HP Officejet 7410 - 소프트웨어 설치 문제 해결

참고

최소

소프트웨어 설치(일반 설치와 나란히 있는)를 수행한 경우

[HP Image Zone] 및 [복사]가 설치되지 않고 [HP 관리자]에서 이용
할

수 없습니다.

●

프린터

대화 상자를 열고 HP all-in-one가 목록에 있는지 확인합니다.

●

Windows 작업 표시줄의 맨 오른쪽 시스템 트레이에서 HP all-in-one 아이
콘을

찾습니다. 이것은 HP all-in-one가 준비되었음을 가리킵니다.

CD-ROM을 컴퓨터의 CD-ROM 드라이브에 삽입해도 아무 변화가 없습니다.

해결책

다음을

수행합니다.

1

Windows [시작] 메뉴에서 [실행]을 선택합니다.

2

[실행] 대화 상자에서 [d:\setup.exe]를 입력(CD-ROM 드라이브에 지
정된

드라이브 문자가 D가 아닌 경우 해당 드라이브 문자 사용)한 다

음

[확인]을 누릅니다.

최소

시스템 확인 화면이 보입니다

해결책

시스템이

소프트웨어를 설치할 수 있는 최소 요구사양에 부적합니다. [자세

히

]를 눌러서 구체적인 문제를 알아본 다음 소프트웨어 설치를 시작하기 전

에

문제를 해결하십시오.

USB 연결 프롬프트에 적색 X가 표시됨

해결책

일반적으로

녹색 확인 표시가 나타나면 플러그 앤 플레이가 성공적으로 작

동함을

가리킵니다. 적색 X는 플러그 앤 플러이에 실패했음을 가리킵니다.

다음을

수행합니다.

1

제어판

덮개가 단단하게 연결되었는지 확인하고 HP all-in-one 전원 케

이블을

뺀 다음 다시 꽂습니다.

2

USB와 전원 케이블이 꽂혀 있는지 확인합니다.

사용자

설명서

195

문제

해결

정보

3

[재시도]를 눌러 플러그앤플레이 설정을 다시 시도합니다. 효과가 없으
면

다음 단계로 넘어갑니다.

4

USB 케이블이 아래와 같이 적절하게 설치되었는지 확인합니다.
–

USB 케이블을 뽑은 후 다시 꽂습니다.

–

USB 케이블을 키보드나 접지 안된 허브에 연결하지 마십시오.

–

USB 케이블 길이가 3미터 미만인지 확인합니다.

–

컴퓨터에

USB 장치가 여러 개 연결된 경우 설치 중에는 다른 장치

플러그를

뽑아 둡니다.

5

설치를

계속하고 요청 메시지가 나오면 컴퓨터를 다시 시작합니다. 다

음

[HP 관리자]를 열고 필수 아이콘이 있는지 확인합니다([그림 스캔],

[문서 스캔], [팩스 보내기] 및 [HP 갤러리]).

6

필수

아이콘이 표시되지 않으면 소프트웨어를 제거하고 다시 설치하십

시오

. 자세한 내용은

소프트웨어

제거 및 다시 설치

을

참조하십시오.

알

수 없는 오류가 발생했다는 메시지가 나옵니다

해결책

설치를

계속 해봅니다. 설치가 진행되지 않으면 설치를 중단했다가 다시 시

작하여

화면 지시를 따릅니다. 오류가 발생하면 소프트웨어를 제거했다가

다시

설치해야 합니다. 하드 드라이브에서 HP all-in-one 프로그램 파일을

무작정

삭제하지 않습니다. HP all-in-one 프로그램 그룹에 제공된 제거 유

틸리티를

사용하여 올바로 파일을 제거합니다.

자세한

내용은

소프트웨어

제거 및 다시 설치

을

참조하십시오.

[HP 관리자]에 일부 아이콘이 누락되었음

필수

아이콘([사진 스캔], [문서 스캔], [팩스 전송] 및 [HP 갤러리])이 표시되

지

않으면 설치가 제대로 수행되지 않은 것입니다.

해결책

설치가

완료되지 않으면 소프트웨어를 제거하고 다시 설치해야 합니다. 하

드

드라이브에서 HP all-in-one 프로그램 파일을 무작정 삭제하지 않습니

다

. HP all-in-one 프로그램 그룹에 제공된 제거 유틸리티를 사용하여 올바

장

16

196

HP Officejet 7300/7400 series all-in-one

문제

해결

정보