ขอมูลเกี่ยวกับการแกไขปญหาเบื้อง
ตน
หัวขอนี้จะกลาวถึงขอมูลเกี่ยวกับการแกไขปญหาเบื้องตนสําหรับ HP all-in-
oneโดยมีรายละเอียดสําหรับปญหาเกี่ยวกับการติดตั้งและการตั้งคา และหัวขอ
เกี่ยวกับการทํางานบางหัวขอสําหรับขอมูลการแกไขปญหาเพิ่มเติม โปรดดูที่
หนาจอ HP Image Zone Help (วิธีใชโซนรูปภาพของ HP)
ปญหาหลายอยางเกิดขึ้น เมื่อตอ HP all-in-one เขากับเครื่องคอมพิวเตอรโดย
ใชสาย USB กอนติดตั้งซอฟตแวร HP all-in-one ในเครื่องคอมพิวเตอรหาก
ทานตอ HP all-in-one เขากับเครื่องคอมพิวเตอร กอนที่หนาจอการติดตั้ง
ซอฟตแวรจะปรากฏขอความแจงเตือนใหทานปฏิบัติตามดังนี้:
1
ถอดสาย USB ออกจากเครื่องคอมพิวเตอร
2
ถอนการติดตั้งซอฟตแวร (ในกรณีที่คุณติดตั้งไว)
3
รีสตารทเครื่องคอมพิวเตอร
4
ปด HP all-in-one รอหนึ่งนาที แลวรีสตารทเครื่อง
5
ติดตั้ง HP all-in-one ซอฟตแวรใหมอีกครั้งอยาตอสาย USB เขากับ
เครื่องคอมพิวเตอร จนกวาหนาจอการติดตั้งซอฟตแวรจะปรากฏขึ้น
สําหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการถอนการติดตั้งและการติดตั้งซอฟตแวรใหม
โปรดดูที่
ถอนการติดตั้งและติดตั้งซอฟตแวร
บทนี้จะกลาวถึงหัวขอตอไปนี้:
●
การแกไขปญหาเบื้องตนเกี่ยวกับการตั้งคา:ประกอบดวยขอมูลเกี่ยวกับการ
ตั้งคาฮารดแวร, การติดตั้งซอฟตแวร, การตั้งคาแฟกซ และขอมูลการแก
ไขปญหาเบื้องตนเกี่ยวกับการตั้งคา HP Instant Share
●
การแกไขปญหาเบื้องตนในการใชงาน:ประกอบดวยขอมูลเกี่ยวกับปญหา
ตางๆ ซึ่งอาจเกิดขึ้นในระหวางการทํางานปกติ เมื่อใชคุณสมบัติ HP all-
in-one
●
การอัพเดตอุปกรณ:ขึ้นอยูกับคําแนะนําจากฝายสนับสนุนลูกคาของ HP
หรือขอความบนจอแสดงผลกราฟกสี ทานอาจเขาใชงานเว็บไซตฝายสนับ
สนุนของ HP เพื่อเรียกดูการอัพเกรดเครื่องหัวขอนี้จะใหรายละเอียดขอมูล
เกี่ยวกับการอัพเดตเครื่องของทาน
228
เครื่อง HP Officejet 7300/7400 series all-in-one
ข
อม
ูลเ
กี่ยว
กับก
าร
แ
กไข
ป
ญหา
เบ
ื้อง
ต
น