Fejlfinding
–
HP Image Zone Hjælp: HP Image Zone Hjælp på skærmen beskriver
brugen af HP all-in-one sammen med en computer og indeholder
oplysninger om fejlfinding, som ikke er dækket i brugervejledningen.
–
Readme-filen: Readme-filen indeholder oplysninger om potentielle
problemer under installationen. Se
Få vist Readme-filen
for at finde
yderligere oplysninger.
2
Hvis du ikke kan løse problemet ved hjælp af oplysningerne i dokumentationen,
kan du gå til www.hp.com/support og gøre følgende:
–
Få adgang til supportsider online
–
Sende HP en e-mail for at få svar på dine spørgsmål
–
Chatte med en HP-tekniker online
–
Se, om der er softwareopdateringer
Supportmulighederne og deres tilgængelighed varierer efter produkt, land/
område og sprog.
3
Kontakt det sted, hvor du har købt produktet. Hvis der er en hardwarefejl på
HP all-in-one, vil du blive bedt om at bringe HP all-in-one til det sted, hvor du har
købt produktet. Service er gratis i garantiperioden for HP all-in-one. Efter
garantiperioden er der et servicegebyr, som du vil få oplyst.
4
Hvis du ikke kan løse problemet med Hjælp på skærmen eller ved hjælp af HP's
websteder, kan du ringe til HP Support på det telefonnummer, der gælder for det
aktuelle land/område. Se
Sådan får du support fra HP
for at finde yderligere
oplysninger.