Layanan Garansi
Untuk mendapatkan layanan perbaikan HP, anda harus terlebih dulu menghubungi kantor
layanan HP atau Pusat Dukungan Pelanggan HP untuk pemecahan masalah dasar. Baca
Dukungan pelanggan HP
untuk langkah-langkah yang harus diambil sebelum menghubungi
Dukungan Pelanggan.
Jika HP all-in-one anda memerlukan penggantian bagian kecil yang dapat anda gantikan, HP
dapat membayar di depan biaya pengiriman, bea dan pajak; memberikan bantuan telepon untuk
menggantikan bagian tersebut; dan membayar biaya pengiriman, bea, dan pajak untuk setiap
bagian yang HP minta anda kembalikan. Jika tidak, Pusat Dukungan Pelanggan HP akan
mengarahkan anda ke penyelenggara layanan resmi yang disertifikasi oleh HP untuk melayani
produk.
Catatan
Informasi ini tidak berlaku untuk pelanggan di Jepang. Untuk informasi pilihan layanan
di Jepang, lihat
Layanan Penukaran Cepat HP (Jepang)
.