HP Officejet 7410 - Πριν καλέσετε την υποστήριξη HP

background image

Πριν καλέσετε την υποστήριξη HP

Εάν αντιµετωπίσετε πρόβληµα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήµατα:
1

Ανατρέξτε στην τεκµηρίωση που συνοδεύει τη συσκευή HP all-in-one.

Οδηγός ρύθµισης: Ο Οδηγός ρύθµισης εξηγεί τον τρόπο ρύθµισης της
συσκευής HP all-in-one.

Οδηγός χρήσης: Ο Οδηγός χρήσης είναι το έντυπο που διαβάζετε. Το
έντυπο αυτό περιγράφει τις βασικές λειτουργίες της συσκευής HP all-in-one,
εξηγεί τον τρόπο χρήσης της HP all-in-one χωρίς να είναι συνδεδεµένη σε
υπολογιστή και περιέχει πληροφορίες αντιµετώπισης προβληµάτων σχετικά
µε την εγκατάσταση και τη λειτουργία.

200

HP Officejet 7300/7400 series all-in-one

Πληροφορίες

αντι

µ

ετώ

π

ισης

προβλη

µ

άτων

background image

Οδηγός δικτύου: Ο Οδηγός δικτύου εξηγεί τον τρόπο εγκατάστασης της
συσκευής HP all-in-one σε ένα δίκτυο.

Βοήθεια HP Image Zone: Η ηλεκτρονική Βοήθεια HP Image Zone
περιγράφει τον τρόπο χρήσης της συσκευής HP all-in-one σε έναν
υπολογιστή και περιέχει πρόσθετες πληροφορίες αντιµετώπισης
προβληµάτων που δεν υπάρχουν στον Οδηγό χρήσης.

Αρχείο Readme: Το αρχείο Readme περιέχει πληροφορίες σχετικά µε
πιθανά προβλήµατα εγκατάστασης. Για περισσότερες πληροφορίες,
ανατρέξτε στην ενότητα

Προβολή του αρχείου Readme

.

2

Εάν δεν µπορείτε να επιλύσετε ένα πρόβληµα µε τις οδηγίες της τεκµηρίωσης,
επισκεφθείτε την τοποθεσία www.hp.com/support για να πραγµατοποιήσετε τα
παρακάτω:

Πρόσβαση σε ηλεκτρονικές σελίδες υποστήριξης

Αποστολή µηνύµατος ηλεκτρονικού ταχυδροµείου στην HP για να λάβετε
απαντήσεις στις ερωτήσεις σας

Σύνδεση µε τεχνικό της HP µέσω ηλεκτρονικής συνοµιλίας

Έλεγχο ενηµερώσεων λογισµικού

Οι επιλογές υποστήριξης και η διαθεσιµότητα αυτών διαφέρουν ανά προϊόν, χώρα/
περιοχή και γλώσσα.

3

Επικοινωνήστε µε τον προµηθευτή της περιοχής σας. Εάν η συσκευή HP all-in-
one έχει βλάβη στο υλικό της, θα σας ζητηθεί να επιστρέψετε τη συσκευή HP all-
in-one στο κέντρο αγοράς της. Η επισκευή είναι χωρίς χρέωση κατά τη διάρκεια
της περιορισµένης εγγύησης της συσκευής HP all-in-one. Μετά τη λήξη της
διάρκειας της περιορισµένης εγγύησης, θα υπάρχει χρέωση για την επισκευή.

4

Εάν δεν µπορέσετε να επιλύσετε ένα πρόβληµα µε τη χρήση της ηλεκτρονικής
Βοήθεια ή των σελίδων web της HP, καλέστε την Υποστήριξη HP καλώντας τον
αριθµό για τη χώρα/περιοχή σας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην
ενότητα

Λήψη υποστήριξης HP

.