Гарантийное обслуживание
Для выполнения ремонта пользователь должен предварительно обратиться в сервисный
центр HP или центр технической поддержки HP для выполнения базовой диагностики
изделия. Описание действий, которые требуется выполнить перед обращением в службу
поддержки, см. в разделе
Техническая поддержка HP
.
Если для обслуживания HP all-in-one необходимо только заменить какие-либо компоненты
и такая замена может быть выполнена пользователем, HP предварительно оплачивает
стоимость доставки, пошлины и налоги, предоставляет телефонные консультации по
замене компонента, а также оплачивает стоимость доставки, пошлины и налоги для
деталей, которые подлежат возврату в HP. В противном случае центр технической
поддержки HP направит пользователя в другие сервисные центры, которые уполномочены
компанией HP выполнять обслуживание данного изделия HP.
Примечание
Эта информация не относится к пользователям в Японии. Дополнительную
информацию об услугах в Японии см. в
Услуга HP по быстрой замене
(Япония)
.