Risoluzione dei problemi relativi alle cartucce di stampa
Se si verificano dei problemi relativi alla stampa, la causa potrebbe essere una delle
cartucce di stampa. Effettuare quanto segue:
1
Rimuovere e reinstallare le cartucce di stampa e verificare che siano inserite
completamente e bloccate in posizione.
2
Se il problema persiste, stampare un rapporto di auto-test per stabilire se si è
verificato un problema con le cartucce di stampa.
Tale rapporto fornisce informazioni utili sulle cartucce di stampa, incluse le
informazioni sullo stato.
3
Se il rapporto conferma la presenza di un problema, pulire le cartucce di stampa.
4
Se il problema persiste, pulire i contatti color rame delle cartucce di stampa.
5
Se il problema di stampa non si risolve, individuare quale cartuccia è danneggiata
e sostituirla.
Per ulteriori informazioni su questi argomenti, vedere
Manutenzione dell'unità HP all-
in-one
.