HP Officejet 7410 - 용지 문제 해결

background image

문제 해결

[HP Image Zone]의 [HP Officejet 7300/7400 series all-in-one] 문제 해결 부
분에서는

HP all-in-one과 관련된 가장 일반적인 일부 문제에 대한 문제 해결 팁

제공합니다.

Windows 컴퓨터에 대한 문제 해결 정보에 액세스하려면 [HP 관리자]로 가서
[도움말]을 누른 다음 [문제 해결 지원]을 선택합니다. 일부 오류 메시지에 보
이는

도움말 단추를 눌러서 문제 해결을 사용할 수 있습니다.

Macintosh OS X 버전 10.1.5 이상에서 문제 해결 정보에 액세스하려면 도크에

[HP Image Zone] 아이콘을 누르고, 메뉴 막대에서 [도움말]을 선택하고 [도

움말

] 메뉴에서 [HP Image Zone 도움말]을 선택한 다음 도움말 뷰어에서 [HP

Officejet 7300/7400 series all-in-one 문제 해결]을 선택합니다.
인터넷

액세스를 하는 경우 다음 HP 웹 사이트에서 도움말을 볼 수 있습니다.

www.hp.com/support

웹사이트는

자주 묻는 질문에 대한 답변도 제공합니다.

용지

문제 해결

용지

걸림을 방지하려면 HP all-in-one에 권장되는 용지 종류만 사용하십시오.

권장

용지 목록은 화면상의 [HP Image Zone 도움말]을 참조하거나

www.hp.com/support

방문하십시오.

구겨지거나

말린 용지 또는 모서리가 접히거나 찢어진 용지를 입력 용지함에

넣지

마십시오. 자세한 내용은

용지

걸림 방지

참조하십시오.

용지가

장치 내에서 걸리면 다음 지침에 따라 걸린 용지를 꺼내십시오.

HP all-in-one 용지가 걸렸습니다

해결책

1

아래

그림과 같이 후면 덮개의 탭을 눌러서 덮개를 제거합니다.

HP all-in-one에 양면 인쇄 액세서리가 함께 제공된 경우 장치에 여기
나타낸

후면 덮개가 없을 수 있습니다. 걸린 용지를 제거하기 위해 대

액세서리를 제거해야 할 수 있습니다. 자세한 내용은 양면 인쇄 액

세서리와

함께 제공되는 설명서를 참조하십시오.

16

214

HP Officejet 7300/7400 series all-in-one

문제

해결

정보

background image

주의

HP all-in-one의 전면에서 용지 걸림을 제거하려고 하면

인쇄

메커니즘이 손상될 수 있습니다. 항상 후면 덮개를 통해서

걸린

용지를 제거하십시오.

2

롤러에서

부드럽게 용지를 잡아당깁니다.

경고

롤러에서

용지를 제거하다 용지가 찢어진 경우 롤러와 휠

종이 조각이 남아 있지 않은지 확인하십시오. HP all-in-one에

모든 종이 조각을 제거하지 않으면 용지 걸림이 발생할 수 있

습니다

.

3

후면

덮개를 원위치시킵니다. 덮개가 제자리에 고정될 때까지 앞쪽으

가볍게 밉니다.

4

[확인]을 눌러 현재 작업을 계속합니다.

용지가

자동 문서 공급기에 걸렸습니다

해결책

1

HP all-in-one에서 문서 공급기 용지함을 잡아당겨 제거하십시오.

2

자동

문서 공급기 덮개를 들어 올립니다.

3

롤러에서

부드럽게 용지를 잡아당깁니다.

경고

롤러에서

용지를 제거하다 용지가 찢어진 경우 자동 문서

공급기의

롤러와 휠에 종이 조각이 남아 있지 않은지 확인하십

시오

. HP all-in-one에서 모든 종이 조각을 제거하지 않으면 용

걸림이 발생할 수 있습니다.

드물지만

용지가 심하게 걸리는 경우에는 자동 문서 공급기 앞

쪽에서

가림판을 제거하고 용지 인출 어셈블리를 들어올려 자

문서 공급기 깊숙한 내부에서 찢어진 용지 조각을 제거해야

수 있습니다. 자세한 내용은

자동

문서 공급기가 용지를 너무

많이

끌어가거나 전혀 끌어가지 않습니다

참조하십시오.

4

자동

문서 공급기의 덮개를 닫고 문서 공급기 용지함을 다시 부착합니

.

사용자

설명서

215

문제

해결

정보

background image

용지가

옵션인 양면 인쇄 액세서리에 걸렸습니다

해결책

양면

인쇄 액세서리를 제거해야 합니다. 자세한 내용은 양면 인쇄 액세서리

함께 제공되는 설명서를 참조하십시오.

참고

걸린

용지를 제거하기 전에 HP all-in-one을 껐으면 다시 켠 다음 인

, 복사 또는 팩스 작업을 다시 시작합니다.

자동

문서 공급기가 용지를 너무 많이 끌어가거나 전혀 끌어가지 않습니다

원인

자동

문서 공급기 내부의 분리기 패드나 롤러를 청소해야 합니다. 오랜 기

사용하거나 수기된 원본 또는 잉크가 진한 원본을 복사하는 경우에 연

심, 왁스 또는 잉크가 롤러와 분리기 패드에 축적될 수 있습니다.

자동

문서 공급기가 용지를 전혀 끌어가지 못하면 자동 문서 공급기 내

부의

롤러를 청소해야 합니다.

자동

문서 공급기가 용지를 낱장이 아니고 여러 장 끌어가는 경우에는

자동

문서 공급기 내부의 분리기 패드를 청소해야 합니다.

해결책

문서

공급기 용지함에 사용하지 않은 전체 크기의 일반 백색 용지를 한, 두

넣고 [흑백 복사 시작]을 눌러 자동 문서 공급기에서 용지를 끌어갑니다.

일반

용지가 롤러와 분리기 패드에서 잔류물을 떨어트려 흡착합니다.

추가

정보

자동

문서 공급기가 일반 용지를 끌어가지 않으면 전면 롤러를

청소해보십시오

. 부드럽고 보푸라기가 없는 헝겊에 증류수를

적셔

롤러를 닦습니다.

문제가

지속되거나 자동 문서 공급기가 일반 용지를 끌어가지 않는 경우,

롤러와

분리기 패드를 직접 청소할 수 있습니다. 다음 절차에 설명한대로

자동

문서 공급기 전면에서 가림판을 제거한 다음 자동 문서 공급기 내부

인출 어셈블리에 액세스하고 롤러나 분리기 패드를 청소한 다음 가림판

다시 설치합니다.

자동

문서 공급기 전면에서 가림판을 제거하려면

1

문서

공급기 용지함에서 원본을 모두 꺼냅니다.

추가

정보

문서

공급기 용지함을 먼저 꺼내면 자동 문서 공급기에서

작업하기가

수월해집니다.

2

그림

1에 나타낸 것처럼 자동 문서 공급기 덮개를 들어올립니다.

16

216

HP Officejet 7300/7400 series all-in-one

문제

해결

정보

background image

그림

1

3

유리에

원본을 놓을 때처럼 HP all-in-one의 덮개를 들어올립니다.

그림

2는 열린 덮개와 덮개 안쪽(2) 상단 오른쪽 가장자리 근처의 노치

(1) 위치를 보여줍니다.

그림

2

1 노치
2 덮개 안쪽

4

그림

3에 나타낸 것처럼 노치에 손가락 하나 또는 둘을 놓으십시오.

그림

3

5

덮개가

거의 닫힐 때까지 덮개를 닫으면서 노치에 손가락을 넣은 상태

유지합니다.

사용자

설명서

217

문제

해결

정보

background image

6

그림

4에 나타낸 것처럼 손가락으로 HP all-in-one 오른쪽 측면에서 바

닥을

잡아당기면서 엄지 손가락으로 가림판(1) 상단을 누릅니다.

이때

약간 비틀면 오른쪽에서 가림판이 잘 제거됩니다.

경고

아직

가림판을 완전히 잡아당기지 마십시오. 가림판 내부

왼쪽 가장자리에 플라스틱 걸쇠가 있어 가림판의 위치를 고

정합니다

. 가림판을 한 번에 뜯어내면 가림판 내부의 플라스틱

걸쇠가

손상될 수 있습니다.

그림

4

1 가림판

7

그림

5에 나타낸 것처럼 왼쪽의 플라스틱 걸쇠가 HP all-in-one의 어느

부분도

닿지 않을 때까지 가림판을 왼쪽으로 민 다음(1) 가림판을 장치

에서

잡아당깁니다(2).

그림

5

롤러

또는 분리기 패드를 청소하려면

1

그림

6에 나타낸 청녹색 손잡이(1)를 사용하여 용지 인출 어셈블리를

들어올립니다

.

16

218

HP Officejet 7300/7400 series all-in-one

문제

해결

정보

background image

그림

6

1 손잡이
2 용지 인출 어셈블리

그림

7에 나타낸 것처럼 이는 롤러(3)와 분리기 패드(4)에 액세스를 쉽

합니다.

그림

7

3 롤러
4 분리기 패드

2

깨끗하고

보풀이 없는 헝겊에 증류수를 약간 적신 다음 헝겊을 비틀어

물을

짜냅니다.

3

적신

헝겊으로 롤러 또는 분리기 패드의 잔류물을 닦아냅니다.

4

증류수를

사용하여 잔류물이 제거되지 않으면 소독용 알콜을 사용해보

십시오

.

5

청녹색

손잡이를 사용하여 용지 인출 어셈블리를 내립니다.

사용자

설명서

219

문제

해결

정보

background image

자동

문서 공급기 전면에 가림판을 다시 부착하려면

1

그림

8에 나타낸 것처럼 가림판을 HP all-in-one 왼쪽에 끼웁니다. 이

가림판 내부의 맨 왼쪽에 있는 플라스틱 걸쇠(2)가 자동 문서 공급

전면의 노치(1)에 걸리도록 합니다.

그림

8

1 노치
2 플라스틱 걸쇠

2

그림

9에 나타낸 것처럼 가림판의 오른쪽 가장자리를 HP all-in-one 오

른쪽

측면과 일치시킨 다음 가림판 오른쪽 면이 소리를 내며 제자리에

들어갈

때까지 누릅니다.

그림

9

3

그림

10에 나타낸 것처럼 가림판 중앙에 손을 놓고 가림판 중앙이 소리

내며 제자리에 들어갈 때까지 누릅니다.

16

220

HP Officejet 7300/7400 series all-in-one

문제

해결

정보

background image

왼쪽이

제자리에 들어갈 때와 오른쪽이 제자리에 들어갈 때 찰칵하는

소리가

나야 합니다.

그림

10

4

자동

문서 공급기 덮개를 닫습니다.

5

문서

공급기 용지함을 제거한 경우 이를 다시 부착합니다.

잉크