Rajoitettu takuu
Hewlett-Packard (HP) takaa tuotetta käyttävälle asiakkaalle (asiakas), että HP Officejet
7300/7400 series all-in-one -tuotteissa (tuote), joihin kuuluvat myös ohjelmat, lisävarusteet,
tulostusmateriaalit ja muut tarvikkeet, ei ole materiaali- tai valmistusvikoja takuuaikana.
Takuuaika lasketaan alkavaksi tuotteen ostopäivämäärästä.
HP:n rajoitettu laitetakuu on yksi vuosi osille ja valmistukselle. Kaikki takuut ovat laitekohtaisia.
HP:n osia ja valmistusta koskeva rajoitettu takuu on 90 päivää kaikille muille tuotteille.
HP-yhtiön takuu ohjelmistotuotteiden osalta rajoittuu ainoastaan ohjelmointiohjeiden virheisiin.
HP ei takaa, että minkään tuotteen toiminta olisi virheetöntä tai keskeytymätöntä.
HP:n rajoitettu takuu rajoittuu ainoastaan niihin vikoihin, jotka aiheutuvat tuotteen
normaalikäytöstä, eikä se kata muita ongelmia, joiden syyt saattavat olla seuraavat: a)
virheellinen huolto tai muutostyö, b) ohjelma, lisävarusteet, tulostusmateriaali tai tarvikkeet, jotka
eivät ole HP:n valmistamia tai tukemia tai c) tuotteen käyttö ei vastaa sen määrityksiä.
Muiden kuin HP-mustekasettien tai uudelleen täytettyjen mustekasettien käyttäminen HP-
laitteessa ei vaikuta asiakkaalle annettuun takuuseen eikä mihinkään muuhun HP-yhtiön ja
asiakkaan väliseen tukisopimukseen. Jos kuitenkin tuotteen vika tai vaurio johtuu muiden kuin
HP-merkkisten tai täytettävien mustekasettien käyttämisestä, HP laskuttaa tämän vian tai
vaurion korjaamisesta normaalien aika- ja materiaaliveloitusten mukaan.
Jos HP vastaanottaa vastaavan takuuaikajakson aikana ilmoituksen sellaisen tuotteen vioista,
joka kuuluu HP:n takuiden piiriin, HP joko korjaa tai vaihtaa uuteen vialliseksi osoittautuneen
tuotteen oman harkintansa mukaan. Jos HP:n rajoitettu takuu ei kata korjaustyöstä aiheutuneita
kustannuksia, takuun ylittävästä työstä veloitetaan normaalin työveloituksen mukaan.
Jos HP ei pysty korjaamaan tai vaihtamaan tuotetta kohtuullisen ajan kuluessa siitä, kun viasta
on ilmoitettu, HP:n takuiden piiriin kuuluva viallinen tuote korvataan ostohinnan mukaan.
HP-yhtiöllä ei ole minkäänlaista velvollisuutta korjata, vaihtaa uuteen tai palauttaa asiakkaalle
tuotteen ostohintaa, jos viallista tuotetta ei palauteta HP-yhtiöön.
Kaikki korvaavat tuotteet ovat joko uusia tai uutta vastaavia edellyttäen, että tuotteen toiminta on
vähintään korvattavan tuotteen tasoista.
Kaikki HP-tuotteet voivat sisältää uudelleen valmistettuja osia, komponentteja tai materiaaleja,
jotka vastaavat suorituskyvyltään uusia tuotteita.
HP:n rajoitettu takuu kullekin tuotteelle on voimassa niissä maissa, niillä alueilla ja niissä
paikoissa, joihin HP toimittaa kyseistä HP-tuotetta. Sopimuksia lisätakuupalveluista, esimerkiksi
paikan päällä tapahtuvasta huollosta, saa HP:n valtuuttamista huoltoliikkeistä niissä maissa, niillä
alueilla ja niissä paikoissa, joihin HP tai valtuutettu edustaja toimittaa kyseistä HP-tuotetta.