シリアル番号とサービス
ID をメモします。シリアル番号とサービス ID を確
認する方法については、
シリアル番号とサービス
ID を確認する
を参照して
ください。
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カスタマ サポートに連絡します。連絡するときは、HP all-in-one の近くで行っ
てください。
シリアル番号とサービス
ID を確認する
HP all-in-one の 「
情報メニュー
」
を使用すると、重要な情報を確認できます。
注記
HP all-in-one の電源がオンになっていない場合は、デバイスの背面の左上隅に
貼ってあるステッカーでシリアル番号を確認できます。シリアル番号は、ラベ
ルの左上隅にある
10 桁のコードです。
1 「OK」 ボタンを押し続けます。「OK」 ボタンを押しながら 「4」 を押してくだ
さい。「
情報メニュー
」
が表示されます。
2 「
モデル番号
」
が表示されるまで を押し、それから 「OK」 ボタンを押しま
す。サービス
ID が表示されます。
表示されたサービス
ID を省略せずにメモしてください。
3 「キャンセル」 ボタンを押してから、「
シリアル番号
」
が表示されるまで を押
します。
4 「OK」を押します。シリアル番号が表示されます。
表示されたシリアル番号を省略せずにメモしてください。
5 「キャンセル」 ボタンを押して 「
情報メニュー
」
を終了します。