Informacije o odpravljanju
napak
To poglavje vsebuje informacije o odpravljanju napak za HP all-in-one. Navedene so
določene informacije o napakah pri nameščanju in konfiguraciji in nekaj tem o
delovanju. Za dodatne informacije o odpravljanju napak si oglejte elektronsko pomoč
za HP Image Zone.
Do številnih napak pride, ko je HP all-in-one povezan z računalnikom prek USB kabla,
preden je v računalnik nameščena programska oprema za HP all-in-one. Če HP all-in-
one povežete z računalnikom, preden vas zaslon za namestitev programske opreme
pozove k temu, sledite naslednjim korakom:
1
USB kabel izključite iz računalnika.
2
Odstranite programsko opremo (če ste jo že namestili).
3
Ponovno zaženite računalnik.
4
HP all-in-one izklopite, počakajte eno minuto, nato pa ga ponovno zaženite.
5
Ponovno namestite programsko opremo za HP all-in-one. USB kabla ne povežite
z računalnikom, dokler vas za to ne pozove zaslon za namestitev programske
opreme.
Za informacije o odstranjevanju in ponovnem nameščanju programske opreme si
oglejte
Odstranitev in ponovna namestitev programske opreme
.
To poglavje vsebuje naslednje teme:
●
Odpravljanje napak pri nameščanju: vsebuje informacije o nameščanju strojne
opreme, programske opreme, faksa in informacije o odpravljanju napak pri
nameščanju HP Instant Share.
●
Odpravljanje napak pri delovanju: vsebuje informacije o težavah, ki se
utegnejo pojaviti med običajnimi opravili ob uporabi funkcij HP all-in-one.
●
Posodobitev naprave: Glede na nasvet HP-jeve službe za podporo strankam ali
sporočilo na barvnem grafičnem zaslonu lahko obiščete HP-jevo spletno stran za
podporo, kjer boste našli posodobitev za napravo. Ta odstavek vsebuje
informacije o posodobitvi naprave.