Печать отчета самопроверки
Если возникли неполадки при печати, то, прежде чем заменять картриджи,
распечатайте отчет самопроверки. Этот отчет содержит полезную информацию
о состоянии устройства, включая информацию о картриджах.
1
Загрузите во входной лоток чистую белую бумагу формата A4 или Legal.
2
Нажмите
Настройка
.
3
Нажмите
2
, а затем
5
.
При этом отобразится меню
Печать отчета
, а затем будет выбран пункт
Отчет самопроверки
.
Аппарат HP all-in-one распечатает отчет самопроверки, в котором может
быть указана причина неполадки печати. Ниже показан пример области
проверки уровня чернил на отчете.
Глава 15
182
HP Officejet 7300/7400 series all-in-one
Обслуживание
устройства
HP
all-in-
one
4
Убедитесь, что тестовые шаблоны равномерно заполнены, и все сетки
отображаются полностью.
Если на шаблоне показано большое количество прерывистых линий, это
может означать неисправность сопел. Возможно, необходимо очистить
картриджи. Дополнительную информацию см. в
Очистка картриджей
.
5
Убедитесь, что цветные полосы идут поперек всей страницы.
Если черная полоса отсутствует, является блеклой или на ней имеются
полоски, возможно, возникла проблема с черным или фотокартриджем в
правом гнезде.
Если одна из трех других полос отсутствует, является блеклой или на ней
имеются полоски, возможно, возникла проблема с трехцветным картриджем
в левом гнезде.
6
Цветные прямоугольники должны быть равномерно окрашены и
соответствовать перечисленным ниже цветам.
Должны отображаться прямоугольники следующих цветов: голубой,
пурпурный, желтый, фиолетовый, зеленый и красный.
Если отдельные цветные прямоугольники не отображаются, загрязнены или
отличаются от показанных ниже, это может означать, что в
соответствующем трехцветном картридже закончились чернила. Возможно,
потребуется заменить картридж. Дополнительную информацию о замене
картриджей см. в разделе
Замена картриджей
.
Примечание
Примеры тестовых шаблонов, цветных полосок и
прямоугольников для исправных и неисправных картриджей см. в
экранной справке программы HP Image Zone.