HP Officejet 7410 - Odpravljanje napak pri nameščanju programske opreme

6

Sledi poziv za ponoven zagon računalnika

7

Zažene se Fax Setup wizard (Čarovnik za namestitev faksa)

8

Zažene se postopek registracije

Če se kaj od navedenega ne prikaže, je morda prišlo do napake pri nameščanju. Če
želite preveriti namestitev v računalniku, preverite naslednje:
●

Zaženite HP Director in preverite, ali se prikažejo naslednje ikone: Scan Picture
(Skeniraj fotografijo), Scan Document (Skeniraj dokument), Send Fax (Pošlji
faks) in HP Gallery. Za informacije o zagonu HP Director si oglejte elektronsko
pomoč za HP Image Zone, ki je priložena programski opremi. Če se ikone ne
prikažejo takoj, boste morali morda počakati nekaj minut, da se bo HP all-in-one
povezal z računalnikom. Drugače si oglejte

Nekatere ikone manjkajo v HP Director

.

Opomba

Če ste izvedli minimalno namestitev programske opreme (v nasprotju
z običajno namestitvijo), se HP Image Zone in Copy (Kopiranje) ne
namestita in nista dostopna iz HP Director.

●

Odprite pogovorno okno Printers (Tiskalniki) in preverite, ali je HP all-in-one
naveden.

●

V sistemskem predalu na skrajni desni strani opravilne vrstice Windows poiščite
ikono HP all-in-one. To pomeni, da je HP all-in-one pripravljen.

Ko CD-ROM vstavim v CD-ROM pogon računalnika, se ne zgodi nič

Rešitev

Naredite naslednje:
1

V meniju Start okolja Windows kliknite Run (Zaženi).

2

V pogovornem oknu Run (Zaženi) vnesite d:\setup.exe (če pogonu za CD-
ROM ni dodeljena črka D, vnesite ustrezno črko) in kliknite OK.

Prikaže se zaslon za minimalna sistemska preverjanja

Rešitev

Vaš sistem ne ustreza minimalnim zahtevam za namestitev programske opreme.
Kliknite Details (Podrobnosti), da bi ugotovili težavo, nato pa težavo odpravite in
poskusite namestiti programsko opremo.

Rdeč X se prikaže na pozivu za priključitev USB povezave

Rešitev

Običajno se prikaže zelena kljukica, ki pomeni, da je bila namestitev vstavi in
poženi uspešna. Rdeči X pa pomeni, da je bila namestitev neuspešna.
Naredite naslednje:
1

Preverite, ali je pokrivalo nadzorne plošče trdno nameščeno, izključite
napajalni kabel naprave HP all-in-one in ga nato ponovno priključite.

2

Preverite, ali sta USB kabel in napajalni kabel priključena.

Uporabniški priročnik

163

Informacije

o
odpravljanju

napak

3

Kliknite Retry (Poskusi znova) in še enkrat poskusite z namestitvijo vstavi in
poženi. Če to ne pomaga, nadaljujte z naslednjim korakom.

4

Prepričajte se, da bo USB kabel pravilno nameščen, kot je opisano v
nadaljevanju:
–

Izključite in ponovno priključite USB kabel.

–

USB kabla ne povezujte s tipkovnico ali zvezdiščem, ki ni pod napetostjo.

–

Poskrbite, da bo USB kabel dolg tri metre ali manj.

–

Če imate v računalnik priključenih več USB naprav, jih med
nameščanjem izklopite.

5

Nadaljujte z namestitvijo in ob pozivu ponovno zaženite računalnik. Nato
odprite HP Director in poiščite pomembne ikone (Scan Picture (Skeniraj
fotografijo), Scan Document (Skeniraj dokument), Send Fax (Pošlji
faks) in HP Gallery).

6

Če se te ikone ne prikažejo, odstranite programsko opremo in jo ponovno
namestite. Za dodatne informacije si oglejte

Odstranitev in ponovna

namestitev programske opreme

.

Prejel sem sporočilo o neznani napaki

Rešitev

Poskusite nadaljevati z namestitvijo. Če to ne bo uspešno, prekinite nameščanje
in nato poskusite znova ter sledite navodilom na zaslonu. Če pride do napake,
boste morali morda odstraniti in ponovno namestiti programsko opremo. Ne
smete preprosto uničiti programskih datotek HP all-in-one, ki so na vašem trdem
disku. Pazite, da jih odstranite pravilno z uporabo ustreznih pripomočkov v
programskem kompletu HP all-in-one.
Za dodatne informacije si oglejte

Odstranitev in ponovna namestitev programske

opreme

.

Nekatere ikone manjkajo v HP Director

Če se pomembne ikone (Scan Picture (Skeniraj fotografijo), Scan Document
(Skeniraj dokument), Send Fax (Pošlji faks) in HP Gallery) ne prikažejo,
namestitev morda ni popolna.

Poglavje 16

164

HP Officejet 7300/7400 series all-in-one

Informacije

o

odpravljanju

napak