Geräusche bei eigenständiger Wartung
Der HP All-in-One macht nach längeren Inaktivitätszeiten (ungefähr 2 Wochen)
Geräusche. Dies entspricht dem Normalbetrieb und ist erforderlich, um
sicherzustellen, dass der HP All-in-One stets qualitativ hochwertige Ausdrucke ausgibt.
Benutzerhandbuch
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Warten des
HP All-in-One
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Fehlerbehebung
In diesem Kapitel finden Sie Hinweise zur Fehlerbehebung für den HP All-in-One.
Außerdem finden Sie hier spezifische Informationen zu Installation und Konfiguration
und einige Hinweise zum Betrieb Ihres Geräts. Weitere
Fehlerbehebungsinformationen finden Sie in der Online-Hilfe zu HP Image Zone.
Viele Probleme entstehen dadurch, dass der HP All-in-One über ein USB-Kabel mit
dem Computer verbunden wird, bevor die HP All-in-One-Software auf dem Computer
installiert wird. Wenn Sie Ihren HP All-in-One an den Computer angeschlossen
haben, bevor Sie vom Installationsprogramm für die Software dazu aufgefordert
wurden, gehen Sie wie folgt vor:
1
Lösen Sie das USB-Kabel vom Computer.
2
Deinstallieren Sie die Software (wenn diese bereits installiert wurde).
3
Starten Sie Ihren Computer neu.
4
Schalten Sie den HP All-in-One aus und starten Sie diesen nach einer Minute
erneut.
5
Installieren Sie die HP All-in-One-Software erneut. Schließen Sie das USB-Kabel
erst am Computer an, wenn Sie vom Installationsprogramm dazu aufgefordert
werden.
Weitere Informationen zum Deinstallieren und erneuten Installieren der Software
finden Sie unter
Deinstallieren und erneutes Installieren der Software
.
Dieses Kapitel enthält folgende Themen:
●
Fehlerbehebung bei der Einrichtung: Enthält Informationen zum Einrichten der
Hardware, Installieren der Software, Einrichten der Faxfunktion sowie von
HP Instant Share.
●
Behebung von Fehlern beim Betrieb: Enthält Informationen zu Problemen, die
bei herkömmlichen Aufgaben der HP All-in-One-Funktionen auftreten.
●
Geräte-Aktualisierung: Auf Empfehlung des HP Customer Support oder nach
entsprechender Nachricht auf dem Farbdisplay können Sie auf die HP Support-
Website zugreifen, um eine Softwareaktualisierung für Ihr Gerät herunterzuladen.
Dieser Abschnitt enthält Informationen zum Aktualisieren Ihres Geräts.
Vorbereitende Schritte für HP Support
Sollte ein Problem auftreten, gehen Sie wie folgt vor:
1
Schlagen Sie in der im Lieferumfang des HP All-in-One enthaltenen
Dokumentation nach.
–
Einrichtungsanweisungen: In den Einrichtungsanweisungen wird das
Einrichten Ihres HP All-in-One erläutert.
–
Benutzerhandbuch: Das Benutzerhandbuch ist das Buch, das Sie gerade
lesen. In diesem Handbuch werden die grundlegenden Leistungsmerkmale
Ihres HP All-in-One beschrieben und die Verwendung Ihres HP All-in-One
ohne Anschlussverbindung zum PC erläutert. Darüber hinaus enthält das
Handbuch Informationen zur Fehlerbehebung bei der Einrichtung und beim
Betrieb des Geräts.
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HP Officejet 7300/7400 Series All-in-One