Como desinstalar e reinstalar o software
Se a sua instalação estiver incompleta, ou se você conectou o cabo USB no
computador antes de ser solicitado pela tela de instalação do software, talvez você
tenha que desinstalar e instalar o software. Não exclua os arquivos de programa
HP all-in-one, simplesmente, da unidade de disco rígido. Certifique-se de removê-los
de forma adequada usando o utilitário de desinstalação fornecido no grupo de
programas do HP all-in-one.
Uma reinstalação pode levar de 20 a 40 minutos tanto para computadores com
Windows quanto para computadores com Macintosh. Existem três métodos para
desinstalar o software em um computador com Windows.
Capítulo 16
190
HP Officejet 7300/7400 series all-in-one
Informações
sobre
resolução
de
problemas
Para desinstalar a partir de um computador com Windows, método 1
1
Desconecte o HP all-in-one do seu computador. Não conecte o HP all-in-one ao
computador até que você tenha reinstalado o software.
2
Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, Iniciar programas Todos os
programas (XP), Hewlett-Packard, HP Officejet 7300/7400 series all-in-one,
desinstalar software.
3
Siga as instruções na tela.
4
Caso seja perguntado se deseja remover os arquivos compartilhados, clique em
Não.
Se os arquivos forem apagados, outros programas que utilizam esses arquivos
poderão não funcionar adequadamente.
5
Reinicie o computador.
Nota
É importante que você desconecte o HP all-in-one antes de reiniciar o seu
computador. Não conecte o HP all-in-one ao computador até que você
tenha reinstalado o software.
6
Para reinstalar o software, insira o CD-ROM HP all-in-one na unidade de CD-
ROM do computador, siga as instruções na tela e as instruções fornecidas no
Guia de configuração que acompanha o HP all-in-one.
7
Depois de instalar o software, conecte o HP all-in-one no seu computador.
8
Pressione o botão
Ligar
para ligar o HP all-in-one.
Depois de conectar e ligar o HP all-in-one, pode ser necessário esperar diversos
minutos até que todos os eventos Plug and Play estejam concluídos.
9
Siga as instruções na tela.
Quando a instalação do software estiver completa, o ícone do Monitor de status
aparecerá na bandeja do sistema.
Para verificar se o software foi instalado de maneira apropriada, clique duas vezes no
ícone HP Diretor da área de trabalho.. Se o HP Diretor mostrar os principais ícones
(Digitalizar figura, Digitalizar documento, Enviar fax, e HP Galeria), o software foi
instalado adequadamente.
Para desinstalar a partir de um computador com Windows, método 2
Nota
Use este método se o Desinstalar software não estiver disponível no menu
Iniciar do Windows.
1
Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, Configurações, Painel de
controle.
2
Clique duas vezes em Adicionar ou remover programas.
3
Selecione HP all-in-one & Officejet 4.0 e clique em Alterar/remover.
Siga as instruções na tela.
4
Desconecte o HP all-in-one do seu computador.
5
Reinicie o computador.
Nota
É importante que você desconecte o HP all-in-one antes de reiniciar o seu
computador. Não conecte o HP all-in-one ao computador até que a
instalação do software tenha sido concluída.
6
Inicie a configuração.
7
Siga as instruções na tela e as instruções fornecidas no Guia de configurações
que acompanha o HP all-in-one.
Guia do usuário
191
Informações
sobre
resolução
de
problemas
Para desinstalar a partir de um computador com Windows, método 3
Nota
Este é um método alternativo caso o Desinstalar Software não esteja
disponível no menu Iniciar do Windows.
1
Execute o programa de Configuração do software do HP Officejet
7300/7400 series all-in-one.
2
Selecione Desinstalar e siga as instruções na tela.
3
Desconecte o HP all-in-one do seu computador.
4
Reinicie o computador.
Nota
É importante que você desconecte o HP all-in-one antes de reiniciar o seu
computador. Não conecte o HP all-in-one ao computador até que a
instalação do software tenha sido concluída.
5
Execute o programa de Configuração do software do HP Officejet
7300/7400 series all-in-one novamente.
6
Iniciar Reinstalação.
7
Siga as instruções na tela e as instruções fornecidas no Guia de configurações
que acompanha o HP all-in-one.
Para desinstalar de um computador Macintosh
1
Desconecte o HP all-in-one do seu Macintosh.
2
Clique duas vezes no Aplicativos: Pasta do software HP All-in-One.
3
Clique duas vezes no Desinstalador HP.
Siga as instruções na tela.
4
Depois de desinstalar o software, desconecte o HP all-in-one e reinicialize o seu
computador.
Nota
É importante que você desconecte o HP all-in-one antes de reiniciar o seu
computador. Não conecte o HP all-in-one ao computador até que a
instalação do software tenha sido concluída.
5
Para reinstalar o software, insira o CD-ROM do HP all-in-one na unidade de CD-
ROM do computador.
6
Na área de trabalho, abra o CD-ROM e clique duas vezes no instalador HP all-
in-one.
7
Siga as instruções na tela e as instruções fornecidas no Guia de configurações
que acompanha o HP all-in-one.