HP Officejet 7410 - 用紙のトラブルシューティング

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用紙のトラブルシューティング

紙詰まりを防止するために、

ご使用の HP all-in-one で推奨している用紙の

種類をお使いください。推奨用紙の一覧については、オンスクリーンの

HP Image Zone ヘルプ」、または HP Web サイト

www.hp.com/support

参照してください。

.

波打ったり、しわが寄ったりしている用紙や端が折れたり破れたりしている
用紙は、給紙トレイにセットしないでください。詳しくは、

紙詰まりの防止

を参照してください。

デバイスの中で紙が詰まった場合、次の指示に従い、紙詰まりを取り除いて
ください。

HP all-in-one で用紙が詰まった

解決方法

1

下図のように、後部排出カバーにある両脇のタブを押し込んで、こ
のカバーを取り外します。
ご使用の

HP all-in-one に両面印刷モジュールが付属している場合、

図の後部排出カバーが付いていない場合があります。紙詰まりを直
すには、このモジュールを取り外す必要があります。詳細について
は、両面印刷モジュールに付属するマニュアルを参照してください。

注意

HP all-in-one の正面側から詰まった紙を取り除くと、プ

リンタが損傷する場合があります。必ず、後部排出カバーを開
けて、詰まった紙を後部から取り除いてください。

2

詰まっている用紙をローラーからゆっくり引っ張り出します。

ユーザー

ガイド

229

トラ

ブルシュ

ーティ

ング

情報

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警告

ローラーから引き出している途中に用紙が破れてしまっ

た場合、ローラーとホイールを点検して、本体の中に紙切れが
残っていないか確認してください。

HP all-in-one に紙切れが残

っていると、紙詰まりが起こりやすくなります。

3

後部排出カバーを取り付けます。パチンと音がするまでカバーをゆ
っくり押し込みます。

4

現在のジョブを続行するには、

[OK]」 をクリックします。

用紙が自動ドキュメント

フィーダに詰まった

解決方法

1

HP all-in-one からドキュメント フィーダ トレイを取り外そうとして
引っ張る。

2

自動ドキュメント

フィーダのカバーを外す。

3

詰まっている用紙をローラーからゆっくり引っ張り出します。

警告

ローラーから引き出している途中に用紙が破れてしまっ

た場合、ローラーとホイールを点検して、自動ドキュメント
フィーダの中に紙切れが残っていないか確認してください。
HP all-in-one に紙切れが残っていると、紙詰まりが起こりやす
くなります。

自動ドキュメント

フィーダの正面から、面板を取り外して、

ピック

アセンブリを持ち上げて自動ドキュメント フィーダの

奥から紙切れを取り除いてください。詳しくは、

自動ドキュメ

ント

フィーダが一度に何枚も給紙する。またはまったく給紙

しない

を参照してください。

4

自動ドキュメント

フィーダのカバーを閉じ、ドキュメント フィーダ

トレイを付け直します。

オプションの両面印刷モジュールに用紙が詰まった

解決方法

両面印刷モジュールを取り外す必要があります。詳細については、両面
印刷モジュールに付属するマニュアルを参照してください。

16 章

230

HP Officejet 7300/7400 Series All-in-One

トラブル

シューテ

ィング

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注記

紙詰まりを直す前に

HP all-in-one の電源をオフにした場合は、オ

ンに戻してからプリント

ジョブやコピー ジョブ、ファクス ジョブ

を再開してください。

自動ドキュメント

フィーダが一度に何枚も給紙する。またはまったく給紙しない

原因

自動ドキュメント

フィーダ内部のセパレータ パッドやローラーをクリー

ニングする必要があります。手書き原稿やインクを多量に使用した原稿
をコピーする場合、あるいは長期間の使用後には、鉛筆の芯、ロウ、イ
ンクがローラーやセパレータ

パッドに蓄積する場合があります。

自動ドキュメント

フィーダがまったく給紙しない場合、自動ドキュ

メント

フィーダ内のローラーをクリーニングする必要があります。

自動ドキュメント

フィーダが、1 枚ずつではなく何枚も給紙する場

合、自動ドキュメント

フィーダ内のセパレータ パッドをクリーニン

グする必要があります。

解決方法

給紙トレイにフルサイズで未使用の白い普通紙を

1、2 枚セットしてか

ら、

「コピー

スタート - モノクロ」 を押して、自動ドキュメント フィー

ダに用紙を通します。ローラーやセパレータ

パッドから取れたカスが普

通紙に吸着されます。

ヒント

自動ドキュメント

フィーダが普通紙を給紙しない場合、前面ロ

ーラーをクリーニングしてみてください。柔らかく、糸くずの出
ない布を蒸留水で湿らせてローラーを拭きます。

問題が解決しない場合や、

自動ドキュメント フィーダが普通紙を給紙し

ない場合、ローラーやセパレータ

パッドを手動でクリーニングしてくだ

さい。次の手順の説明に従い、自動ドキュメント

フィーダの正面から、

面板を取り外して、自動ドキュメント

フィーダ内部のピック アセンブリ

にアクセスし、ローラーやセパレータ

パッドをクリーニングしてから、

面板を取り付けます。

自動ドキュメント

フィーダの正面から、面板を取り外すには

1

ドキュメント

フィーダ トレイから原稿をすべて取り除きます。

ヒント

自動ドキュメント

フィーダを取り外してから作業した方が

作業がしやすいかも知れません。

2

1 のように、自動ドキュメント フィーダのカバーを外します。

ユーザー

ガイド

231

トラ

ブルシュ

ーティ

ング

情報

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1

3

ガラス板に原稿をセットするように、

HP all-in-one のカバーを持ち

上げます。

2 は、カバーが開き、ノッチ (1) の場所が、カバーの裏側 (2) の右

上の端であることを示しています。

2

1 ノッチ
2 カバーの裏側

4

3 のとおりに指を 1、2 本当てます。

3

16 章

232

HP Officejet 7300/7400 Series All-in-One

トラブル

シューテ

ィング

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5

カバーがほぼ閉まるまで、ノッチに指を当てて、カバーを押し下げ
ます。

6

4 のように、親指で面板 (1) の上部に押し当てながら、指で引い

HP all-in-one の右側から底部を外します。

面板が外れやすいように、右側でわずかにひねりを加えます。

警告

まだ面板を完全に外さないでください。面板を固定する

ためのプラスチック製留め具が面板内部の左端にあります。面
板をまっすぐに引っ張って外すと、面板内部の留め具を破損す
る可能性があります。

4

1 面板

7

5 のとおり、面板 (1) の左側をスライドして、プラスチック製の留

め具を

HP all-in-one の左側から完全に離してから、面板を本体 (2)

から外します。

5

ローラーやセパレータ

パッドをクリーニングするには

1

6 に出ている青緑のハンドル (1) を使用して、ピック アセンブリ

(2) を持ち上げます。

ユーザー

ガイド

233

トラ

ブルシュ

ーティ

ング

情報

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6

1 ハンドル
2 ピック アセンブリ

7 のとおり、このようにするとローラー (3) と (4) セパレータ パッ

ドに簡単にアクセスできます。

7

3 ローラー
4 セパレータ パッド

2

きれいな糸くずの出ない布を蒸留水に浸し、余分な水分を絞ります。

3

湿った布を使用して、ローラーやセパレータ

パッドからカスを拭き

取ります。

4

蒸留水でカスが取れない場合は、イソプロピル

(消毒用) アルコール

を使用してみます。

5

青緑のハンドルを使用して、ピック

アセンブリを下げます。

自動ドキュメント

フィーダの正面に、面板を付け直すには

1

8 に示すとおり、面板を HP all-in-one の左側に引っ掛け、面板内

部左端のプラスチック留め具

(2) が、自動ドキュメント フィーダの

前面にあるノッチ

(1) に留まるようにします。

16 章

234

HP Officejet 7300/7400 Series All-in-One

トラブル

シューテ

ィング

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8

1 ノッチ
2 プラスチック留め具

2

9 のとおりに、面板の右端を HP all-in-one の右側と合わせて、パ

チンと音がするまで面板の右側を押し込みます。

9

3

10 のとおり、面板の中央に向けて手を置き、パチンと音がするま

で面板の中央を押し込みます。
左側および右側がはまれば、パチンとはまる音が聞こえます。

ユーザー

ガイド

235

トラ

ブルシュ

ーティ

ング

情報

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10

4

自動ドキュメント

フィーダのカバーを閉じます。

5

ドキュメント

フィーダ トレイを外した場合は、付け直します。

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