HP Officejet 7410 - Como solucionar problemas de configuração do fax

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Como solucionar problemas de configuração do fax

Esta seção contém informações sobre resolução de problemas de configuração do
fax do HP all-in-one. Se o HP all-in-one não estiver configurado adequadamente para
enviar e receber faxes, pode ser que você tenha problemas ao enviar faxes, receber
faxes ou enviar e receber faxes.

Dica

Esta seção contém apenas resolução de problemas relacionados à
configuração. Para saber mais sobre tópicos de resolução de problemas, tais
como problemas com impressões ou recepção de faxes lenta, consulte na tela
a Ajuda para resolução de problemas que acompanha o software HP Image
Zone
.

Capítulo 16

192

HP Officejet 7300/7400 series all-in-one

Informações

sobre

resolução

de

problemas

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Se você estiver tendo problemas de envio e recebimento de faxes, você pode
imprimir um relatório de teste de fax para verificar o status do HP all-in-one. O teste
vai falhar se o HP all-in-one não estiver configurado adequadamente para envio e
recebimento de faxes. Faça esse teste depois de terminar de configurar o HP all-in-
one para o envio e recebimento de faxes.

Para testar a configuração do fax

1

Pressione

Configurar

.

2

Pressione

6

e, em seguida pressione

5

.

Será exibido o menu

Ferramentas

e será selecionada a opção

Executar teste

do fax

.

O HP all-in-one exibe o status do teste no visor gráfico colorido e imprime um
relatório.

3

Leia o relatório

Se o teste passar e ainda houver problemas de envio e recebimento de fax,
cheque as configurações listadas no relatório para verificar se estão
corretas. Uma configuração de fax em branco ou incorreta pode causar
problemas de envio e recebimento de fax.

Se ocorrer um erro durante o teste, procure no relatório informações sobre
como corrigir quaisquer problemas encontrados. Para obter mais
informações, você também pode ver na próxima seção

O teste de fax falhou

.

4

Pressione

OK

para retornar ao

menu Configuração

.

Se você ainda estiver tendo problemas de envio e recebimento de faxes, continue
nas seções seguintes para obter mais ajuda de resolução de problemas.