Retire la plantilla del panel de control y embale el HP all-in-one
Siga estos pasos cuando ya se hayan retirado los cartuchos de impresión y desenchufado el
HP all-in-one.
Advertencia
El HP all-in-one debe estar desenchufado antes de continuar con estos
pasos.
1
Retire la plantilla del panel de control como se indica a continuación:
a
Coloque sus manos a ambos lados de la plantilla del panel de control.
b
Utilice los pulgares para extraer la plantilla del panel de control.
Guía del usuario
237
Obtención
de
asistencia
técnica
de
HP
2
Conserve la plantilla del panel de control. No vuelva a colocarla en el HP all-in-one.
Advertencia
Puede que el HP all-in-one de sustitución no traiga una plantilla del
panel de control. Guarde la plantilla del panel de control en un lugar seguro y
cuando llegue el HP all-in-one de sustitución, vuelva a fijarla. Para utilizar las
funciones del panel de control debe fijarse la plantilla al HP all-in-one de sustitución.
Sugerencia
Consulte en la guía de instalación que se incluye con el HP all-in-one cómo
fijar la plantilla del panel de control.
Nota
El HP all-in-one de sustitución puede traer instrucciones para la instalación del
dispositivo.
3
Retirada del módulo de impresión automática a doble cara HP de la parte trasera del HP all-
in-one.
Nota
Si el HP all-in-one tiene una bandeja de 250 hojas de papel normal HP, retírela
antes del envío.
4
Si aún conserva el material de embalaje original o el embalaje del HP all-in-one de
sustitución, utilícelo para enviar el dispositivo.
Si ya no dispone del material de embalaje original, utilice otro material de embalaje
adecuado. La garantía no cubre los gastos por daños durante el envío causados por un
embalaje o transporte inadecuados.
5
Coloque la etiqueta con la dirección para la posterior devolución en la parte exterior de la
caja.
Capítulo 17
238
HP Officejet 7300/7400 series all-in-one
Obtención
de
asistencia
técnica
de
HP
6
Incluya los siguientes artículos en la caja:
–
Una descripción completa del problema para el personal del servicio de asistencia
técnica (es útil incluir muestras de los problemas de calidad de impresión).
–
Una copia del ticket de compra u otra prueba de la adquisición para establecer el
período de garantía.
–
Nombre, dirección y número de teléfono de contacto durante el día.
Guía del usuario
239
Obtención
de
asistencia
técnica
de
HP
18