Pirms zvanīt HP Atbalsta dienestam
Ja rodas kāda problēma, izpildiet šādas darbības:
1
Sameklējiet atbilstošo informāciju dokumentācijā, kas piegādāta kopā ar HP all-in-
one.
–
Setup (iestatīšana) Uzstādīšanas rokasgrāmatā paskaidrots, kā uzstādīt
HP all-in-one.
–
Lietotāja rokasgrāmata Lietotāja rokasgrāmatu jūs pašlaik lasāt. Šajā
grāmatā aprakstītas HP all-in-one galvenās funkcijas, izskaidrots, kā
izmantot HP all-in-one, nepievienojot to datoram, kā arī dota
traucējummeklēšanas informācija ierīces uzstādīšanai un ekspluatācijai.
–
Tīkla izvēlne Tīkla rokasgrāmatā izskaidrots, kā HP all-in-one uzstādīt tīklā.
–
HP Image Zone palīdzība Ekrānā piedāvātā HP Image Zone Help (HP
Image Zone palīdzība) apraksta, kā HP all-in-one izmantot kopā ar datoru,
Lietotāja rokasgrāmata
161
Inform
ācija
par
trauc
ējummekl
ēšanu
un satur papildu traucējummeklēšanas informāciju, kuras nav Lietotāja
rokasgrāmatā.
–
Readme file (lasimani fails): Readme fails satur informāciju par
iespējamām instalēšanas problēmām. papildu informāciju skatīt
Stikla tīrīšana
.
2
Ja jūs nevarat novērst problēmu, izmantojot dokumentācijā doto informāciju,
apmeklējiet mājas lapu www.hp.com/support, lai izpildītu šādas darbības:
–
Piekļūt tiešsaistes atbalsta lapām
–
Nosūtīt HP e-pata ziņojumu, lai saņemtu atbildes uz jūsu jautājumiem
–
Savienoties ar HP tehniķi tiešsaistes mutiskai konsultācijai
–
Pārbaudīt, vai nav pieejamas programmatūras atjaunotās versijas
Atbalsta opcijas un to pieejamība mainās atkarībā no izstrādājuma, valsts/reģiona
un valodas.
3
Sazinieties ar savu vietējo pirkšanas punktu. Ja HP all-in-one ir aparatūras
bojājums, jums ieteiks nogādāt HP all-in-one vietā, kur to nopirkāt. Apkalpošana
ir bezmaksas HP all-in-one ierobežotās garantijas laikā. Pēc garantijas laika jums
noteiks maksu par apkalpošanu.
4
Ja neizdodas novērst problēmu, izmantojot ekrānā piedāvāto palīdzību vai HP
mājas lapas, piezvaniet HP Atbalsta dienestam pa jūsu valstij/reģionam atbilstošo
tālruņa numuru. papildu informāciju skatīt
Stikla tīrīšana
.