HP Officejet 7410 - 하드웨어 설치 문제 해결

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설치 문제 해결

단원을 사용하여 HP all-in-one 하드웨어를 설치하는 동안 발생할 수 있는 문

제를

해결합니다.

HP all-in-one 켜지지 않음

해결책

전원 코드가 단단하게 연결되어 있는지 확인하고 HP all-in-one가 켜질

때까지

몇 초 기다립니다. HP all-in-one을 처음으로 켜는 경우, 켜지는데 1

분까지

걸릴 수 있습니다. 또, HP all-in-one가 전원 스트립에 연결된 경우

전원

스트립이 켜져 있는지 확인합니다.

USB 케이블 연결되어 있지 않음

해결책

USB 케이블을 연결하기 전에 먼저 HP all-in-one과 함께 제공된 소프트웨
어를

설치해야 합니다. 설치 중에 화면에서 지시가 있을 때까지 USB 케이

블을

연결하지 마십시오. 지시가 있기 전에 USB 케이블을 연결하면 오류

생길 수 있습니다.

소프트웨어를

설치한 후에는 USB 케이블을 사용하여 HP all-in-one을 컴퓨

터에

쉽게 연결할 수 있습니다. USB 케이블 한 쪽 끝은 컴퓨터 뒤에 꽂고

다른

한 끝은 HP all-in-one에 꽂습니다. 컴퓨터 뒤에 있는 아무 USB 포트

와도

연결할 수 있습니다.

참고

AppleTalk가 지원되지 않습니다.

16

188

HP Officejet 7300/7400 series all-in-one

문제

해결

정보

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제어판

덮개를 연결하라는 메시지가 컬러 그래픽 디스플레이에 보입니다

해결책

이것은

제어판 덮개가 연결되지 않았거나 잘못 연결된 것일 수 있습니다.

HP all-in-one의 상단에서 덮개와 버튼이 일직선이 되도록 한 다음 제자리

굳게 닫습니다.

컬러

그래픽 디스플레이에 잘못된 언어가 표시됩니다

사용자

설명서

189

문제

해결

정보

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해결책

보통

HP all-in-one를 최초로 설정할 때 언어와 국가/지역을 설정합니다. 하

지만

다음 절차를 이용하여 이 설정을 언제든지 변경할 수 있습니다.

1

[설정]을 누릅니다.

2

[7]을 누른 다음 [1]을 누릅니다.
이렇게

하면 [

환경설정

]이 선택되고 [

언어

국가/지역 설정

]이 선택됩

니다

.

언어

목록이 나타납니다. 와 화살표를 눌러 언어 목록을 스크롤할

있습니다.

3

원하는

언어가 강조 표시되면 [확인]을 누릅니다.

4

요청

메시지가 나오면 예는 [1] 또는 아니오는 [2]를 누릅니다.

선택한

언어에 대한 국가/지역이 나타납니다. 또는 을 눌러서 목록

들을

스크롤합니다.

5

키패드를

사용하여 해당 국가/지역에 맞는 두 자리 숫자를 입력합니다.

6

요청

메시지가 나오면 예는 [1] 또는 아니오는 [2]를 누릅니다.

[

자체

검사 보고서

]를 인쇄하여 언어 및 국가/지역을 확인합니다.

1

[설정]을 누릅니다.

2

[1]을 누른 다음 [4]를 누릅니다.
그러면

[

보고서

인쇄

]와 [

자체

검사 보고서

]가 차례대로 선택됩니다.

컬러

그래픽 디스플레이 메뉴에 잘못된 측정 단위가 표시됩니다

해결책

HP all-in-one을 설정할 때 잘못된 국가/지역을 선택했을 수 있습니다. 선택
하는

국가/지역에 따라 컬러 그래픽 디스플레이에 표시되는 용지 크기가 결

정됩니다

.

국가

/지역을 변경하려면 먼저 기본 언어를 다시 설정해야 합니다. 보통

HP all-in-one를 최초로 설정할 때 언어와 국가/지역을 설정합니다. 하지만
다음

절차를 이용하여 이 설정을 언제든지 변경할 수 있습니다.

1

[설정]을 누릅니다.

2

[7]을 누른 다음 [1]을 누릅니다.
이렇게

하면 [

환경설정

]이 선택되고 [

언어

국가/지역 설정

]이 선택됩

니다

.

언어

목록이 나타납니다. 와 화살표를 눌러 언어 목록을 스크롤할

있습니다.

3

원하는

언어가 강조 표시되면 [확인]을 누릅니다.

4

요청

메시지가 나오면 예는 [1] 또는 아니오는 [2]를 누릅니다.

선택한

언어에 대한 국가/지역이 나타납니다. 또는 을 눌러서 목록

들을

스크롤합니다.

5

키패드를

사용하여 해당 국가/지역에 맞는 두 자리 숫자를 입력합니다.

6

요청

메시지가 나오면 예는 [1] 또는 아니오는 [2]를 누릅니다.

16

190

HP Officejet 7300/7400 series all-in-one

문제

해결

정보

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[

자체

검사 보고서

]를 인쇄하여 언어 및 국가/지역을 확인합니다.

1

[설정]을 누릅니다.

2

[1]을 누른 다음 [4]를 누릅니다.
그러면

[

보고서

인쇄

]와 [

자체

검사 보고서

]가 차례대로 선택됩니다.

잉크

카트리지를 정렬하라는 메시지가 컬러 그래픽 디스플레이에 표시됩니다

해결책

잉크 카트리지를 설치할 때마다 HP all-in-one는 카트리지를 정렬하라

메시지를 표시합니다. 자세한 내용은

잉크

카트리지 정렬

참조하십시

.

참고

같은

잉크 카트리지를 제거하여 다시 설치하는 경우, HP all-in-one

잉크 카트리지를 정렬하라는 메시지를 표시하지 않습니다.

HP all-in-one은 사용자가 잉크 카트리지를 다시 정렬할 필요가 없도

이 잉크 카트리지의 정렬 값을 기억합니다.

잉크

카트리지 정렬이 실패했다는 메시지가 컬러 그래픽 디스플레이에 표시됩니다

원인

용지함에

잘못된 종류의 용지가 들어 있습니다.

해결책

잉크

카트리지를 정렬할 때 용지함에 컬러 용지가 들어 있으면 정렬이 실패

합니다

. 사용하지 않은 레터 또는 A4 용지를 용지함에 넣은 다음 다시 정렬

시도하십시오. 그래도 정렬이 실패하면 센서 또는 잉크 카트리지에 결함

발생한 것일 수 있습니다.

HP 지원 센터에 문의하십시오.

www.hp.com/support

방문하십시오. 메

시지가

나타나면 국가/지역을 선택한 다음 기술 지원 요청에 대한 정보를

보려면

[HP 지원 센터 문의]를 누릅니다.

원인

보호

테이프가 잉크 카트리지를 덮고 있습니다.

해결책

잉크 카트리지를 확인하십시오. 플라스틱 테이프가 계속해서 잉크 노즐

덮고 있다면 분홍색 당김 탭을 사용하여 플라스틱 테이프를 조심스럽게

제거하십시오

. 잉크 노즐이나 구리색 접점을 만지지 마십시오.

사용자

설명서

191

문제

해결

정보

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1 구리색 접점
2 분홍색 당김 탭이 있는 플라스틱 테이프(설치 전에 제거해야 함)
3 테이프 밑의 잉크 노즐

잉크

카트리지를 다시 삽입한 다음 제자리에 완전히 삽입되고 잠겨졌는지

확인합니다

.

원인

잉크

카트리지의 접점이 인쇄 캐리지의 접점에 닿아있지 않습니다.

해결책

잉크

카트리지를 뺏다가 다시 넣으십시오. 제자리에 완전히 삽입되고 잠겨

졌는지

확인합니다.

원인

잉크

카트리지나 센서에 결함이 있습니다.

해결책

HP 지원 센터에 문의하십시오.

www.hp.com/support

방문하십시오. 메

시지가

나타나면 국가/지역을 선택한 다음 기술 지원 요청에 대한 정보를

보려면

[HP 지원 센터 문의]를 누릅니다.

HP all-in-one에서 인쇄되지 않음

해결책

HP all-in-one과 컴퓨터가 서로 통신하지 않을 경우 다음을 시도하십시오.

USB 케이블을 확인합니다. 구식 케이블을 사용하는 경우 제대로 작동
하지

않을 수 있습니다. 다른 제품에 연결하여 USB 케이블이 제대로

16

192

HP Officejet 7300/7400 series all-in-one

문제

해결

정보

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작동하는지

확인하십시오. 문제가 발견되면 USB 케이블을 교체해야

합니다

. 케이블 길이가 3미터()를 넘지 않는지 확인하십시오.

컴퓨터에서

USB를 사용할 수 있는지 확인합니다. Windows 95 및

Windows NT와 같은 일부 운영 체제는 USB 연결을 지원하지 않습니

. 자세한 내용은 운영 체제와 함께 제공된 문서를 살펴보십시오.

HP all-in-one과 컴퓨터의 연결을 확인합니다. USB 케이블이 HP all-in-
one 뒷면의 USB 포트에 제대로 꽂혀 있는지 확인합니다. USB 케이블

다른 쪽이 컴퓨터의 USB 포트에 꽂혀 있는지 확인합니다. 케이블

제대로 연결되었으면 HP all-in-one을 껐다가 다시 켭니다.

다른

프린터 또는 스캐너를 확인합니다. 컴퓨터에 연결되어 있는 이전

제품의

연결을 끊어야 할 수도 있습니다.

HP all-in-one이 네트워크에 연결된 경우 HP all-in-one과 함께 제공된
네트워크

안내서를 참조하십시오.

연결을

확인한 후 컴퓨터를 다시 시작합니다. HP all-in-one을 껐다 다

켜십시오.

사용자

설명서

193

문제

해결

정보

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필요한

경우 [HP Image Zone] 소프트웨어를 제거했다가 다시 설치합

니다

. 소프트웨어 제거에 대한 자세한 내용을 보려면 를 누르십시오.

필요한

경우 [HP Image Zone] 소프트웨어를 제거했다가 다시 설치합

니다

. 소프트웨어 제거에 대한 자세한 내용은 HP all-in-one과 함께 제

공된

사용자 설명서 책자를 참조하십시오.

HP all-in-one 설치 및 컴퓨터 연결에 대한 자세한 내용은 HP all-in-one과
함께

제공된 설치 안내서를 참조하십시오.

용지

걸림이나 카트리지 막힘에 대한 메시지가 컬러 그래픽 디스플레이에 표시됩니

해결책

용지

걸림이나 카트리지 막힘 오류 메시지가 제어판 디스플레이에 표시되

HP all-in-one 내부에 일부 포장 재료가 있는 것입니다 인쇄 캐리지 덮개

위로 열어 잉크 카트리지를 노출시키고 포장 재료(테이프나 카드보드)

또는

캐리지 경로를 막고 있는 기타 방해물을 제거합니다.

소프트웨어

설치 문제 해결

설치

중 소프트웨어 문제가 발생하면 아래 항목에서 가능한 솔루션이 있는지

확인하십시오

. 설치 중 하드웨어 문제가 발생하면

하드웨어