Savienojuma kļūdas
Izmantojiet šī pargrāfa informāciju, lai novērstu šādas kļūdas, kas rodas, kad HP all-in-
one neizdodas savienoties ar HP Instant Share pakalpojumu.
Nav tīkla pieslēguma. Skatiet dokumentāciju.
Risinājums
Vadu tīkls
Tīkla kabeļi ir vaļīgi vai atvienoti.
Nepabeigti vai nepareizi tīkla savienojumi neļauj ierīcēm savā starpā sazināties
un rada ar tīklu saistītas problēmas.
●
Pārbaudiet kabeļa savienojumus no HP all-in-one līdz vārtejai,
maršrutētājam vai koncentratoram, lai garantētu, ka šie savienojumi ir droši.
Ja šie savienojumi ir droši, pārbaudiet visus pārējos kabeļus, lai garantētu šo
savienojumu drošību. Pārliecinieties, ka neviens no šiem kabeļiem nav
saspiests vai bojāts.
●
Pārbaudiet visus turpmāk uzskaitītos savienojumus: barošanas kabeļus;
kabeļus starp HP all-in-one un koncentratoru vai maršrutētāju; kabeļus starp
koncentratoru vai maršrutētāju un datoru un (ja tādi ir) kabeļus uz/no
modema un Interneta savienojuma.
●
Ja iepriekš uzskaitītie savienojumi ir droši, pievienojiet kabeli no HP all-in-
one tīkla funkcionējošai daļai, lai pārbaudītu, vai šis kabelis nav bojāts, vai
(pa vienam) nomainiet atlikušos kabeļus, līdz būs aizvietots kabelis, kas
nepareizi darbojas.
Piezīme
Jūs varat arī palaist HP Direktors no datora darbvirsmas un
noklikšķināt uz pogas Status (statuss). Datora ekrānā parādās
dialoglodziņš, kas uzrāda, vai HP all-in-one ir vai nav pievienots.
Risinājums
Bezvadu tīkls
Šeit rodas zināma veida traucējumi.
HP all-in-one atrodas ārpus piekļuves punkta darbības zonas.
●
Pārbaudiet, vai fiziskie šķēršļi un citi traucējumu veidi ir ierobežoti.
Lietotāja rokasgrāmata
195
Inform
ācija
par
trauc
ējummekl
ēšanu
Starp HP all-in-one un piekļuves punktu pārraidāmos signālus ietekmē
traucējumi no citām bezvadu ierīcēm, tajā skaitā bezvadu telefoniem,
mikroviļņu krāsnīm un blakus esošajiem bezvadu tīkliem. Pārraidāmos
signālus ietekmē arī fiziski priekšmeti starp datoru un HP all-in-one. Ja tas
notiek, pārvietojiet tīkla komponentus tuvāk HP all-in-one. Lai samazinātu
traucējumus no citiem bezvadu tīkliem, izmēģiniet citus kanālus.
●
Pārvietojiet HP all-in-one un piekļuves punktu tuvāk vienu otram. Ja attālums
starp piekļuves punktu un HP all-in-one ir liels, mēģiniet šo attālumu
samazināt. (Attālums protokolam 802.11b ir aptuveni 30 metri, un jebkādu
traucējumu gadījumā tas ir mazāks.) Ja iespējams, izveidojiet tiešas
redzamības ceļu starp piekļuves punktu un HP all-in-one un samaziniet radio
traucējumu avotus.
Risinājums
HP all-in-one bija pievienots tīklam agrāk. Tagad tas ir tieši pievienots datoram,
izmantojot USB kabeli. HP Instant Share lietojumprogramma nolasa iepriekšējos
tīkla iestatījumus.
➔ Ja jūs mēģinat strādāt ar HP Instant Share, izmantojot USB kabeli, atiestatiet
HP all-in-one tīkla iestatījumus vai piekļūstiet HP Instant Share no datora
HP Image Zone programmatūras.
Piezīme
Papildu informāciju par tīkla iestatījumu atiestatīšanu skatiet Tīkla
rokasgrāmatā,kas iegādāta kopā ar HP all-in-one.
Neizdevās pieslēgties HP Instant Share
Risinājums
Domēna nosaukumu serverī (DNS) nav ierakstu šim vietrādim URL.
➔ Pārbaudiet DNS iestatījumus un mēģiniet izpildīt šo uzdevumu vēlāk.
Lai pārbaudītu DNS IP adresi
1
Nospiediet
Photo (foto)
, kas atrodas jūsu HP all-in-one kontrolpanelī.
Krāsu grafikas displejā atveras
Share Menu (Share izvēlne)
.
2
Nospiediet
8
, pēc tam -
1
.
Ar to izvēlas
Network (tīklu)
un tad
View Network Settings (skatīt tīkla
iestatījumus)
.
Atveras
Edit (rediģēt)
izvēlne.
3
Nospiediet
1
, lai izvēlētos
Remove Collections (iznīcināt sūtījumus)
.
Uz HP all-in-one tiek izdrukāta tīkla konfigurācijas lapa.
4
Atrodiet DNS servera informāciju un pārbaudiet, vai tīkla domēnu
nosaukumu servera IP adrese ir pareiza.
Piezvaniet savam Interneta pakalpojumu sniedzējam (ISP), lai pārbaudītu
DNS adresi.
5
Ja tā nav pareiza, piekļūstiet iebūvētajam tīkla serverim (EWS) un ievadiet
pareizo IP adresi.
Lai ievadītu informāciju EWS
1
Sameklējiet ierīces IP adresi tīkla konfigurācijas lapā.
2
Ievadiet ierīces IP adresi datora pārlūkprogrammas laukā Address (adrese).
Pārlūkprogrammas logā parādās EWS Home (mājas) lapa.
3
Noklikšķiniet Received (saņemts) tabulatoru.
Nodaļa 16
196
HP Officejet 7300/7400 series all-in-one
Inform
ācija
par
trauc
ējummekl
ēšanu
4
Izmantojot sānjoslas navigāciju, sameklējiet informāciju, kuru vēlaties
izmainīt, un ievadiet pareizo informāciju.
Papildu informāciju skatiet HP Officejet 7300/7400 series all-in-one
paragrāfu HP Image Zone Help (HP Image Zone palīdzībā).
Risinājums
HP Instant Share pakalpojums neatbild. Pakalpojums ir atslēgts tehniskajai
apkopei, starpniekservera iestatījumi nav pareizi vai arī ir atvienoti tīkla kabeļi.
➔ Veiciet vienu no šīm darbībām:
–
Pārbaudiet starpniekservera iestatījumus (skatiet turpmāko procedūru).
–
Pārbaudiet tīkla savienojumus. Papildus informāciju skatīt Setup Guide
(iestatīšanas rokasgrāmatā), kas tika pievienota jūsu ierīcei.
–
Mēģiniet izpildīt šo uzdevumu vēlreiz vēlāk.
Piezīme
HP all-in-one neatbalsta starpniekserverus, kas pieprasa
autorizāciju.
Lai pārbaudītu starpniekservera iestatījumus
1
Nospiediet
Photo (foto)
, kas atrodas jūsu HP all-in-one kontrolpanelī.
Krāsu grafikas displejā atveras
Share Menu (Share izvēlne)
.
2
Nospiediet
8
, pēc tam -
1
.
Ar to izvēlas
Network (tīklu)
un tad
View Network Settings (skatīt tīkla
iestatījumus)
.
Atveras
Edit (rediģēt)
izvēlne.
3
Nospiediet
1
, lai izvēlētos
Remove Collections (iznīcināt sūtījumus)
.
Uz HP all-in-one tiek izdrukāta tīkla konfigurācijas lapa.
4
Sameklējiet ierīces IP adresi tīkla konfigurācijas lapā.
5
Ievadiet ierīces IP adresi datora pārlūkprogrammas laukā Address (adrese).
Jūsu pārlūkprogrammas logā parādās iebūvētā tīkla servera (EWS) Home
(mājas) lapa.
6
Noklikšķiniet Received (saņemts) tabulatoru.
7
Sadaļā Applications (lietojumprogrammas) noklikšķiniet uz Instant Share.
8
Pārbaudiet starpniekservera iestatījumus.
9
Ja šie iestatījumi nav pareizi, EWS atbilstošajos laukos ievadiet pareizo
informāciju.
Papildus informāciju skatīt Setup Guide (iestatīšanas rokasgrāmatā), kas tika
pievienota jūsu ierīcei.
Neizdevās pievienoties HP Instant Share. Pārbauudiet DNS adresi.
Risinājums
HP all-in-one nevar pievienoties HP Instant Share pakalpojumam. Iespējamie
iemesli ir šādi: DNS IP adrese nav zināma; DNS IP adrese nav iestatīta vai DNS
IP adresē ir visas nulles.
➔ Pārbaudiet DNS IP adresi, ko izmanto HP all-in-one.
papildu informāciju skatīt
Stikla tīrīšana
.
Neizdevās pievienoties HP Instant Share. DNS serveris neatbild.
Lietotāja rokasgrāmata
197
Inform
ācija
par
trauc
ējummekl
ēšanu
Risinājums
DNS serveris neatbild, tīkls nedarbojas vai DNS IP adrese nav pareiza.
1
Pārbaudiet DNS IP adresi, ko izmanto HP all-in-one.
papildu informāciju skatīt
Stikla tīrīšana
.
2
Ja DNS IP adrese ir pareiza, mēģiniet pievienoties vēlreiz vēlāk.
Neizdevās pievienoties HP Instant Share. Pārbaudiet starpniekservera adresi.
Risinājums
DNS serveris starpniekservera vietrādim URL nevar noteikt IP adresi.
1
Pārbaudiet starpniekservera informāciju, ko izmanto HP all-in-one.
papildu informāciju skatīt
Stikla tīrīšana
.
2
Ja starniekservera informācija ir pareiza, mēģiniet pievienoties vēlreiz vēlāk.
Ar HP Instant Share pakalpojumu pazaudēts savienojums.
Risinājums
HP all-in-one pazaudēja savienojumu ar HP Instant Share pakalpojumu.
1
Pārbaudiet tīkla fiziskos savienojumus un pārliecinieties, ka tīkls darbojas.
Papildus informāciju skatīt Setup Guide (iestatīšanas rokasgrāmatā), kas tika
pievienota jūsu ierīcei.
2
Reiz jūs pārbaudāt tīkla savienojumus, atkārtojiet to.