Problemas de configuração da HP Instant Share
HP Instant Share erros de configuração (como os que podem envolver a
configuração da conta do HP Passport ou Agenda de endereços) estão inclusos na
ajuda específica para tela do HP Instant Share. As informações para resolução de
problemas operacionais específicos são fornecidas no
Resolução de problemas
HP Instant Share
.
Use esta seção para resolver os erros do HP Instant Share gerados em decorrência
do modo como o dispositivo foi configurado.
Erro mínimo de instalação
Solução
HP Instant Share não pode ser configurado no HP all-in-one. O recurso
HP Instant Share não está instalado.
➔ Para ativar o recurso HP Instant Share, insira o CD de instalação que veio
com o produto e selecione Típica (recomendado).
–
Se você precisa de um CD de instalação para um HP Officejet 7300
series all-in-one, você pode solicitar um em
www.hp.com/support
.
–
Se você precisa de um CD de instalação para um HP Officejet 7400
series all-in-one, você pode solicitar um em
www.hp.com/support
.
Nota
Se o sistema não atender aos requisitos de uma instalação de software
Típica, você não conseguirá instalar e usar o HP Instant Share.
Você precisa instalar o software do dispositivo
Solução
Você não instalou o software do HP all-in-one.
➔ Para instalar o software do HP all-in-one, insira o CD de instalação que veio
com o produto e selecione Típica (Recomendada).
–
Se você precisa de um CD de instalação para um HP Officejet 7300
series all-in-one, você pode solicitar um em
www.hp.com/support
.
–
Se você precisa de um CD de instalação para um HP Officejet 7400
series all-in-one, você pode solicitar um em
www.hp.com/support
.
(HP Instant Share) Não configurado
Solução
Você pressionou o botão
HP Instant Share
, mas o HP all-in-one não está
registrado no HP Instant Share.
1
Pressione
1
para selecionar
Sim, configurar HP Instant Share para
compartilhar fotos facilmente
.
Capítulo 16
204
HP Officejet 7300/7400 series all-in-one
Informações
sobre
resolução
de
problemas
O Assistente de configuração do HP Instant Share é aberto em um
navegador do computador.
2
Siga as instruções exibidas na tela para obter uma conta do HP Passport e
configurar o HP all-in-one para o HP Instant Share.
O HP Instant Share não está configurado ou a rede não está disponível.
Solução
Você não configurou o HP Instant Share no dispositivo.
1
Pressione
HP Instant Share
no painel de controle do HP all-in-one.
2
Pressione
1
para selecionar
Sim, configurar HP Instant Share para
compartilhar fotos facilmente
.
O Assistente de configuração do HP Instant Share é aberto em um
navegador do computador.
3
Siga as instruções exibidas na tela para obter uma conta do HP Passport e
configurar o HP all-in-one para o HP Instant Share.
Solução
A rede não está disponível.
➔ Para obter informações, consulte o Guia de rede fornecido com o HP all-in-
one.
Destino não configurado no dispositivo. Recorra ao manual para Ajuda.
Solução
O serviço de HP Instant Share não encontrou nenhum destino. Nenhum destino
foi configurado.
➔ Criar destinos para designar os locais para os quais você quer enviar
imagens.
Um destino pode ser, por exemplo, um endereço de e-mail, o dispositivo
conectado em rede de um amigo ou familiar, um álbum de fotos on-line ou
um serviço de finalização de fotos on-line. A disponibilidade dos serviços
varia de acordo com o país ou a região.
Para criar destinos
1
Pressione
HP Instant Share
no painel de controle do HP all-in-one.
O menu
HP Instant Share
é exibido no visor gráfico colorido.
2
Pressione
3
para selecionar
Incluir um novo destino
.
O menu
Selecionar computador
aparece com uma lista de computadores
conectados à rede.
3
Selecione um computador da lista.
Nota
O software do HP Image Zone deve ser instalado no computador
selecionado, e o computador deve ser capaz de acessar o serviço de
HP Instant Share.
As telas de serviço de HP Instant Share aparecem em uma janela do
computador.
4
Entre no HP Instant Share usando seu ID de usuário e sua senha do
HP Passport.
Guia do usuário
205
Informações
sobre
resolução
de
problemas
O gerenciador do HP Instant Share é exibido.
Nota
Você não será solicitado pelo ID de usuário e pela senha do
HP Passport se você tiver configurado o serviço de HP Instant Share
para lembrá-los.
5
Selecione la guia Compartilhar e siga as instruções de tela para criar um
novo destino.
Para obter mais informações, consulte a Ajuda na tela.
Se você quiser enviar uma coleção de imagens para um dispositivo
conectado em rede de um amigo ou familiar, selecione o e-mail do HP
Instant Share. No campo Endereço eletrônico insira o nome do dispositivo
para o qual você quer enviar seguido de @send.hp.com.
Nota
Enviar para um dispositivo: 1) tanto o destinatário quanto o remetente
devem ter um ID (identificador) e senha no HP Passport ; 2) o
dispositivo para o qual a imagem é enviada deve estar registrado no
HP Instant Share; e 3) a imagem deve ser enviada utilizando o
HP Instant Share E-mail ou impressão remota da HP.
Antes de configurar um destino para o dispositivo no E-
mailHP Instant Share ou adicionar uma impressora para trabalhar
com impressão remota da HP, peça ao destinatário o único nome que
ele atribuiu ao dispositivo conectado em rede. O nome do dispositivo
é criado por uma pessoa quando ela se inscreve no HP Instant Share
e registra seu dispositivo. Para obter mais informações, consulte
Como iniciar
.
6
Quando terminar de criar um destino, volte ao HP all-in-one para enviar suas
imagens.
Para obter mais informações, consulte
Como enviar imagens diretamente do
HP all-in-one
.