Innan du ringer HP Support
Om du har problem, följ dessa steg:
1
Titta i dokumentationen som levererades med HP all-in-one.
–
Installationshandbok: Installationshandboken visar hur du konfigurerar
HP all-in-one.
–
Användarhandbok: Användarhandboken är den bok du läser i just nu. Den
här boken beskriver grundfunktionerna hos HP all-in-one, förklarar hur du
ska använda HP all-in-one utan att ansluta den till en dator samt innehåller
information om konfiguration och felsökning.
–
Nätverkshandbok: Nätverkshandboken förklarar hur du konfigurerar HP all-
in-one i ett nätverk.
152
HP Officejet 7300/7400 series all-in-one
Fels
ökn
ing
sinf
orm
atio
n
–
HP Image Zone-hjälpen: Direkthjälpen i HP Image Zone beskriver hur du
använder HP all-in-one tillsammans med en dator och innehåller dessutom
felsökningsinformation som inte finns i användarhandboken.
–
Readme-fil (Viktigt): Readme-filen (Viktigt) innehåller information om
möjliga installationsproblem. Mer information finns i
Visa Readme-filen
(Viktigt)
.
2
Om du inte kan lösa problemet med hjälp av informationen i dokumentation,
besök www.hp.com/support och gör följande:
–
gå till de webbaserade supportsidorna
–
skicka ett e-postmeddelande till HP för att få svar på dina frågor
–
kontakta en HP-tekniker via en chattsida
–
leta efter programuppdateringar
Supportalternativ och tillgänglighet kan variera mellan olika produkter, länder/
regioner och språk.
3
Kontakta ditt lokala inköpsställe. Om HP all-in-one drabbats av ett maskinvarufel
blir du ombedd att ta med HP all-in-one till det ställe där du köpte den. Denna
tjänst är kostnadsfri under HP all-in-ones garantiperiod. Efter garantiperioden får
du en offert på servicekostnaden.
4
Om du inte kan lösa problemet med hjälp av direkthjälpen eller HPs hemsida, ring
HP Support via det telefonnummer som gäller för ditt land/din region. Mer
information finns i
Support från HP
.