연결
오류
이
단원에서는 HP all-in-one이 HP Instant Share 서비스에 연결하지 못했을
때
생성되는 다음 오류를 해결합니다.
네트워크가
연결되어 있지 않습니다. 설명서 참조
해결책
[유선 네트워크]
네트워크
케이블이 느슨하거나 연결이 끊어졌습니다.
네트워크
연결이 불완전하거나 잘못되면 장치들이 서로 통신하지 못해서
네트워크에
문제가 생깁니다.
●
케이블
연결을 확인하여 HP all-in-one과 게이트웨이, 라우터 또는 허
브가
제대로 연결되도록 합니다. 제대로 연결되어 있으면 나머지 케이
블이
제대로 연결되어 있는지 확인합니다. 끊어지거나 손상된 케이블
이
없어야 합니다.
●
다음의
모든 연결을 점검합니다. HP all-in-one과 허브 또는 라우터 간
의
케이블, 허브 또는 라우터와 컴퓨터 간의 케이블, 모뎀이나 인터넷
연결
케이블(적용되는 경우) 등 모든 연결을 확인하십시오.
●
위의
연결에 문제가 없는 경우 HP all-in-one의 케이블을 네트워크의
정상
작동부에 연결하여 케이블이 불량인지 확인하거나 한 번에 하나
씩
나머지 케이블을 바꿔 보면서 불량 케이블을 교체합니다.
장
16
222
HP Officejet 7300/7400 series all-in-one
문제
해결
정보
참고
컴퓨터
바탕 화면에서 [HP 관리자]를 시작하고 [상태]를 누를 수
도
있습니다. 그러면 HP all-in-one이 연결되어 있는지 표시하는
대화
상자가 컴퓨터에 나타납니다.
해결책
[무선 네트워크]
일종의
간섭이 이루어지고 있습니다.
HP all-in-one이 액세스 지점의 범위를 벗어났습니다.
●
물리적인
장애물과 그 밖의 간섭 형태가 제한되어 있는지 확인하십시
오
.
HP all-in-one과 액세스 지점 간에 전송되는 신호는 무선 전화기, 전자
레인지
, 인접한 무선 네트워크 등 다른 무선 장치들의 간섭에 의해 영
향을
받습니다. 컴퓨터와 HP all-in-one 간의 물리적인 개체도 전송되
는
신호에 영향을 줍니다. 이런 경우에는 네트워크 구성 요소를 HP all-
in-one에 더 가까이 이동하십시오. 다른 무선 네트워크의 간섭을 최소
화하려면
채널을 변경해 보십시오.
●
HP all-in-one을 액세스 지점과 더 가깝게 이동합니다. 액세스 지점과
HP all-in-one이 멀리 떨어져 있을 경우 가깝게 놓아 보십시오. 802.11b
의
범위는 100피트 정도인데 간섭이 있을 경우는 그보다 적습니다. 가
능하면
액세스 지점과 HP all-in-one 사이에 장애물이 없도록 하고 무
선
간섭의 원인을 최소화합니다.
해결책
HP all-in-one이 네트워크에 한 번에 연결되었습니다. 현재는 USB 케이블
로
컴퓨터에 직접 연결되어 있습니다. HP Instant Share 응용 프로그램이
이전
네트워크 설정을 읽고 있습니다.
➔ USB 케이블을 사용하면서 HP Instant Share를 사용하려는 경우
HP all-in-one에서 네트워크 설정을 초기화하거나 컴퓨터의
[HP Image Zone] 소프트웨어에서 HP Instant Share에 액세스합니다.
참고
네트워크
설정 재설정에 대한 자세한 내용은 HP all-in-one과 함
께
제공된 네트워크 안내서를 참조하십시오.
HP Instant Share에 연결 실패
해결책
도메인
이름 서버(DNS)에 해당 URL에 대한 항목이 없습니다.
➔ DNS 설정을 확인한 다음 작업을 나중에 다시 시도해 보십시오.
DNS IP 주소를 확인하려면
1
HP all-in-one의 제어판에서 [설정]을 누릅니다.
컬러
그래픽 디스플레이에 [
설정
메뉴
]가 표시됩니다.
2
[8]을 누른 다음 [1]을 누릅니다.
그러면
[
네트워크
]가 선택된 다음 [
네트워크
설정 보기
]가 선택됩니다.
사용자
설명서
223
문제
해결
정보
[
네트워크
설정
] 메뉴가 나타납니다.
3
[1]을 눌러 [
세부
보고서 인쇄
]를 선택합니다.
HP all-in-one에 네트워크 구성 페이지가 인쇄됩니다.
4
DNS 서버 정보를 찾아서 네트워크의 도메인 이름 서버 IP 주소가 정확
한지
확인합니다.
인터넷
서비스 공급업체(ISP)에 문의하여 DNS 주소를 확인합니다.
5
올바르지
않다면 EWS(embedded Web server)에 액세스하여 올바른
IP 주소를 입력하십시오.
EWS에 정보를 입력하려면
1
네트워크
구성 페이지에서 장치 IP 주소를 찾습니다.
2
컴퓨터
브라우저의 [주소] 필드에 장치 IP 주소를 입력합니다.
브라우저
창에 EWS [홈] 페이지가 나타납니다.
3
[네트워킹] 탭을 누릅니다.
4
측면
탐색 기능을 사용하여 변경할 정보를 찾은 후 올바른 정보를 입력
합니다
.
자세한
내용은 [HP Image Zone 도움말]의 [HP Officejet 7300/7400
series all-in-one] 부분을 참조하십시오.
해결책
HP Instant Share 서비스가 응답하지 않습니다. 서비스가 유지보수를 위
해
종료되었거나, 프록시 설정이 정확하지 않거나, 네트워크 케이블 중 하
나의
연결이 끊어졌습니다.
➔ 다음 중 하나를 수행해 보십시오.
–
프록시
설정 확인(아래 절차 참조)
–
네트워크
연결 확인. 자세한 내용은 HP all-in-one과 함께 제공된
설치
설명서와 네트워크 안내서를 참조하십시오.
–
작업을
나중에 다시 시도해 보십시오.
참고
HP all-in-one은 인증이 필요한 프록시를 지원하지 않습니다.
프록시
설정을 확인하려면
1
HP all-in-one의 제어판에서 [설정]을 누릅니다.
컬러
그래픽 디스플레이에 [
설정
메뉴
]가 표시됩니다.
2
[8]을 누른 다음 [1]을 누릅니다.
그러면
[
네트워크
]가 선택된 다음 [
네트워크
설정 보기
]가 선택됩니다.
[
네트워크
설정
] 메뉴가 나타납니다.
3
[1]을 눌러 [
세부
보고서 인쇄
]를 선택합니다.
HP all-in-one에 네트워크 구성 페이지가 인쇄됩니다.
4
네트워크
구성 페이지에서 장치 IP 주소를 찾습니다.
5
컴퓨터
브라우저의 [주소] 필드에 장치 IP 주소를 입력합니다.
브라우저
창에 EWS(embedded Web server) [홈] 페이지가 나타납니
다
.
6
[네트워킹] 탭을 누릅니다.
장
16
224
HP Officejet 7300/7400 series all-in-one
문제
해결
정보
7
[응용 프로그램] 아래에서 [Instant Share]를 누릅니다.
8
프록시
설정을 확인합니다.
9
설정이
정확하지 않은 경우 EWS의 적절한 필드에 올바른 정보를 입력
합니다
.
자세한
내용은 HP all-in-one과 함께 제공된 네트워크 안내서를 참조하
십시오
.
HP Instant Share에 연결하지 못했습니다. DNS 주소를 확인하십시오.
해결책
HP all-in-one이 HP Instant Share 서비스에 연결할 수 없습니다. 가능한 원
인은
다음과 같습니다. DNS IP 주소를 알 수 없거나, DNS IP 주소가 설정
되어
있지 않거나, DNS IP 주소가 모두 0입니다.
➔ HP all-in-one이 사용하는 DNS IP 주소를 확인하십시오.
자세한
내용은
DNS IP 주소를 확인하려면
을
참조하십시오.
HP Instant Share에 연결하지 못했습니다. DNS 서버 응답 없음.
해결책
DNS 서버가 응답하지 않거나, 네트워크가 중단되었거나, DNS IP 주소가
올바르지
않습니다.
1
HP all-in-one이 사용하는 DNS IP 주소를 확인하십시오.
자세한
내용은
DNS IP 주소를 확인하려면
을
참조하십시오.
2
DNS IP 주소가 올바른 경우 나중에 다시 연결해 보십시오.
HP Instant Share에 연결하지 못했습니다. 프록시 주소 확인.
해결책
DNS 서버가 프록시 URL을 IP 주소로 변환할 수 없습니다.
1
HP all-in-one이 사용하는 프록시 정보를 확인하십시오.
자세한
내용은
프록시
설정을 확인하려면
을
참조하십시오.
2
프록시
정보가 올바른 경우 나중에 다시 연결해 보십시오.
HP Instant Share 서비스에 연결 해제.
해결책
HP all-in-one과 HP Instant Share 서비스 사이의 연결이 끊어졌습니다.
1
물리적
네트워크 연결을 검사하여 네트워크가 작동 중인지 확인합니
다
.
자세한
내용은 HP all-in-one과 함께 제공된 설치 설명서와 네트워크