Assistenza in garanzia
Per ottenere un servizio di riparazione HP, contattare un ufficio di assistenza HP oppure un
centro assistenza clienti HP per la risoluzione dei problemi di base. Per informazioni sulle
operazioni da effettuare prima di contattare il servizio di assistenza clienti, vedere
Assistenza
clienti HP
.
Se è necessario sostituire una parte dell'unità HP all-in-one e la sostituzione può essere
effettuata dal cliente, HP pagherà in anticipo le spese di spedizione, le imposte e le tasse, oltre a
fornire l'assistenza telefonica per la sostituzione del componente; pagherà inoltre le spese di
spedizione, le imposte e le tasse relative alle eventuali parti da restituire. Altrimenti, il centro di
assistenza clienti HP può indirizzare i clienti a fornitori di assistenza autorizzati e certificati da HP
per i propri prodotti.
Nota
Queste informazioni non sono valide per i clienti in Giappone. Per informazioni sulle
opzioni disponibili per il Giappone, vedere
HP Quick Exchange Service (Giappone)
.