunun sıkı olduğundan emin olmak için telefon prizi ile HP all-in-
one aygıtı arasındaki bağlantıyı kontrol edin.
●
HP all-in-one aygıtını elefon prizine doğru şekilde bağladığınızdan emin olun.
HP all-in-one ile birlikte verilen telefon kablosunu kullanarak bir ucunu telefon
prizine, diğer ucunu da HP all-in-one aygıtının arkasındaki “1-LINE” bağlantı
noktasına bağlayın. HP all-in-one aygıtını faks işlemleri için kurma hakkında
daha fazla bilgi için bkz.
Faks kurulumu
.
●
Testin başarısız olmasına HP all-in-one aygıtı ile aynı hattı kullanan diğer
aygıtlar neden oluyor olabilir. Başka bir cihazın sorun yaratıp yaratmadığını
anlamak için HP all-in-one aygıtı dışında tüm bağlantıları telefon hattından
çıkartın ve sonra sınamayı tekrar çalıştırın.
–
Faks Hattı Durumu Sınaması
diğer aygıtlar olmadan başarılı olursa, o
zaman aygıtlardan biri ya da birkaçı sorunlara neden oluyordur; hangi
aygıtın soruna neden olduğunu belirlemek için hepsini teker teker
ekleyerek her seferinde sınamayı tekrar uygulamayı deneyin.
–
Faks Hattı Durumu Sınaması
diğer aygıtlar olmadan da yapılamıyorsa,
HP all-in-one aygıtını çalışan bir telefon hattına bağlayın ve bu
bölümdeki sorun giderme bilgilerini gözden geçirmeye devam edin.
●
Telefon hattı ayırıcısı kullanıyorsanız, faks işlemlerindeki sorunun nedeni bu
olabilir. (Ayırıcı, telefon prizine takılan ve üzerine iki ayrı kablo takabildiğiniz
bir konektördür.) Ayırıcıyı çıkartmayı ve HP all-in-one aygıtını duvardaki
telefon prizine doğrudan bağlamayı deneyin.
Bulunan tüm sorunları giderdikten sonra faks sınamasının başarılı olduğundan ve
HP all-in-one aygıtının faks işlemleri için hazır olduğundan emin olmak için faks
sınamasını yeniden çalıştırın.
Faks Hattı Durumu
sınaması başarısız olamaya
devam ederse ve faks işlemlerinde sorun yaşamaya devam ederseniz, telefon
şirketinize başvurun ve telefon hattınızı kontrol ettirin.
Çevir sesi algılama sınaması yapılamadı
Çözüm
●
Testin başarısız olmasına HP all-in-one aygıtı ile aynı hattı kullanan diğer
aygıtlar neden oluyor olabilir. Başka bir cihazın sorun yaratıp yaratmadığını
anlamak için HP all-in-one aygıtı dışında tüm bağlantıları telefon hattından
çıkartın ve sonra sınamayı tekrar çalıştırın.
Çevir Sesi Algılama Sınaması
diğer aygıtlar olmadan başarılı olursa, o zaman aygıtlardan biri ya da birkaçı
sorunlara neden oluyordur; hangi aygıtın soruna neden olduğunu belirlemek
için hepsini teker teker ekleyerek her seferinde sınamayı tekrar uygulamayı
deneyin.
●
HP all-in-one için kullandığınız telefon prizine, çalışan bir telefon ve telefon
kablosu bağlayarak çevir sesi gelip gelmediğini kontrol edin. Çevir sesi
duymuyorsanız, bölgenizdeki telefon şirketine başvurun ve hattı kontrol ettirin.
Kullanım Kılavuzu
171
Sorun giderme bilgileri
●
HP all-in-one aygıtını elefon prizine doğru şekilde bağladığınızdan emin olun.
HP all-in-one ile birlikte verilen telefon kablosunu kullanarak bir ucunu telefon
prizine, diğer ucunu da HP all-in-one aygıtının arkasındaki “1-LINE” bağlantı
noktasına bağlayın. HP all-in-one aygıtını faks işlemleri için kurma hakkında
daha fazla bilgi için bkz.
Faks kurulumu
.
●
Telefon hattı ayırıcısı kullanıyorsanız, faks işlemlerindeki sorunun nedeni bu
olabilir. (Ayırıcı, telefon prizine takılan ve üzerine iki ayrı kablo takabildiğiniz
bir konektördür.) Ayırıcıyı çıkartmayı ve HP all-in-one aygıtını duvardaki
telefon prizine doğrudan bağlamayı deneyin.
●
Telefon sisteminiz, bazı PBX sistemleri gibi standart çevir sesi kullanmıyorsa,
bu durum sınamanın başarısız olmasına neden olabilir. Bu durum faks
gönderme ve alma sorunlarına neden olmaz. Bir deneme faksı göndermeye
veya almaya çalışın.
●
Ülke/bölge ayarının ülkenize/bölgenize uygun olarak ayarlanıp
ayarlanmadığını kontrol edin. Ülke/bölge ayarı doğru ayarlanmadıysa,
sınama başarısız olabilir ve faks göndermede ve almada sorun
yaşayabilirsiniz. Ayarları kontrol edin,
Ayarlar
düğmesine basın ve sonra
7
'ye basın. Dil ve ülke/bölge ayarları, renkli grafik ekranda belirir. Ülke/bölge
ayarı doğru değilse,
OK
düğmesine basın ve ayarları değiştirmek için renkli
grafik ekranda görüntülenen istemleri izleyin.
●
HP all-in-one aygıtınızın analog bir telefon hattına bağlı olmasına dikkat edin
yoksa faks gönderip alamazsınız. Telefon hattınızın dijital olup olmadığını
anlamak için normal analog bir telefonu hatta bağlayın ve çevir sesi alıp
alamadığınıza bakın. Normal bir çevir sesi gelmiyorsa, dijital telefonlara göre
ayarlanmış bir telefon hattı olabilir. HP all-in-one aygıtınızı analog bir telefon
hattına bağlayıp faks gönderip almayı deneyin.
Bulunan tüm sorunları giderdikten sonra faks sınamasının başarılı olduğundan ve
HP all-in-one aygıtının faks işlemleri için hazır olduğundan emin olmak için faks
sınamasını yeniden çalıştırın.
Çevir Sesi Algılama
sınaması başarısız olamaya
devam ederse, telefon şirketinize başvurun ve telefon hattınızı kontrol ettirin.
HP all-in-one, faks gönderme ve almada sorun yaşıyor
Çözüm
●
HP all-in-one aygıtını telefon prizine bağlamak için, aygıt ile birlikte verilen
telefon kablosunu kullandığınızdan emin olun. Telefon kablosunun bir ucu,
aşağıda gösterildiği gibi, HP all-in-one aygıtının arkasındaki "1-LINE"
bağlantı noktasına, diğer ucu da telefon prizine takılmalıdır.
Bölüm 16
172
HP Officejet 7300/7400 series all-in-one
Sorun giderme bilgileri
Verilen telefon kablosu yeterince uzun değilse, uzatabilirsiniz. Bilgi için bkz.
HP all-in-one aygıtım ile birlikte verilen telefon kablosu yeterince uzun değil
.
●
HP all-in-one için kullandığınız telefon prizine, çalışan bir telefon ve telefon
kablosu bağlayarak çevir sesi gelip gelmediğini kontrol edin. Çevir sesi
duymuyorsanız, bölgenizdeki telefon şirketine başvurun ve hattı kontrol ettirin.
●
Hattı HP all-in-one aygıtı ile aynı telefon hattını paylaşan diğer aygıtlar
kullanıyor olabilir. Örneğin, paralel bir telefon açık kaldıysa ya da e-posta
göndermek veya Internet'e erişmek için bilgisayarınızın modemini
kullanıyorsanız, HP all-in-one aygıtını faks işlemleri için kullanamazsınız.
●
Telefon hattında parazit olabilir. Ses kalitesi düşük (parazitli) telefon hatları
fakslama sorunlarına neden olabilir. Duvardaki telefon prizine bir telefon
takarak ve parazit veya başka gürültü olup olmadığına bakarak telefon
hattının ses kalitesini kontrol edin. Parazit duyarsanız,
Hata Düzeltme Modu
(ECM) özelliğini kapatın ve yeniden faks göndermeyi deneyin. Bilgi için bkz.
Hata düzeltme modunu kullanma
. Sorun devam ederse, telefon şirketinize
başvurun.
●
DSL hizmeti kullanıyorsanız, bir DSL süzgecinin bağlı olduğundan emin olun,
yoksa faks işlemlerini gerçekleştiremezsiniz. DSL süzgeci dijital sinyali
kaldırır ve HP all-in-one aygıtınızın telefon hattı ile doğru şekilde iletişim
kurmasını sağlar. DSL sağlayıcınızdan bir DSL filtresi edinin. Zaten bir DSL
filtreniz varsa, doğru bağlandığından emin olun. Bilgi için bkz.
Senaryo B:
HP all-in-one aygıtının DSL ile kurulması
.
●
HP all-in-one aygıtınızın dijital telefonlara göre ayarlanmış bir telefon prizine
bağlanmış olmadığından emin olun. Telefon hattınızın dijital olup olmadığını
anlamak için normal analog bir telefonu hatta bağlayın ve çevir sesi alıp
alamadığınıza bakın. Normal bir çevir sesi gelmiyorsa, dijital telefonlara göre
ayarlanmış bir telefon hattı olabilir.
●
Bir özel telefon aktarım santralı (PBX) ya da entegre hizmetler dijital ağı
(ISDN) dönüştürücü/terminal adaptörü kullanıyorsanız, HP all-in-one
aygıtının faks ya da telefon kullanımı için ayrılmış bağlantı noktasına bağlı
olduğundan emin olun. Ayrıca, mümkünse terminal adaptörünün ülkeniz/
bölgeniz için doğru anahtar türüne ayarlandığından emin olun.
Bazı ISDN sistemleri belirli telefon araçları için bağlantı noktası
yapılandırması yapmanıza olanak tanır. Örneğin, bir bağlantı noktasını
telefon ve 3. Grup faks için tahsis etmiş, diğer bağlantı noktasını farklı
amaçlar için tahsis etmiş olabilirsiniz. Faks/telefon bağlantı noktasına
takılıyken sorun yaşamaya devam ediyorsanız, farklı amaçlar için belirlenmiş
bağlantı noktasını kullanmayı deneyin; bu bağlantı noktası “multi-combi”
veya benzeri bir şekilde etiketlenmiş olabilir. HP all-in-one aygıtınızı PBX
telefon sistemleriyle veya ISDN hattıyla kurma hakkında daha fazla bilgi için
bkz.
Faks kurulumu
.
●
HP all-in-one aygıtınızın aynı telefon hattını DSL hizmetiyle paylaşıyorsa,
DSL modemi doğru olarak topraklanmamış olabilir. DSL modemi doğru
biçimde topraklanmamışsa telefon hattında gürültüye neden olabilir. Ses
kalitesi düşük (parazitli) telefon hatları fakslama sorunlarına neden olabilir.
Duvardaki telefon prizine bir telefon takarak parazit ya da başka gürültü olup
olmadığına bakarak telefon hattının ses kalitesini kontrol edebilirsiniz. Parazit
duyarsanız, DSL modemini kapatın ve elektrik bağlantısını en aşağı 15
dakika süreyle tamamen kesin. DSL modemini tekrar açın ve çevir sesi için
dinleyin.
Kullanım Kılavuzu
173
Sorun giderme bilgileri
Not
İleride telefon hattında yine parazit duyabilirsiniz. HP all-in-one faks
gönderip almazsa bu işlemleri tekrar edin.
Telefon hattı halen gürültülü ise veya DSL modemi kapatma hakkında daha
fazla bilgi için DSL servis sağlayıcısı desteğine başvurun. Telefon şirketinize
de başvurabilirsiniz.
●
Telefon hattı ayırıcısı kullanıyorsanız, faks işlemlerindeki sorunun nedeni bu
olabilir. (Ayırıcı, telefon prizine takılan ve üzerine iki ayrı kablo takabildiğiniz
bir konektördür.) Ayırıcıyı çıkartmayı ve HP all-in-one aygıtını duvardaki
telefon prizine doğrudan bağlamayı deneyin.
HP all-in-one faks alamıyor ama gönderebiliyor
Çözüm
●
Ayırt edici zil hizmeti kullanmıyorsanız, HP all-in-one aygıtınızdaki
Yanıtlama
Zil Tonu
özelliğinin
Tüm Ziller
seçeneğinde ayarlı olduğundan emin olun.
Bilgi için bkz.
Yanıtlama zil sesi tonunu değiştirme (ayırt edici zil sesi)
.
●
Otomatik Yanıt
seçeneği
Kapalı
'ya ayarlıysa, faksları el ile almanız gerekir,
yoksa HP all-in-one aygıtınız faksı alamaz. Faksları elle alma hakkında bilgi
için bkz.
El ile faks alma
.
●
Faks aramaları için kullandığınız telefon numarasında bir sesli mesaj hizmeti
kullanıyorsanız, faksları otomatik olarak değil, elle almalısınız. Bu, gelen faks
aramalarını yanıtlamak bizzat üzere orada bulunmanız gerektiği anlamına
gelir. Bir sesli mesaj hizmeti kullanırken HP all-in-one aygıtınızı kurma
hakkında daha fazla bilgi için bkz.
Faks kurulumu
. Faksları elle alma
hakkında bilgi için bkz.
El ile faks alma
.
●
HP all-in-one aygıtınızla aynı telefon hattı üzerinde bir modeminiz varsa,
modem yazılımının faksları otomatik olarak almak üzere ayarlanmış
olmadığından emin olmak için bunu kontrol edin. Otomatik faks alma özelliği
açık olan modemler gelen tüm faksları alır ve HP all-in-one aygıtının faks
aramalarını almasını engeller.
●
HP all-in-one aygıtınızla aynı telefon hattı üzerinde bir telesekreter varsa,
aşağıdaki sorunlardan birini yaşayabilirsiniz:
–
Telesekreterinizde kayıtlı mesajınız HP all-in-one aygıtının faks
sinyallerini algılamasına izin vermeyecek kadar uzun veya yüksek
seslidir ve arayan faks bağlantıyı kesiyordur.
–
Telesekreteriniz, bir faks araması olduğunda, birisinin mesaj bırakmaya
çalıştığını algılamadığından kayıtlı mesaj oynatıldıktan hattı çok çabuk
kesiyordur. Bu durum HP all-in-one aygıtının faks sinyallerini
algılamasını engeller. Bu sorun, dijital telesekreterlerde daha yaygındır.
Aşağıdaki işlemler, bu sorunların çözümüne yardımcı olabilir:
–
HP all-in-one aygıtınızın faksları otomatik olarak alacak şekilde
ayarlandığından emin olun. HP all-in-one aygıtınızı faksları otomatik
olarak alacak şekilde ayarlamak için bkz.
HP all-in-one aygıtını faks
almak üzere kurma
.
–
Yanıtlanacak Çalma Sayısı
ayarının doğru olduğundan emin olun.
Telesekreterinizi 4 kez çaldıktan sonra, HP all-in-one aygıtınızı da aygıt
tarafından desteklenen maksimum çalma sayısından sonra yanıt
verecek biçimde ayarlayın. (Maksimum çalma sayısı ülkeye/bölgeye
göre değişir.) Bu ayarda, telesekreter aramayı yanıtlar ve HP all-in-one
Bölüm 16
174
HP Officejet 7300/7400 series all-in-one
Sorun giderme bilgileri
hattı izler. HP all-in-one faks sinyali algılarsa, HP all-in-one faksı alır.
Arama sesli ise, telesekreter gelen mesajı kaydeder. Yanıtlanacak
çalma sayısını ayarlamak hakkında daha fazla bilgi için bkz.
Yanıtlanacak çalma sayısını belirleme
.
–
Telesekreterin bağlantısını çıkarın ve sonra, bir faks almayı deneyin.
Telesekreter olmadan faks alabiliyorsanız, sorunun kaynağı telesekreter
olabilir.
–
Telesekreterinizi tekrar bağlayın ve giden mesajınızı yeniden kaydedin.
Mesajı olabildiğince kısa tutun (10 saniyeden uzun olmasın) ve
kaydederken fazla yüksek olmayan bir sesle ve yavaşça
konuştuğunuzdan emin olun. Kayıtlı mesajınızın sonuna, tamamen
sessiz 4-5 saniyelik bir kısım kaydedin. Yeniden bir faks almayı deneyin.
Not
Bazı dijital telesekreterler kayıtlı mesajın sonunda kaydedilen
sessiz kısmı tutmaz. Kayıtlı mesajınızı kontrol etmek için yeniden
çalın.
●
HP all-in-one aygıtınız, telesekreter, modem veya birden fazla bağlantı
noktalı anahtar kutusu gibi başka telefon aygıt türleri ile aynı telefon hattını
paylaşıyorsa, faks sinyali düzeyi düşebilir. Bu da faks alma sorunlarına yol
açabilir.
Başka bir aygıtın sorun yaratıp yaratmadığını anlamak için HP all-in-one
aygıtı dışında tüm bağlantıları telefon hattından çıkartın ve sonra bir faks
almayı deneyin. Diğer aygıtlar olmadan faks alımı başarılı oluyorsa, o zaman
aygıtlardan biri ya da birkaçı sorunlara neden oluyordur; hangi aygıtın soruna
neden olduğunu belirlemek için hepsini teker teker ekleyerek fakslamayı
deneyin.
●
Faks telefon numaranız için (telefon şirketinizden farklı bir zil hizmeti
kullanan) özel bir zil tonunuz varsa, HP all-in-one aygıtınızdaki
Yanıtlama Zil
Tonu
özelliğinin bununla aynı olacak şekilde ayarlandığından emin olun.
Örneğin, telefon şirketi, faks numaranıza ikili zil tonu atamışşsa,
İkili Zil
Sesleri
seçeneğinin
Yanıtlama Zil Tonu
ayarı olarak seçildiğinden emin
olun. Bu ayarın değiştirilmesi hakkında bilgi için, bkz.
Yanıtlama zil sesi
tonunu değiştirme (ayırt edici zil sesi)
.
Not
HP all-in-one, kısa ve uzun tonda çalanlar gibi bazı zil tonlarını
tanıyamaz. Bu tür bir zil tonu ile sorun yaşıyorsanız, telefon
şirketinizden farklılaşmayan bir zil tonu tahsis etmesini isteyin.
Faks sinyalleri telesekreterime kaydediliyor.
Çözüm
●
HP all-in-one aygıtınızın faksları otomatik olarak alacak şekilde
ayarlandığından emin olun. fHP all-in-one aygıtınız faksları elle almak üzere
ayarlandıysa, HP all-in-one gelen aramaları yanıtlamaz. Gelen faksı
yanıtlamak üzere hazır bulunmalısız, aksi takdirde, HP all-in-one faks almaz
ve telesekreteriniz faks seslerini kaydeder. HP all-in-one aygıtınızı faksları
otomatik olarak alacak şekilde ayarlamak için bkz.
HP all-in-one aygıtını faks
almak üzere kurma
.
●
Yanıtlanacak Çalma Sayısı
ayarının doğru olduğundan emin olun. HP all-in-
one aygıtının yanıtlanacak çalma sayısı, telesekreterin yanıtlanacak çalma
sayısından fazla olmalıdır. Telesekreter ve HP all-in-one aynı yanıtlanacak
Kullanım Kılavuzu
175
Sorun giderme bilgileri
çalma sayısına ayarlanmışsa, her iki aygıt da aramayı yanıtlar ve faks
sinyalleri telesekretere kaydedilir.
Telesekreterinizi 4 kez çaldıktan sonra, HP all-in-one aygıtınızı da aygıt
tarafından desteklenen maksimum çalma sayısından sonra yanıt verecek
biçimde ayarlayın. (Maksimum çalma sayısı ülkeye/bölgeye göre değişir.) Bu
ayarda, telesekreter aramayı yanıtlar ve HP all-in-one hattı izler. HP all-in-
one faks sinyali algılarsa, HP all-in-one faksı alır. Arama sesli ise,
telesekreter gelen mesajı kaydeder. Yanıtlanacak çalma sayısını ayarlamak
hakkında daha fazla bilgi için bkz.
Yanıtlanacak çalma sayısını belirleme
.
HP all-in-one aygıtını bağladığımdan beri telefon hattımda parazit duyuyorum.
Çözüm
●
Telefon ayırıcı kullanıyorsanız, bu telefon hattınızda parazite neden olabilir.
(Ayırıcı, telefon prizine takılan ve üzerine iki ayrı kablo takabildiğiniz bir
konektördür.) Ayırıcıyı çıkartmayı ve HP all-in-one aygıtını duvardaki telefon
prizine doğrudan bağlamayı deneyin.
●
HP all-in-one aygıtınız için doğru şekilde topraklanmış priz kullanmıyorsanız,
telefon hattınızda parazit duyabilirsiniz. Başka bir elektrik prizine takmayı
deneyin.
HP all-in-one aygıtım ile birlikte verilen telefon kablosu yeterince uzun değil
Çözüm
HP all-in-one aygıtınızla gelen telefon kablosu yeterince uzun değilse, boyunu
uzatmak için bir bağlayıcı kullanabilirsiniz. Bağlayıcıyı, telefon aksesuarları satan
bir elektronik dükkanından satın alabilirsiniz. Ayrıca, bir başka telefon kablosuna
daha gereksiniminiz olacaktır. Bu kablo evinizde veya ofisinizde bulunabilecek
standard telefon kablosudur.
Telefon kablonuzu uzatmak için
1
HP all-in-one ile birlikte verilen telefon kablosunu kullanarak bir ucunu
bağlayıcıya, diğer ucunu da HP all-in-one aygıtının arkasındaki “1-LINE”
bağlantı noktasına bağlayın.
2
Başka bir telefon kablosunu aşağıda gösterildiği gibi bağlayıcı üzerindeki
açık bağlantı noktası ile telefon prizine bağlayın.
Bölüm 16
176
HP Officejet 7300/7400 series all-in-one
Sorun giderme bilgileri
1 Telefon prizi
2 Bağlayıcı
3 HP all-in-one ile birlikte verilen telefon kablosu
Internet üzerinden faks göndermede sorun yaşıyorum
Çözüm
Aşağıdakileri kontrol edin:
●
Bazı Internet'ten faks gönderme hizmetleri HP all-in-one yüksek hızda faks
gönderirken ve alırken düzgün çalışmaz (33600bps). Bir Internet faks hizmeti
kullanırken, faks göndermede ve almada sorun yaşarsanız, daha yavaş bir
faks hızı kullanın. Bunu
Faks Hızı
ayarını
Hızlı
'dan (varsayılan)
Orta
'ya
değiştirerek yapabilirsiniz. Bu ayarın değiştirilmesi hakkında bilgi için, bkz.
Faks hızını ayarlama
.
●
Ethernet bağlantı noktasından değil de, yalnızca üzerinde "1-LINE" yazan
telefon bağlantı noktasına bir telefon kablosu bağlayarak faks gönderebilir ve
alabilirsiniz. Bu durum, Internet bağlantınızın ancak bir dönüştürücü
kutusundan (faks bağlantıları için normal analog telefon girişleri sağlar) veya
telefon şirketiniz üzerinden yapılabileceği anlamına gelir.
●
Telefon şirketinizin Internet üzerinden faks gönderme hizmetlerinin faks
işlemlerini desteklediğinden emin olmak için telefon şirketinize başvurun.