HP Officejet 7410 - 소프트웨어 설치 문제 해결

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설치 문제 해결

참조하십시오

.

일반

방식으로 HP all-in-one 소프트웨어를 설치하는 동안 다음과 같은 결과가

발생합니다

.

1

HP all-in-one 소프트웨어 CD-ROM이 자동으로 실행됩니다.

2

소프트웨어가

설치됩니다

3

파일이

하드 드라이브에 복사됩니다

4

컴퓨터에

HP all-in-one을 연결하도록 지시받습니다.

5

설치

마법사 화면에 녹색 OK 및 체크 마크가 표시됩니다

6

컴퓨터를

다시 시작하라는 메시지가 표시됩니다

7

팩스

설치 마법사가 실행됩니다.

8

등록

절차가 실행됩니다

중 어느 한 가지도 발생하지 않으면 설치에 문제가 있을 수 있습니다. PC 설

치를

확인하여 다음을 확인하십시오.

[HP 관리자]를 시작하여 다음 아이콘이 나타나는지 확인하십시오. [그림

], [문서 스캔], [팩스 전송] 및 [HP 갤러리]. [HP 관리자] 시작에 대한 내용

소프트웨어와 함께 제공된 화면상의 [HP Image Zone 도움말]을 참조하

십시오

. 아이콘이 바로 표시되지 않으면 HP all-in-one가 컴퓨터에 연결될

때까지

몇 분 기다려야 합니다. 아니면

HP 관리자에 일부 아이콘이 누락되

었음

참조하십시오.

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HP Officejet 7300/7400 series all-in-one

문제

해결

정보

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참고

최소

소프트웨어 설치(일반 설치와 나란히 있는)를 수행한 경우

[HP Image Zone] 및 [복사]가 설치되지 않고 [HP 관리자]에서 이용

수 없습니다.

프린터

대화 상자를 열고 HP all-in-one가 목록에 있는지 확인합니다.

Windows 작업 표시줄의 맨 오른쪽 시스템 트레이에서 HP all-in-one 아이
콘을

찾습니다. 이것은 HP all-in-one가 준비되었음을 가리킵니다.

CD-ROM 컴퓨터의 CD-ROM 드라이브에 삽입해도 아무 변화가 없습니다.

해결책

다음을

수행합니다.

1

Windows [시작] 메뉴에서 [실행]을 선택합니다.

2

[실행] 대화 상자에서 [d:\setup.exe]를 입력(CD-ROM 드라이브에 지
정된

드라이브 문자가 D가 아닌 경우 해당 드라이브 문자 사용)한 다

[확인]을 누릅니다.

최소

시스템 확인 화면이 보입니다

해결책

시스템이

소프트웨어를 설치할 수 있는 최소 요구사양에 부적합니다. [자세

]를 눌러서 구체적인 문제를 알아본 다음 소프트웨어 설치를 시작하기 전

문제를 해결하십시오.

USB 연결 프롬프트에 적색 X 표시됨

해결책

일반적으로

녹색 확인 표시가 나타나면 플러그 앤 플레이가 성공적으로 작

동함을

가리킵니다. 적색 X는 플러그 앤 플러이에 실패했음을 가리킵니다.

다음을

수행합니다.

1

제어판

덮개가 단단하게 연결되었는지 확인하고 HP all-in-one 전원 케

이블을

뺀 다음 다시 꽂습니다.

2

USB와 전원 케이블이 꽂혀 있는지 확인합니다.

사용자

설명서

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문제

해결

정보

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3

[재시도]를 눌러 플러그앤플레이 설정을 다시 시도합니다. 효과가 없으

다음 단계로 넘어갑니다.

4

USB 케이블이 아래와 같이 적절하게 설치되었는지 확인합니다.

USB 케이블을 뽑은 후 다시 꽂습니다.

USB 케이블을 키보드나 접지 안된 허브에 연결하지 마십시오.

USB 케이블 길이가 3미터 미만인지 확인합니다.

컴퓨터에

USB 장치가 여러 개 연결된 경우 설치 중에는 다른 장치

플러그를

뽑아 둡니다.

5

설치를

계속하고 요청 메시지가 나오면 컴퓨터를 다시 시작합니다. 다

[HP 관리자]를 열고 필수 아이콘이 있는지 확인합니다([그림 스캔],

[문서 스캔], [팩스 보내기] 및 [HP 갤러리]).

6

필수

아이콘이 표시되지 않으면 소프트웨어를 제거하고 다시 설치하십

시오

. 자세한 내용은

소프트웨어

제거 및 다시 설치

참조하십시오.

없는 오류가 발생했다는 메시지가 나옵니다

해결책

설치를

계속 해봅니다. 설치가 진행되지 않으면 설치를 중단했다가 다시 시

작하여

화면 지시를 따릅니다. 오류가 발생하면 소프트웨어를 제거했다가

다시

설치해야 합니다. 하드 드라이브에서 HP all-in-one 프로그램 파일을

무작정

삭제하지 않습니다. HP all-in-one 프로그램 그룹에 제공된 제거 유

틸리티를

사용하여 올바로 파일을 제거합니다.

자세한

내용은

소프트웨어

제거 및 다시 설치

참조하십시오.

[HP 관리자] 일부 아이콘이 누락되었음

필수

아이콘([사진 스캔], [문서 스캔], [팩스 전송] 및 [HP 갤러리])이 표시되

않으면 설치가 제대로 수행되지 않은 것입니다.

해결책

설치가

완료되지 않으면 소프트웨어를 제거하고 다시 설치해야 합니다. 하

드라이브에서 HP all-in-one 프로그램 파일을 무작정 삭제하지 않습니

. HP all-in-one 프로그램 그룹에 제공된 제거 유틸리티를 사용하여 올바

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HP Officejet 7300/7400 series all-in-one

문제

해결

정보

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파일을 제거합니다. 자세한 내용은

소프트웨어