Удаление и установка программного обеспечения
.
Не запускается мастер факсов
Решение
Запустите мастера факсов следующим образом:
1
Запустите программу Директор HP. Для получения дополнительной
информации см. экранную справку программы HP Image Zone,
которая входит в программное обеспечение.
2
Выберите меню Параметры, а затем выберите последовательно
Параметры и настройка факса и Мастер настройки факса.
Не отображается экран регистрации
Решение
➔ В операционной системе Windows для доступа к окну регистрации
используется панель задач. В меню "Пуск" выберите Программы или
Все программы (XP), Hewlett-Packard, HP Officejet 7300/7400 series
all-in-one, а затем щелкните Зарегистрироваться.
Значок Контроль цифровой обработки изображений не отображается в
панели задач
Решение
Если значок "Контроль цифровой обработки изображений" не отображается
в панели задач, запустите программу Директор HP, чтобы проверить,
отображаются ли в ней основные значки. Для получения дополнительной
информации о запуске программы Директор HP см. экранную справку
программы HP Image Zone, которая входит в программное обеспечение.
Дополнительную информацию о действиях при отсутствии основных
значков в программе Директор HP см. в
Некоторые значки отсутствуют в
окне программы Директор HP
.
Панель задач обычно отображается в нижнем правом углу рабочего стола.
Руководство пользователя
207
Ин
ф
орм
ация
о
уст
р
анении
непо
ладо
к
Удаление и установка программного обеспечения
Если процедура установки не завершена или кабель USB был подключен к
компьютеру до появления соответствующего приглашения программы
установки, возможно, потребуется удалить, а затем заново установить
программное обеспечение. Не следует вручную удалять программное
обеспечение HP all-in-one с жесткого диска. Обязательно удаляйте файлы
согласно инструкции с помощью программы удаления, входящей в программную
группу HP all-in-one.
Переустановка может занять 20-40 минут для компьютеров с ОС Windows и
Macintosh. Существует три способа удаления программного обеспечения с
компьютера с ОС Windows.
Удаление с компьютера Windows, способ 1
1
Отсоедините аппарат HP all-in-one от компьютера. Не подсоединяйте
аппарат HP all-in-one к компьютеру, пока программное обеспечение не будет
установлено.
2
В панели задач Windows нажмите кнопку Пуск, выберите Программы или
Все программы (XP), Hewlett-Packard, HP Officejet 7300/7400 series all-in-
one, удалить программное обеспечение.
3
Следуйте инструкциям на экране.
4
При получении запроса на удаление совместно используемых файлов
нажмите Нет.
Если файлы будут удалены, то другие программы, использующие их, могут
не работать надлежащим образом.
5
Перезагрузите компьютер.
Примечание
Необходимо обязательно отсоединить аппарат HP all-in-one,
прежде чем перезагружать компьютер. Не подсоединяйте
аппарат HP all-in-one к компьютеру, пока программное
обеспечение не будет установлено.
6
Чтобы переустановить программное обеспечение, вставьте компакт диск
для аппарата HP all-in-one в привод CD-ROM компьютера и следуйте
инструкциям на экране и в Руководстве по установке, прилагаемом к
аппарату HP all-in-one.
7
После установки программного обеспечения подключите HP all-in-one к
компьютеру, а затем включите устройство.
8
Нажмите кнопку
Вкл.
для включения аппарата HP all-in-one.
После подсоединения и включения аппарата HP all-in-one, возможно,
потребуется подождать несколько минут, пока не завершится процедура
Plug and Play.
9
Следуйте инструкциям на экране.
После завершения установки программного обеспечения в системной области
панели задач Windows будет показан значок "Монитор состояния".
Для проверки правильности установки программного обеспечения дважды
нажмите значок Директор HP на рабочем столе. Если в окне программы
Директор HP отображаются основные значки (Сканировать изображение,
Сканировать документ, Отправить факс и HP Gallery), программное
обеспечение установлено правильно.
Глава 16
208
HP Officejet 7300/7400 series all-in-one
Ин
ф
орм
ация
о
уст
р
анении
непо
ладо
к
Удаление с компьютера Windows, способ 2
Примечание
Используйте этот способ, если в меню "Пуск" Windows
отсутствует пункт Удалить программное обеспечение.
1
На панели задач Windows нажмите кнопку Пуск, Настройка, Панель
управления.
2
Дважды щелкните Установка и удаление программ.
3
Выберите HP all-in-one & Officejet 4.0, а затем щелкните Заменить/Удалить.
Следуйте инструкциям на экране.
4
Отсоедините аппарат HP all-in-one от компьютера.
5
Перезагрузите компьютер.
Примечание
Необходимо обязательно отсоединить аппарат HP all-in-one,
прежде чем перезагружать компьютер. Не подсоединяйте
аппарат HP all-in-one к компьютеру, пока программное
обеспечение не будет установлено.
6
Запустите установку.
7
Следуйте инструкциям на экране и в прилагаемом к HP all-in-one
Руководстве по установке.
Удаление с компьютера Windows, способ 3
Примечание
Этот способ также можно использовать, когда в меню "Пуск"
Windows отсутствует пункт Удалить программное обеспечение.
1
Запустите программу установки HP Officejet 7300/7400 series all-in-one.
2
Выберите Удалить и следуйте инструкциям на экране.
3
Отсоедините аппарат HP all-in-one от компьютера.
4
Перезагрузите компьютер.
Примечание
Необходимо обязательно отсоединить аппарат HP all-in-one,
прежде чем перезагружать компьютер. Не подсоединяйте
аппарат HP all-in-one к компьютеру, пока программное
обеспечение не будет установлено.
5
Снова запустите программу установки HP Officejet 7300/7400 series all-in-one.
6
Выберите Переустановить.
7
Следуйте инструкциям на экране и в прилагаемом к HP all-in-one
Руководстве по установке.
Удаление с компьютера Macintosh
1
Отсоедините аппарат HP all-in-one от компьютера Macintosh.
2
Дважды щелкните по значку папки Applications: HP All-in-One Software
(Приложения:Программное обеспечение HP All-in-One).
3
Дважды щелкните HP Uninstaller (Программа удаления HP).
Следуйте инструкциям на экране.
4
После удаления программного обеспечения отсоедините аппарат HP all-in-
one и перезагрузите компьютер.
Примечание
Необходимо обязательно отсоединить аппарат HP all-in-one,
прежде чем перезагружать компьютер. Не подсоединяйте
Руководство пользователя
209
Ин
ф
орм
ация
о
уст
р
анении
непо
ладо
к
аппарат HP all-in-one к компьютеру, пока программное
обеспечение не будет установлено.
5
Чтобы переустановить программное обеспечение, вставьте компакт диск
для аппарата HP all-in-one в дисковод для компакт-дисков компьютера.
6
На рабочем столе откройте окно привода CD-ROM и дважды щелкните
HP all-in-one installer (Программа установки HP all-in-one).
7
Следуйте инструкциям на экране и в прилагаемом к HP all-in-one
Руководстве по установке.