Garantieservice
Als u gebruik wilt maken van de reparatieservice van HP, moet u bij algemene problemen eerst
contact opnemen met een servicedienst of een klantenondersteuning van HP. Zie
HP-
klantenondersteuning
voor de stappen die u moet nemen voordat u klantenondersteuning belt.
Als een minder belangrijk onderdeel van de HP all-in-one moet worden vervangen en u dit zelf
kunt doen, betaalt HP vooraf de verzendkosten en de BTW, levert HP telefonische
ondersteuning bij het vervangen van het onderdeel, en betaalt HP de verzendkosten en de BTW
voor mogelijke onderdelen die naar HP moeten worden teruggezonden. Als u het onderdeel niet
zelf kunt vervangen, verwijst de klantenondersteuning van HP u door naar een erkende
serviceaanbieder die onderhoud mag plegen aan het product.
Opmerking
Deze informatie is niet van toepassing op klanten in Japan. Zie
HP Quick
Exchange Service (Japan)
voor meer informatie over servicemogelijkheden in
Japan.