Solución de problemas de los cartuchos de impresión
Si está teniendo problemas a la hora de imprimir, es posible que esté fallando alguno
de los cartuchos que impresión. Intente hacer lo siguiente:
1
Retire los cartuchos de impresión, vuelva a insertarlos y compruebe que están
perfectamente introducidos y que encajan en su sitio.
2
Si el problema persiste, puede imprimir un informe de autocomprobación para
determinar si existe algún fallo relacionado con los cartuchos de impresión.
Este informe proporciona información de utilidad sobre los cartuchos de
impresión, incluida la información de estado.
3
Si aparece algún tipo de problema en el informe, limpie los cartuchos de
impresión.
4
Si el problema continúa, limpie los contactos de color cobre de los cartuchos de
impresión.
5
Si sigue teniendo problemas al imprimir, determine que cartucho de impresión
está dando problemas y sustitúyalo.
Para obtener más información sobre estos temas, consulte
Mantenimiento de HP all-
in-one
.