Test faxu se nezdařil
Jestliže jste provedli test faxu a tento test se nezdařil, zkontrolujte v protokolu
základní informace o chybě. V protokolu vyhledejte podrobnější informace o tom,
které části testu se nezdařily, a podle nich přejděte na příslušné téma v této části:
●
Test hardwaru faxu se nezdařil
●
Test faxu zapojeného do aktivní telefonní zásuvky ve zdi se nezdařil
●
Test telefonního kabelu zapojeného do správného portu na faxu se nezdařil
Uživatelská příručka
171
Informace
o
odstra
ň
ování
problém
ů
●
Test podmínek na faxové lince se nezdařil
●
Test detekce oznamovacího tónu se nezdařil
Test hardwaru faxu se nezdařil
Řešení
●
Vypněte zařízení HP all-in-one pomocí tlačítka
Zapnout
umístěného na
ovládacím panelu a potom vypojte napájecí kabel v zadní části zařízení
HP all-in-one. Po několika vteřinách zapojte napájecí kabel zpět a zařízení
zapněte. Znovu proveďte test. V případě, že se test opět nezdaří, pokračujte
v kontrole informací o odstraňování závad v této části.
●
Pokuste se odeslat nebo přijmout zkušební fax. Můžete-li úspěšně odeslat
nebo přijmout fax, pravděpodobně nejde o problém.
●
Jestliže spouštíte test z Průvodce nastavením faxu, ujistěte se, zda
zařízení HP all-in-one není aktuálně vytíženo jinou úlohou, například
přijímáním faxu nebo kopírováním. Zkontrolujte, zda na barevném grafickém
displeji není zobrazeno hlášení sdělující, že zařízení HP all-in-one je
zaneprázdněno. Pokud je zaneprázdněno, počkejte s provedením testu,
dokud úlohu nedokončí a nepřejde do stavu klidu.
Po vyřešení všech zjištěných problémů opět proveďte test faxu, abyste se ujistili,
že zařízení HP all-in-one je v pořádku a připraveno pro faxování. Pokud je
test
hardwaru faxu
stále neúspěšný a problémy s faxováním stále přetrvávají,
obraťte se na technickou podporu společnosti HP. Informace o získání technické
podpory od společnosti HP uvádí téma
Získání technické podpory společnosti HP
.
Test faxu zapojeného do aktivní telefonní zásuvky ve zdi se nezdařil
Řešení
●
Zkontrolujte propojení mezi telefonní zásuvkou ve zdi a zařízením HP all-in-
one a ujistěte se, že telefonní kabel je spolehlivý.
●
Zkontrolujte, zda používáte telefonní kabel, který byl dodán spolu se
zařízením HP all-in-one. Jestliže nepoužijete dodaný kabel k propojení
telefonní zásuvky ve zdi a zařízení HP all-in-one, možná nebudete moci
odesílat nebo přijímat faxy. Po zapojení telefonního kabelu, který byl dodán
spolu se zařízením HP all-in-one, znovu proveďte test faxu.
●
Zkontrolujte, zda jste správně připojili zařízení HP all-in-one k telefonní
zásuvce ve zdi. Jeden konec telefonního kabelu dodaného spolu se
zařízením HP all-in-one zapojte do telefonní zásuvky ve zdi a pak zapojte
druhý konec do zdířky označené “1-LINE” na zadní straně zařízení HP all-in-
one. Další informace o nastavení zařízení HP all-in-one pro faxování uvádí
téma
Nastavení faxu
.
●
Používáte-li telefonní rozdělovač, tento rozdělovač může být příčinou
problémů s faxováním (rozdělovač je zařízení se dvěma konektory, které se
zapojuje do telefonní zásuvky ve zdi). Zkuste rozdělovač odpojit a připojit
zařízení HP all-in-one přímo do telefonní zásuvky ve zdi.
●
Zkuste do zásuvky používané zařízením HP all-in-one pomocí telefonního
kabelu připojit funkční telefon a zkontrolujte oznamovací tón. Jestliže
neslyšíte oznamovací tón, obraťte se na telekomunikační společnost a
nechejte je zkontrolovat linku.
●
Pokuste se odeslat nebo přijmout zkušební fax. Můžete-li úspěšně odeslat
nebo přijmout fax, pravděpodobně nejde o problém.
Kapitola 16
172
HP Officejet 7300/7400 series all-in-one
Informace
o
odstra
ň
ování
problém
ů
Po vyřešení všech zjištěných problémů opět proveďte test faxu, abyste se ujistili,
že zařízení HP all-in-one je v pořádku a připraveno pro faxování.
Test telefonního kabelu zapojeného do správného portu na faxu se nezdařil
Řešení
Telefonní kabel je zapojen do nesprávného portu v zadní části zařízení HP all-in-
one.
1
Jeden konec telefonního kabelu dodaného spolu se zařízením HP all-in-one
zapojte do telefonní zásuvky ve zdi a pak zapojte druhý konec do zdířky
označené “1-LINE” na zadní straně zařízení HP all-in-one.
Poznámka
Jestliže používáte port "2-EXT" k připojení k telefonní zásuvce
ve zdi, nebudete moci odesílat a přijímat faxy. Port "2-EXT" by
se měl používat pouze k připojení dalšího příslušenství,
například záznamníku nebo telefonu.
2
Po připojení telefonního kabelu k portu označenému "1-LINE" znovu
proveďte test faxu a zkontrolujte, zda zařízení HP all-in-one je v pořádku a
připraveno pro faxování.
3
Pokuste se odeslat nebo přijmout zkušební fax.
Test podmínek na faxové lince se nezdařil
Řešení
●
Ověřte, zda je zařízení HP all-in-one připojeno k analogové lince. V opačném
případě nebudete moci odesílat nebo přijímat faxy. Chcete-li ověřit, zda je
telefonní linka digitální, připojte běžný analogový telefon k lince a
poslechněte si vyzváněcí tón. Pokud neslyšíte normální vyzváněcí tón, je
možné, že je telefonní linka určena pro digitální telefony. Připojte zařízení
HP all-in-one k analogové lince a pokuste se odeslat nebo přijmout fax.
●
Zkontrolujte propojení mezi telefonní zásuvkou ve zdi a zařízením HP all-in-
one a ujistěte se, že telefonní kabel je spolehlivý.
●
Zkontrolujte, zda jste správně připojili zařízení HP all-in-one k telefonní
zásuvce ve zdi. Jeden konec telefonního kabelu dodaného spolu se
zařízením HP all-in-one zapojte do telefonní zásuvky ve zdi a pak zapojte
druhý konec do zdířky označené “1-LINE” na zadní straně zařízení HP all-in-
one. Další informace o nastavení zařízení HP all-in-one pro faxování uvádí
téma
Nastavení faxu
.
●
Příčinou nezdaření testu může být další zařízení, které používá stejnou
telefonní linku jako zařízení HP all-in-one. Chcete-li zjistit, zda příčinou
problému je další zařízení,odpojte vše od telefonní linky a proveďte test faxu
znovu.
–
V případě, že
test podmínek na faxové lince
bez dalšího zařízení se
zdaří, znamená to, že příčinou problému je jedno nebo více z těchto
Uživatelská příručka
173
Informace
o
odstra
ň
ování
problém
ů
zařízení; připojujte tato zařízení postupně a pokaždé proveďte test
znovu, dokud nezjistíte, které z nich tento problém způsobuje.
–
Pokud se
test podmínek na faxové lince
nezdaří ani bez dalších
zařízení, připojte zařízení HP all-in-one k funkční telefonní lince
pokračujte podle pokynů pro odstraňování problémů v této části.
●
Používáte-li telefonní rozdělovač, tento rozdělovač může být příčinou
problémů s faxováním (rozdělovač je zařízení se dvěma konektory, které se
zapojuje do telefonní zásuvky ve zdi). Zkuste rozdělovač odpojit a připojit
zařízení HP all-in-one přímo do telefonní zásuvky ve zdi.
Po vyřešení všech zjištěných problémů opět proveďte test faxu, abyste se ujistili,
že zařízení HP all-in-one je v pořádku a připraveno pro faxování. Jestliže je
test
podmínek na faxové lince
stále neúspěšný a problémy s faxováním stále
přetrvávají, obraťte se na telekomunikační společnost a nechejte je zkontrolovat
linku.
Test detekce oznamovacího tónu se nezdařil
Řešení
●
Příčinou nezdaření testu může být další zařízení, které používá stejnou
telefonní linku jako zařízení HP all-in-one. Chcete-li zjistit, zda příčinou
problému je další zařízení,odpojte vše od telefonní linky a proveďte test faxu
znovu. V případě, že
test detekce oznamovacího tónu
bez dalšího zařízení
se zdaří, znamená to, že příčinou problému je jedno nebo více z těchto
zařízení; připojujte tato zařízení postupně a pokaždé proveďte test znovu,
dokud nezjistíte, které z nich tento problém způsobuje.
●
Zkuste do zásuvky používané zařízením HP all-in-one pomocí telefonního
kabelu připojit funkční telefon a zkontrolujte oznamovací tón. Jestliže
neslyšíte oznamovací tón, obraťte se na telekomunikační společnost a
nechejte je zkontrolovat linku.
●
Zkontrolujte, zda jste správně připojili zařízení HP all-in-one k telefonní
zásuvce ve zdi. Jeden konec telefonního kabelu dodaného spolu se
zařízením HP all-in-one zapojte do telefonní zásuvky ve zdi a pak zapojte
druhý konec do zdířky označené “1-LINE” na zadní straně zařízení HP all-in-
one. Další informace o nastavení zařízení HP all-in-one pro faxování uvádí
téma
Nastavení faxu
.
●
Používáte-li telefonní rozdělovač, tento rozdělovač může být příčinou
problémů s faxováním (rozdělovač je zařízení se dvěma konektory, které se
zapojuje do telefonní zásuvky ve zdi). Zkuste rozdělovač odpojit a připojit
zařízení HP all-in-one přímo do telefonní zásuvky ve zdi.
●
Pokud váš telefonní systém nepoužívá standardní oznamovací tón, jako je
tomu u některých systémů PBX, může to být příčinou záporného výsledku
testu. To však neznamená problém pro odesílání či přijímání faxů. Pokuste
se odeslat nebo přijmout zkušební fax.
●
Zkontrolujte, zda je nastavení země/oblasti nastaveno správně pro vaši
konkrétní zemi/oblast. Pokud není nastavení země/oblasti nastaveno nebo je
nastaveno nesprávně, test může proběhnout neúspěšně a může to
znamenat problémy s odesíláním a přijímáním faxů. Chcete-li zkontrolovat
nastavení, stiskněte tlačítko
Nastavení
a potom tlačítko
7
. Nové nastavení
jazyka a země/oblasti se zobrazí na barevném grafickém displeji. Je-li
Kapitola 16
174
HP Officejet 7300/7400 series all-in-one
Informace
o
odstra
ň
ování
problém
ů
nastavení země/oblasti nesprávné, stiskněte tlačítko
OK
změňte je podle
pokynů na barevném grafickém displeji.
●
Ověřte, zda je zařízení HP all-in-one připojeno k analogové lince. V opačném
případě nebudete moci odesílat nebo přijímat faxy. Chcete-li ověřit, zda je
telefonní linka digitální, připojte běžný analogový telefon k lince a
poslechněte si vyzváněcí tón. Pokud neslyšíte normální vyzváněcí tón, je
možné, že je telefonní linka určena pro digitální telefony. Připojte zařízení
HP all-in-one k analogové lince a pokuste se odeslat nebo přijmout fax.
Po vyřešení všech zjištěných problémů opět proveďte test faxu, abyste se ujistili,
že zařízení HP all-in-one je v pořádku a připraveno pro faxování. Jestliže je test
detekce oznamovacího tónu
stále neúspěšný, obraťte se na telekomunikační
společnost a nechejte je zkontrolovat linku.
Zařízení HP all-in-one má problémy s odesíláním a přijímáním faxů
Řešení
●
Zkontrolujte, zda k připojení do telefonní zásuvky ve zdi používáte telefonní
kabel dodaný se zařízením HP all-in-one. Jeden konec tohoto telefonního
kabelu se připojuje do portu s označením 1-LINE na zařízení HP all-in-one,
druhý konec je třeba zapojit do telefonní zásuvky ve zdi tak, jak znázorňuje
následující obrázek.
Není-li dodaný telefonní kabel dostatečně dlouhý, je možné jej prodloužit.
Další informace uvádí téma
Telefonní kabel, který byl dodán spolu se
zařízením HP all-in-onenení dostatečně dlouhý
.
●
Zkuste do zásuvky používané zařízením HP all-in-one pomocí telefonního
kabelu připojit funkční telefon a zkontrolujte oznamovací tón. Jestliže
neslyšíte oznamovací tón, obraťte se na telekomunikační společnost a
nechejte je zkontrolovat linku.
●
Na stejné telefonní lince, kterou používá zařízení HP all-in-one, se
pravděpodobně používá i další zařízení. Zařízení HP all-in-one nelze k
faxování použít například tehdy, pokud je připojený telefon vyvěšený, nebo
pokud se modem počítače právě používá k odesílání elektronické pošty
nebo k prohlížení Internetu.
●
Telefonní linka může být rušená šumem. Problémy s faxem mohou být
způsobeny telefonní linkou s nekvalitním signálem (šumem). Zkontrolujte
kvalitu signálu telefonní linky tak, že do telefonní zásuvky ve zdi připojíte
telefon a poslechnete si statické nebo jiné šumy na lince. Pokud je na lince
slyšitelný šum, vypněte funkci
Režim opravy chyb
a zkuste faxovat znovu.
Uživatelská příručka
175
Informace
o
odstra
ň
ování
problém
ů
Další informace uvádí téma
Použití režimu opravy chyb
. Pokud problém
přetrvává, obraťte se na telekomunikační společnost.
●
Jestliže používáte službu digitální účastnické linky (DSL) ujistěte se, že je
připojen filtr DSL, jinak nebude možné úspěšně faxovat. Filtr DSL tento
digitální signál odstraňuje a umožňuje zařízení HP all-in-one správně
komunikovat s telefonní linkou. Filtr DSL lze získat od poskytovatele služby
DSL. Pokud filtr DSL již máte, zkontrolujte, zda je správně připojen. Další
informace uvádí téma
Typ B: Nastavení zařízení HP all-in-one s DSL
.
●
Zkontrolujte, zda zařízení HP all-in-one není připojeno k telefonní zásuvce
určené pro digitální telefony. Chcete-li ověřit, zda je telefonní linka digitální,
připojte běžný analogový telefon k lince a poslechněte si vyzváněcí tón.
Pokud neslyšíte normální vyzváněcí tón, je možné, že je telefonní linka
určena pro digitální telefony.
●
Jestliže používáte převodník či koncový adaptér pobočkové sítě (PBX) nebo
sítě ISDN, zkontrolujte, zda je zařízení HP all-in-one připojeno k portu, který
je určen pro používání faxu a telefonu. Zkontrolujte také to, zda je koncový
adaptér nastaven na typ přepínače odpovídající vaší zemi/oblasti (pokud je
tato možnost k dispozici).
V úvahu je třeba vzít i to, že některé systémy ISDN umožňují konfigurovat
porty pro specifická telefonní zařízení. Mohli jste například přiřadit jeden port
pro telefon a fax Skupiny 3 a jiný port pro více dalších účelů. Pokud nebyly
po připojení k portu pro fax a telefon problémy vyřešeny, zkuste použít port
vyčleněný pro další účely (ten může být označen jako „multi-combi“ nebo
podobně). Informace o nastavení zařízení HP all-in-one s telefonním
systémem PBX nebo linkou ISDN uvádí téma
Nastavení faxu
.
●
Jestliže zařízení HP all-in-one sdílí stejnou telefonní linku se službou DSL,
modem DSL může být nesprávně uzemněn. Pokud není modem DSL
správně uzemněn, může na telefonní lince vytvářet šumy. Problémy s faxem
mohou být způsobeny telefonní linkou s nekvalitním signálem (šumem).
Kvalitu signálu telefonní linky lze zkontrolovat tak, že do telefonní zásuvky
připojíte telefon a poslechnete si statické nebo jiné šumy na lince. Uslyšíte-li
šum. vypněte modem DSL a odpojte jej zcela od zdroje na dobu nejméně 15
minut. DSL modem opět zapněte a znovu si poslechněte oznamovací tón.
Poznámka
V budoucnu můžete opět na telefonní lince zjistit statický šum.
Pokud zařízení HP all-in-one přestane odesílat a přijímat faxy,
zopakujte tento postup.
Pokud na telefonní lince stále přetrvává šum nebo chcete-li získat další
informace o vypnutí modemu DSL, požádejte o technickou podporu
poskytovatele služby DSL. Můžete se obrátit také na telekomunikační
společnost.
●
Používáte-li telefonní rozdělovač, tento rozdělovač může být příčinou
problémů s faxováním (rozdělovač je zařízení se dvěma konektory, které se
zapojuje do telefonní zásuvky ve zdi). Zkuste rozdělovač odpojit a připojit
zařízení HP all-in-one přímo do telefonní zásuvky ve zdi.
Zařízení HP all-in-one nemůže přijímat faxy, ale může je odesílat
Řešení
●
Pokud službu rozlišovacího vyzvánění nepoužíváte, nastavte hodnotu
Odpověď na typ zvonění
na zařízení HP all-in-one na
Všechna zvonění
.
Kapitola 16
176
HP Officejet 7300/7400 series all-in-one
Informace
o
odstra
ň
ování
problém
ů
Další informace uvádí téma
Změna odpovědi podle typu zvonění (rozlišovací
vyzvánění)
.
●
Je-li
Automatická odpověď
nastavena na
Vypnuto
, bude nutné faxy
přijímat ručně; jinak zařízení HP all-in-one fax nepřijme. Další informace o
ručním příjmu faxů naleznete v tématu
Ruční příjem faxu
.
●
Pokud je nastavena služba hlasové pošty na stejném čísle, které se používá
pro faxová volání, je nutné přijímat faxy ručně, nikoli automaticky. To
znamená, že při přijímání příchozích faxů musíte být osobně přítomni.
Informace o nastavení zařízení HP all-in-one při současném používání
služby hlasové pošty uvádí téma
Nastavení faxu
. Další informace o ručním
příjmu faxů naleznete v tématu
Ruční příjem faxu
.
●
Jestliže je připojen počítačový modem na stejné telefonní lince jako zařízení
HP all-in-one, zkontrolujte, zda není software modemu PC nastaven na
automatický příjem faxů. Modemy se zapnutou funkcí automatického příjmu
faxů přebírají příjem všech příchozích faxů, což znemožňuje příjem faxů
pomocí zařízení HP all-in-one.
●
Pokud je na stejné telefonní lince jako zařízení HP all-in-one připojen
záznamník, může docházet k těmto problémům:
–
Odchozí zpráva může být příliš dlouhá nebo příliš hlasitá, takže zařízení
HP all-in-one nedokáže rozpoznat faxové tóny. To může vést k odpojení
volajícího faxu.
–
Záznamník může zavěsit příliš rychle po přehrání odchozí zprávy, pokud
nerozpozná, že se volající pokouší zaznamenat zprávu, jako když
volající je fax. To zabraňuje zařízení HP all-in-one rozpoznat faxové
tóny. Tento problém je častější u digitálních záznamníků.
Problémy lze vyřešit následujícími způsoby:
–
Zkontrolujte, zda je zařízení HP all-in-one nastaveno na automatický
příjem faxů. Informace o nastavení zařízení HP all-in-one na
automatický příjem faxů naleznete v tématu
Nastavení zařízení HP all-in-
one pro přijímání faxů
.
–
Zkontrolujte, zda je nastavení
Počet zazvonění před odpovědí
správné. Nastavte záznamník na odpověď po 4 zazvoněních a zařízení
HP all-in-one na odpověď po maximálním počtu zazvonění
podporovaném zařízením. (maximální počet zazvonění se liší podle
země/oblasti). Při tomto nastavení odpoví záznamník na volání
a zařízení HP all-in-one bude sledovat linku. Pokud zařízení HP all-in-
one rozpozná faxové tóny, přijme zařízení HP all-in-one fax. Pokud je
volání hlasové, zaznamená záznamník příchozí zprávu. Informace o
nastavení počtu zazvonění před odpovědí naleznete v tématu
Nastavení
počtu zazvonění před odpovědí
.
–
Odpojte záznamník a zkuste znovu přijmout fax. Pokud příjem faxu bez
záznamníku proběhne úspěšně, byl problém zřejmě způsoben
záznamníkem.
–
Připojte znovu záznamník a znovu nahrajte odchozí zprávu. Nahrajte co
nejkratší zprávu (nejvýše 10 vteřin) a při nahrávání hovořte klidně a
pomalu. Na konci odchozí zprávy zaznamenejte dalších 4 - 5 sekund
ticha bez hluku pozadí. Opakujte pokus o přijetí faxu.
Uživatelská příručka
177
Informace
o
odstra
ň
ování
problém
ů
Poznámka
Některé digitální záznamníky nemusí ukládat
zaznamenané ticho na konci odchozí zprávy. Zkontrolujte
to poslechem vaší odchozí zprávy.
●
Jestliže zařízení HP all-in-one sdílí stejnou telefonní linku s ostatními typy
telefonních zařízení, například se záznamníkem, modemem v počítači nebo
telefonní ústřednou s více porty, může být úroveň intenzity faxového signálu
snížena. To může způsobit problémy při přijímání faxu.
Pokud chcete zjistit, zda je příčinou problémů jiné zařízení, odpojte od
telefonní linky vše kromě zařízení HP all-in-one a zkuste přijmout fax. Pokud
je příjem faxu bez ostatních zařízení úspěšný, je příčinou problému jedno
nebo více z těchto zařízení. Zařízení připojujte postupně a po připojení
každého z nich zkuste přijmout fax, dokud nezjistíte, které ze zařízení tento
problém způsobuje.
●
Pokud máte zvláštní vyzvánění pro faxové telefonní číslo (používáte službu
rozlišovacího vyzvánění poskytovanou telekomunikační společností),
zkontrolujte, zda je funkce
Odpověď na typ zvonění
na zařízení HP all-in-
one nastavena odpovídajícím způsobem. Jestliže například telekomunikační
společnost přiřadila faxovému číslu dvojité vyzvánění, ujistěte se, že je
zvoleno nastavení
Dvojitá zvonění
jako hodnota pro
Odpověď na typ
zvonění
. Informace o způsobu změny tohoto nastavení uvádí téma
Změna
odpovědi podle typu zvonění (rozlišovací vyzvánění)
.
Poznámka
Zařízení HP all-in-one nedokáže některé typy zvonění
rozpoznat, například zvonění střídající krátká a dlouhá
zazvonění. Jestliže zvonění tohoto typu způsobuje problémy,
požádejte telekomunikační společnost o přiřazení zvonění se
stejnou délkou.
Na záznamníku se zaznamenávají faxové tóny
Řešení
●
Zkontrolujte, zda je zařízení HP all-in-one nastaveno na automatický příjem
faxů. Je-li zařízení HP all-in-one nastaveno na ruční příjem faxů, zařízení
HP all-in-one nebude odpovídat na příchozí volání. Při přijímání příchozích
faxových volání musíte být osobně přítomni, jinak zařízení HP all-in-one fax
nepřijme a záznamník nahraje faxové tóny. Informace o nastavení zařízení
HP all-in-one na automatický příjem faxů naleznete v tématu
Nastavení
zařízení HP all-in-one pro přijímání faxů
.
●
Zkontrolujte, zda je nastavení
Počet zazvonění před odpovědí
správné.
Počet zazvonění před odpovědí zařízení HP all-in-one by měl být vyšší než
počet zazvonění před odpovědí záznamníku. Pokud jsou záznamník
i zařízení HP all-in-one nastaveny na stejný počet zazvonění před odpovědí,
odpoví na volání obě zařízení a faxové tóny se nahrají na záznamník.
Nastavte záznamník na odpověď po 4 zazvoněních a zařízení HP all-in-one
na odpověď po maximálním počtu zazvonění podporovaném zařízením.
(maximální počet zazvonění se liší podle země/oblasti). Při tomto nastavení
odpoví záznamník na volání a zařízení HP all-in-one bude sledovat linku.
Pokud zařízení HP all-in-one rozpozná faxové tóny, přijme zařízení HP all-in-
one fax. Pokud je volání hlasové, zaznamená záznamník příchozí zprávu.
Kapitola 16
178
HP Officejet 7300/7400 series all-in-one
Informace
o
odstra
ň
ování
problém
ů
Informace o nastavení počtu zazvonění před odpovědí naleznete v tématu
Nastavení počtu zazvonění před odpovědí
.
Od doby připojení zařízení HP all-in-one slyším na telefonní lince statický tón
Řešení
●
Používáte-li telefonní rozdělovač, tento rozdělovač může být příčinou
statického tónu na telefonní lince (rozdělovač je zařízení se dvěma
konektory, které se zapojuje do telefonní zásuvky ve zdi). Zkuste rozdělovač
odpojit a připojit zařízení HP all-in-one přímo do telefonní zásuvky ve zdi.
●
Pokud pro zařízení HP all-in-one nepoužíváte správně uzemněnou
elektrickou zásuvku, na telefonní lince může být slyšet statický tón. Zkuste
zařízení zapojit do jiné elektrické zásuvky.
Telefonní kabel, který byl dodán spolu se zařízením HP all-in-onenení
dostatečně dlouhý
Řešení
Není-li telefonní kabel, který byl dodán spolu se zařízením HP all-in-one,
dostatečně dlouhý, můžete k jeho prodloužení použít propojovací člen.
Propojovací člen můžete zakoupit v obchodě s elektronikou, který dodává
příslušenství k telefonům. Budete také potřebovat další telefonní kabel, který
může být standardní telefonní kabel, který doma nebo v kanceláři možná již máte.
Prodloužení telefonního kabelu
1
Jeden konec telefonního kabelu dodaného spolu se zařízením HP all-in-one
zapojte do propojovacího členu a pak zapojte druhý konec do zdířky
označené “1-LINE” na zadní straně zařízení HP all-in-one.
2
Podle následujícího obrázku zapojte další telefonní kabel do otevřeného
portu propojovacího členu a do telefonní zásuvky ve zdi.
1 Telefonní zásuvka ve zdi
2 Propojovací člen
3 Telefonní kabel dodaný v krabici se zařízením HP all-in-one
Mám problémy s faxováním přes Internet
Uživatelská příručka
179
Informace
o
odstra
ň
ování
problém
ů
Řešení
Zkontrolujte následující:
●
Některé faxové Internetové služby nefungují správně, když zařízení HP all-in-
one odesílá a přijímá fax při vysokých rychlostech (33 600 b/s). Jestliže máte
problémy s odesíláním a přijímáním faxů při využívání služby faxování
prostřednictvím Internetu, použijte pomalejší rychlost faxu. To můžete
provést změnou nastavení
Rychlost faxu
z hodnoty
Vysoká
(výchozí
nastavení) na
Střední
. Informace o způsobu změny tohoto nastavení uvádí
téma
Nastavení rychlosti faxu
.
●
Faxy můžete odesílat a přijímat pouze při zapojení telefonního kabelu do
portu označeného "1-LINE" na zařízení HP all-in-one a nikoli z portu
Ethernet. To znamená, že vaše připojení k Internetu musí být provedeno buď
přes převodník (který obsahuje běžné zásuvky analogového telefonu pro
faxové spojení) nebo prostřednictvím telekomunikační společnosti.
●
Obraťte se na svou telekomunikační společnost a ujistěte se, že jejich faxová
Internetová služba podporuje faxování.