Problemas de configuración de HP Instant Share
Los errores de configuración de HP Instant Share (como los que pueden surgir al
configurar la cuenta de HP Passport o con la Libreta de direcciones) se explican en
la ayuda específica en pantalla del servicio HP Instant Share. La sección
Solución de
problemas de HP Instant Share
recoge información sobre la solución de problemas
concretos de funcionamiento.
Consulte esta sección para resolver los errores relacionados con HP Instant Share
producidos como consecuencia de la configuración del dispositivo.
Error de instalación mínima
Solución
HP Instant Share no se puede configurar en el HP all-in-one. La función
HP Instant Share no está instalada.
➔ Para activar la función HP Instant Share, inserte el CD de instalación que
acompaña al producto y seleccione Típica (recomendada).
–
Si necesita el CD de instalación de HP Officejet 7300 series all-in-one,
puede solicitarlo en
www.hp.com/support
.
–
Si necesita el CD de instalación de HP Officejet 7400 series all-in-one,
puede solicitarlo en
www.hp.com/support
.
Nota
Si el sistema no cumple los requisitos necesarios para una instalación de
software típica, no podrá instalar ni utilizar HP Instant Share.
Debe instalar el software del dispositivo
Solución
No ha instalado el software del HP all-in-one.
➔ Para instalar el software del HP all-in-one, inserte el CD de instalación que
se incluye con el producto y seleccione Típica (recomendada).
–
Si necesita el CD de instalación de HP Officejet 7300 series all-in-one,
puede solicitarlo en
www.hp.com/support
.
–
Si necesita el CD de instalación de HP Officejet 7400 series all-in-one,
puede solicitarlo en
www.hp.com/support
.
(HP Instant Share) Sin configurar
Solución
Ha pulsado el botón
HP Instant Share
pero el HP all-in-one no está registrado
en HP Instant Share.
1
Pulse
1
para seleccionar
Sí, configurar HP Instant Share para compartir
fotografías fácilmente
.
Se abre el Asistente de instalación de HP Instant Share en un navegador del
equipo.
2
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para obtener una cuenta de
HP Passport y configurar el HP all-in-one para que admita HP Instant Share.
HP Instant Share no está configurado o la red no está disponible.
Capítulo 16
210
HP Officejet 7300/7400 series all-in-one
Información
sobre
solución
de
problemas
Solución
HP Instant Share no está configurado en el dispositivo.
1
Pulse
HP Instant Share
en el panel de control del HP all-in-one.
2
Pulse
1
para seleccionar
Sí, configurar HP Instant Share para compartir
fotografías fácilmente
.
Se abre el Asistente de instalación de HP Instant Share en un navegador del
equipo.
3
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para obtener una cuenta de
HP Passport y configurar el HP all-in-one para que admita HP Instant Share.
Solución
La red no está disponible.
➔ Para obtener información detallada, consulte la Guía de redes que se
incluye con el HP all-in-one.
Destinos no config. en dispositivo. Consulte el manual para ayuda.
Solución
El servicio HP Instant Share no encuentra destinos. No se ha configurado ningún
destino.
➔ Cree destinos para designar las ubicaciones a las que quiera enviar las
imágenes.
Un destino, por ejemplo, puede ser una dirección de correo electrónico, un
dispositivo conectado a una red de un amigo o un familiar, un álbum de
fotografías en línea o un servicio de revelado de fotografías en línea. La
disponibilidad de servicios varía en función del país y la región.
Para crear los destinos
1
Pulse
HP Instant Share
en el panel de control del HP all-in-one.
Aparece el menú
HP Instant Share
en la pantalla de gráficos en color.
2
Pulse
3
para seleccionar
Agregar nuevo destino
.
Aparece el menú
Seleccionar equipo
con los equipos que están
conectados a la red.
3
Seleccione un equipo en la lista.
Nota
El software HP Image Zone debe estar instalado en el equipo
seleccionado y éste debe tener acceso al servicio HP Instant Share.
Las pantallas del servicio HP Instant Share aparecen en una ventana del
equipo.
4
Inicie una sesión en HP Instant Share con la identificación de usuario y la
contraseña de HP Passport.
Aparece el administrador de HP Instant Share.
Nota
No se le solicitará su identificación de usuario y contraseña de HP
Passport si ha configurado el servicio HP Instant Share para que las
recuerde.
5
Seleccione la ficha Compartir y siga las instrucciones de la pantalla para
crear un destino nuevo.
Para obtener más información, consulte la ayuda en pantalla.
Guía del usuario
211
Información
sobre
solución
de
problemas
Si quiere enviar una colección de imágenes a un dispositivo conectado en
red de un familiar o amigo, seleccione Correo electrónico de HP Instant
Share. Introduzca el nombre del dispositivo al que lo quiere enviar en el
campo Dirección de correo electrónico seguido de @send.hp.com.
Nota
Para enviar a un dispositivo: 1) tanto el remitente como el destinatario
deben tener una identificación de usuario y contraseña de HP
Passport; 2) el dispositivo al que se envía la imagen debe registrarse
en HP Instant Share; y 3) se debe enviar la imagen mediante el
Correo electrónico de HP Instant Share o la impresión remota HP.
Antes de configurar un destino del dispositivo en Correo electrónico
de HP Instant Share o añadir una impresora para utilizarla con la
impresión remota HP, solicite al destinatario el nombre que asignó al
dispositivo conectado a la red. El nombre de dispositivo se crea
cuando una persona inicia una sesión en HP Instant Share y registra
el dispositivo. Para obtener más información, consulte
Introducción
.
6
Cuando haya terminado de crear un destino, vuelva a su HP all-in-one para
enviar las imágenes.
Para obtener más información, consulte
Envío de imágenes directamente
desde el HP all-in-one
.