カートリッジのトラブルシューティング
印刷時に問題が発生した場合は、プリント
カートリッジの 1 つに問題がある
可能性があります。次の指示に従います。
1
プリント
カートリッジを取り外してからもう一度挿入し、カートリッジ
が所定の位置にしっかりと挿入され、ロックされていることを確認して
ください。
2
プリント
カートリッジを装着し直しても問題が解決しない場合、セルフ
テスト
レポートを印刷して、プリント カートリッジに問題がないか確認
します。
このレポートには、ステータス情報など、プリント
カートリッジに関す
る役立つ情報が表示されます。
3
セルフテスト
レポートで問題が確認された場合、プリント カートリッジ
のクリーニングを行ってください。
4
プリント
カートリッジを装着し直しても問題が解決しない場合、プリン
ト
カートリッジの銅色の接触部をクリーニングしてください。
5
以上の操作を行っても印刷の問題が解決されない場合は、どのプリント
カートリッジに問題があるか確認して交換します。
これらのトピックの詳細については、
HP all-in-one のメンテナンス
を参照し
てください。