HP Officejet 7410 - ข้อมูล​เกี่ยว​กับ​การ​แก้​ไข​ปัญหา​เบื้อง​ต้น

background image

ขอมูลเกี่ยวกับการแกไขปญหาเบื้อง

ตน

หัวขอนี้จะกลาวถึงขอมูลเกี่ยวกับการแกไขปญหาเบื้องตนสําหรับ HP all-in-
oneโดยมีรายละเอียดสําหรับปญหาเกี่ยวกับการติดตั้งและการตั้งคา และหัวขอ
เกี่ยวกับการทํางานบางหัวขอสําหรับขอมูลการแกไขปญหาเพิ่มเติม โปรดดูที่
หนาจอ HP Image Zone Help (วิธีใชโซนรูปภาพของ HP)
ปญหาหลายอยางเกิดขึ้น เมื่อตอ HP all-in-one เขากับเครื่องคอมพิวเตอรโดย
ใชสาย USB กอนติดตั้งซอฟตแวร HP all-in-one ในเครื่องคอมพิวเตอรหาก
ทานตอ HP all-in-one เขากับเครื่องคอมพิวเตอร กอนที่หนาจอการติดตั้ง
ซอฟตแวรจะปรากฏขอความแจงเตือนใหทานปฏิบัติตามดังนี้:
1

ถอดสาย USB ออกจากเครื่องคอมพิวเตอร

2

ถอนการติดตั้งซอฟตแวร (ในกรณีที่คุณติดตั้งไว)

3

รีสตารทเครื่องคอมพิวเตอร

4

ปด HP all-in-one รอหนึ่งนาที แลวรีสตารทเครื่อง

5

ติดตั้ง HP all-in-one ซอฟตแวรใหมอีกครั้งอยาตอสาย USB เขากับ
เครื่องคอมพิวเตอร จนกวาหนาจอการติดตั้งซอฟตแวรจะปรากฏขึ้น

สําหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการถอนการติดตั้งและการติดตั้งซอฟตแวรใหม
โปรดดูที่

ถอนการติดตั้งและติดตั้งซอฟตแวร

บทนี้จะกลาวถึงหัวขอตอไปนี้:

การแกไขปญหาเบื้องตนเกี่ยวกับการตั้งคา:ประกอบดวยขอมูลเกี่ยวกับการ
ตั้งคาฮารดแวร, การติดตั้งซอฟตแวร, การตั้งคาแฟกซ และขอมูลการแก
ไขปญหาเบื้องตนเกี่ยวกับการตั้งคา HP Instant Share

การแกไขปญหาเบื้องตนในการใชงาน:ประกอบดวยขอมูลเกี่ยวกับปญหา
ตางๆ ซึ่งอาจเกิดขึ้นในระหวางการทํางานปกติ เมื่อใชคุณสมบัติ HP all-
in-one

การอัพเดตอุปกรณ:ขึ้นอยูกับคําแนะนําจากฝายสนับสนุนลูกคาของ HP
หรือขอความบนจอแสดงผลกราฟกสี ทานอาจเขาใชงานเว็บไซตฝายสนับ
สนุนของ HP เพื่อเรียกดูการอัพเกรดเครื่องหัวขอนี้จะใหรายละเอียดขอมูล
เกี่ยวกับการอัพเดตเครื่องของทาน

228

เครื่อง HP Officejet 7300/7400 series all-in-one

อม

ูลเ

กี่ยว

กับก

าร

กไข

ญหา

เบ

ื้อง

น