HP Officejet 7410 - Przed skontaktowaniem się ze Wsparciem technicznym HP

background image

Przed skontaktowaniem się ze Wsparciem technicznym
HP

Jeśli wystąpi problem, wykonaj następujące czynności:
1

Sprawdź dokumentację dostarczoną z urządzeniem HP all-in-one.

Podręcznik instalacji: Podręcznik instalacji wyjaśnia jak skonfigurować
urządzenie HP all-in-one.

Podręcznik użytkownika: Podręcznik użytkownika to książka, którą właśnie
czytasz. Opisuje ona podstawowe funkcje urządzenia HP all-in-one, wyjaśnia
jak używać urządzenie HP all-in-one bez podłączenia do komputera i
zawiera informacje rozwiązywania problemów podczas konfiguracji i
używania.

Podręcznik użytkownika

185

Informacje

o rozwi

ązywan

iu

problemów

background image

Podręcznik obsługi sieci: Podręcznik obsługi sieci wyjaśnia jak
skonfigurować urządzenie HP all-in-one w sieci.

Pomoc HP Image Zone: Ekranowa Pomoc HP Image Zone opisuje, jak
używać urządzenia HP all-in-one z komputerem i zawiera dodatkowe
informacje rozwiązywania problemów nie zawarte w Podręczniku
użytkownika.

Plik Readme: Plik Readme zawiera informacje o możliwych problemach
podczas instalacji. Dalsze informacje na ten temat można znaleźć w sekcji

Przeglądanie pliku Readme

.

2

Jeśli nie możesz rozwiązać problemu przy użyciu informacji z dokumentacji,
odwiedź www.hp.com/support aby wykonać następujące czynności:

Uzyskać dostęp do Internetowych stron wsparcia

Wysłać wiadomość e-mail do HP z pytaniami

Połączyć się z technikiem HP poprzez Internetowy chat

Odszukać aktualizacje oprogramowania

Dostępność i opcje wsparcia zależą od produktu, kraju/regionu i języka.

3

Skontaktuj się z lokalnym sprzedawcą. Jeśli w urządzeniu HP all-in-one wystąpił
problem sprzętowy, pracownik poprosi o odniesienie urządzenia HP all-in-one do
miejsca zakupu. Serwis jest darmowy w ograniczonym okresie gwarancyjnym
urządzenia HP all-in-one. Po okresie gwarancyjnym zostanie pobrana opłata
serwisowa.

4

Jeśli nie możesz rozwiązać problemu korzystając z pomocy ekranowej lub stron
HP, zadzwoń do Obsługi klienta HP korzystając z numeru dla swojego kraju/
regionu. Dalsze informacje na ten temat można znaleźć w sekcji

Uzyskiwanie

wsparcie technicznego HP

.