HP Officejet 7410 - การ​แก้​ไข​ปัญหา​เบื้อง​ต้น​เกี่ยว​กับ​กระดาษ

background image

การแกไขปญหาเบื้องตนเกี่ยวกับกระดาษ

เพื่อปองกันปญหากระดาษติด ใหใชเฉพาะกระดาษที่แนะนําใหใชกับ HP all-
in-oneสําหรับรายชื่อกระดาษที่แนะนําใหใช โปรดดูที่ HP Image Zone
Help
(วิธีใชโซนรูปภาพของ HP) บนหนาจอ หรือไปที่

www.hp.com/

support

อยาใสกระดาษยับหรือกระดาษเบี้ยว หรือใชกระดาษที่มวนงอหรือฉีกขาดลงใน
ถาดปอนกระดาษสําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู

หลีกเลี่ยงการติดกันของ

กระดาษ

หากกระดาษติด ใหทําตามคําแนะนําตอไปนี้เพื่อนํากระดาษที่ติดออก

บท

16

262

เครื่อง HP Officejet 7300/7400 series all-in-one

อม

ูลเ

กี่ยว

กับก

าร

กไข

ญหา

เบ

ื้อง

น

background image

กระดาษติด HP all-in-one

วิธีแกไข

1

กดแถบที่ชองนํากระดาษออกดานหลังเพื่อเปดชองตามที่แสดงในภาพ
หาก HP all-in-one มาพรอมกับอุปกรณเสริมในการพิมพสองดาน
อุปกรณของทานอาจจะไมมีชองนํากระดาษออกดานหลังตามที่แสดง
ไวการนํากระดาษที่ติดออก ทําไดโดยดึงอุปกรณเสริมออกกอน
สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่คูมือการพิมพที่ใหมาพรอมกับอุปกรณ
เสริมในการพิมพสองดาน

ขอควรระวัง

การนํากระดาษที่ติดออกจาก HP all-in-one

ดานหนา จะทําใหกลไกในการพิมพเสียหายใหนํากระดาษที่ติด
ออกจากชองดานหลังเสมอ

2

คอยๆ ดึงกระดาษออกจากลูกกลิ้ง

คําเตือน

หากกระดาษฉีกขาดเมื่อทานนําออกจากลูกกลิ้ง ให

ตรวจเช็คลูกกลิ้งและลอสําหรับกระดาษที่ติด ซึ่งอาจยังติดอยูใน
อุปกรณหากทานไมนํากระดาษที่ติดอยูออกจาก HP all-in-
one กระดาษจะติดมากขึ้น

3

ใสชองนํากระดาษออกดานหลังกลับเขาที่เดิมคอยๆ ดันชองไปดาน
หนา จนกวาจะเขาตําแหนง

4

กดปุม

OK

(ตกลง) เพื่อเริ่มงานปจจุบันตอ

กระดาษติดในชองปอนกระดาษอัตโนมัติ

วิธีแกไข

1

ดึงถาดของชองปอนเอกสารจาก HP all-in-one เพื่อนํากระดาษออก

2

ยกฝาครอบชองปอนกระดาษอัตโนมัติขึ้น

คูมือการใชงาน

263

อม

ูลเ

กี่ยว

กับก

าร

กไข

ญหา

เบ

ื้อง

น

background image

3

คอยๆ ดึงกระดาษออกจากลูกกลิ้ง

คําเตือน

หากกระดาษฉีกขาดเมื่อทานนําออกจากลูกกลิ้ง ให

ตรวจเช็คลูกกลิ้งและลอสําหรับกระดาษที่ติด ซึ่งอาจยังติดอยูใน
ชองปอนกระดาษอัตโนมัติหากทานไมนํากระดาษที่ติดอยูออก
จาก HP all-in-one กระดาษจะติดมากขึ้น
หากเกิดกรณีที่กระดาษติดขัดมาก ซึ่งไมเกิดขึ้นบอยนัก ทาน
อาจตองถอดแผงดานหนาออกจากดานหนาของชองปอน
กระดาษอัตโนมัติ แลวยกชิ้นงานในการดึง เพื่อนํากระดาษที่
ฉีกขาดออกจากสวนดานในที่อยูลึกมากในชองปอนกระดาษอต
โนมัต ิสําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู

ชองปอนกระดาษอัตโนมัติ

จะดึงกระดาษหลายแผนหรือไมดึงเลย

4

ปดฝาครอบชองปอนกระดาษอัตโนมัติ จากนั้นใสถาดปอนกระดาษ
กลับเขาไป

กระดาษติดที่อุปกรณเสริมในการพิมพสองดานแบบเลือกติดตั้งได

วิธีแกไข

ทานอาจตองถอดอุปกรณเสริมในการพิมพสองดานสําหรับขอมูลเพิ่มเติม
โปรดดูที่คูมือการพิมพที่ใหมาพรอมกับอุปกรณเสริมในการพิมพสองดาน

หมายเหตุ

หากทานปด HP all-in-one กอนที่จะนํากระดาษที่ติดออก ให
เปดเครื่องกอน แลวเริ่มพิมพ ทําสําเนา หรือแฟกซ

ชองปอนกระดาษอัตโนมัติจะดึงกระดาษหลายแผนหรือไมดึงเลย

สาเหตุ

ทานอาจตองทําความสะอาดแผนคั่นหรือลูกกลิ้งดานในชองปอนกระดาษ
อัตโนมัติไสดินสอ, ขี้ผึ้ง หรือหมึกอาจทําใหลูกกลิ้งและแผนคั่นหลังจากใช

บท

16

264

เครื่อง HP Officejet 7300/7400 series all-in-one

อม

ูลเ

กี่ยว

กับก

าร

กไข

ญหา

เบ

ื้อง

น

background image

นาน หรือในกรณีที่ทานทําสําเนาเอกสารที่เปนลายมือซึ่งมีน้ําหนักของหมึก
มาก

หากชองปอนกระดาษอัตโนมัติไมดึงกระดาษเลย ทานจําเปนตองทํา
ความสะอาดลูกกลิ้งดานในชองปอนกระดาษอัตโนมัติ

หากชองปอนกระดาษอัตโนมัติดึงกระดาษหลายแผนแทนที่จะดึงแผน
เดียว ทานจําเปนตองทําความสะอาดแผนคั่นซึ่งอยูดานในชองปอน
กระดาษอัตโนมัติ

วิธีแกไข

ใสกระดาษขาวที่ยังไมไดใชหนึ่งหรือสองแผนในถาดกระดาษ แลวกด

Start Copy Black

(เริ่มพิมพสีดํา) เพื่อดึงกระดาษผานชองปอน

กระดาษอัตโนมัติกระดาษธรรมดาจะปลอยและดูดซับสิ่งตกคางจากลูกกลิ้ง
และแผนคั่น

เคล็ดลับ

หากชองปอนกระดาษอัตโนมัติไมดึงกระดาษธรรมดา ใหทํา
ความสะอาดลูกกลิ้งดานหนาเช็ดลูกกลิ้งดวยผานุมชุบน้ําหมาดๆ

หากปญหายังคงมีอยู หรือชองปอนกระดาษอัตโนมัติไมดึงกระดาษ ทาน
อาจทําความสะอาดลูกกลิ้งและแผนคั่นดวยตนเองนําแผงดานหนาออกจาก
ดานหนาของชองปอนกระดาษอัตโนมัติ แลวเขาไปในชิ้นงานในการดึง
ดานในชองปอนกระดาษอัตโนมัติ ทําความสะอาดลูกกลิ้งหรือแผนคั่น แลว
ใสแผงดานหนากลับเขาไป ตามที่อธิบายไวในขั้นตอนตอไปนี้

ในการถอดแผงดานหนาออกจากดานหนาของชองปอนกระดาษอัตโนมัติ

1

นํากระดาษตนฉบับออกจากถาดปอนกระดาษ

เคล็ดลับ

ทานจะใชชองปอนกระดาษอัตโนมัติไดงายขึ้น หากทาน
ถอดถาดปอนกระดาษออกกอน

2

ยกฝาครอบชองปอนกระดาษอัตโนมัติขึ้น ตามที่แสดงในรูปที่ 1

คูมือการใชงาน

265

อม

ูลเ

กี่ยว

กับก

าร

กไข

ญหา

เบ

ื้อง

น

background image

รูปที่ 1

3

ยกฝาปดของ HP all-in-one ขึ้น เหมือนกับวาทานใสกระดาษตน
ฉบับบนกระจก
รูปที่ 2 แสดงภาพฝาที่เปดอยู และตําแหนงรอยบาก (1) ใกลกับขอบ
ขวาบนของดานหลังฝา (2)

รูปที่ 2

1 รอยบาก
2 แผนรองฝาปด

4

วางนิ้วบริเวณรอยบาก ตามที่แสดงในรูปที่ 3

บท

16

266

เครื่อง HP Officejet 7300/7400 series all-in-one

อม

ูลเ

กี่ยว

กับก

าร

กไข

ญหา

เบ

ื้อง

น

background image

รูปที่ 3

5

วางนิ้วบริเวณรอยบากขณะที่ทานยกฝาลง จนกวาเกือบจะปด

6

กดดานบนของแผงดานหนา (1) ดวยนิ้วหัวแมมือ ขณะที่ดึงดานลาง
ออกจากดานขวาของ HP all-in-one ตามที่แสดงในรูปที่ 4
บิดเบาๆ เพื่อชวยปลดแผงดานหนาของดานขวา

คําเตือน

อยาดึงแผงดานหนาออกจนหมดตัวยึดพลาสติกที่ดาน

ซายสุดดานในแผงดานหนา จะชวยล็อคแผงดานหนาหากทาน
ดึงแผงดานหนาออกมาตรงๆ ทานอาจทําใหตัวยัดพลาสติกที่
ดานในของแผงดานหนาชํารุด

รูปที่ 4

1 แผงดานหนา

7

จากภาพที่ 5 ใหเลื่อนแผงดานหนาไปทางซาย (1) จนกวาตัวยึด
พลาสติกที่ดานซายจะไมสัมผัสถูกสวนใดของHP all-in-one จากนั้น
ดึงแผงดานหนาออกจากอุปกรณ (2.

คูมือการใชงาน

267

อม

ูลเ

กี่ยว

กับก

าร

กไข

ญหา

เบ

ื้อง

น

background image

รูปที่ 5

การทําความสะอาดลูกกลิ้งหรือแผนคั่น

1

ใชมือจับสีน้ําเงิน-เขียว (1) ตามที่แสดงในภาพที่ 6 เพื่อยกชิ้นงานการ
ดึง (2) ขึ้น

รูปที่ 6

1 การดูแล
2 ชิ้นงานการดึง

ทําใหงายตอการเขาใชบริเวณลูกกลิ้ง (3) และแผนคั่น (4) ตามที่
แสดงในภาพ 7

บท

16

268

เครื่อง HP Officejet 7300/7400 series all-in-one

อม

ูลเ

กี่ยว

กับก

าร

กไข

ญหา

เบ

ื้อง

น

background image

รูปที่ 7

3 ลูกกลิ้ง
4 แผนคั่น

2

ใชผาสะอาดที่ไมมีขุยชุบน้ําใหหมาด จากนั้นบิดผาใหแหง

3

ใชผานั้นเช็คสิ่งที่ตกคางอยูในลูกกลิ้ง หรือแผนคั่น

4

หากสิ่งที่ตกคางไมหลุดออกมา ใหลองใชอัลกอฮอลไอโซโพรพิล (ยาง)

5

ใชมือจับสีน้ําเงิน-เขียนเพื่อลดระดับชิ้นงานการดึง

ในการใสแผงดานหนากลับเขาไปที่ดานหนาของชองปอนกระดาษ
อัตโนมัติ

1

รูปที่ 8 จะแสดงตะขอของแผงดานหนาที่ดานซายของ HP all-in-
one เพื่อใหตัวยึดพลาสติก (2) ที่อยูดานซายดานในของตัวยึดแผง
ดานหนาของรอยบาก (1)ที่ดานหนาของชองปอนกระดาษอัตโนมัติ

คูมือการใชงาน

269

อม

ูลเ

กี่ยว

กับก

าร

กไข

ญหา

เบ

ื้อง

น

background image

รูปที่ 8

1 รอยบาก
2 ตัวยึดพลาสติก

2

จัดแนวขอบขวาของแผงดานหนากับดานขวาของ HP all-in-one
แลวกดดานขวาของแผงดานขวา จนกวาจะล็อคเขาตําแหนง ตามที่
แสดงในภาพที่ 9

รูปที่ 9

3

วางมือบริเวณสวนกลางของแผงดานหนาตามที่แสดงในรูปที่ 10 แลว
กดจนกวาสวนกลางของแผงดานหนาจะเขาล็อค
ทานจะไดยินเสียงคลิก เมื่อดานซายเขาล็อค และเมื่อดานขวาเขาล็อค

บท

16

270

เครื่อง HP Officejet 7300/7400 series all-in-one

อม

ูลเ

กี่ยว

กับก

าร

กไข

ญหา

เบ

ื้อง

น

background image

รูปที่ 10

4

ปดฝาครอบชองปอนกระดาษอัตโนมัติ

5

หากทานถอดถาดปอนกระดาษออก ใหใสกลับเขาไปใหม